Maisons Punch Villefranche-sur-Saône

Le service commercial pour vendre les prestations a été très bon il doit être primordial pour que le client puisse être rassurer sur le déroulement des opérations et des travaux effectues que maison Punch soit plus professionnel dans la communication .

Bien reçu avant la date prévu. Pour une première constitution a recommandé

J’attends encore que des prestations soit achevé, problème de volet roulant, problème de fronton de toiture manquant

Quelques aléas en début de construction (difficultés de personnel, matériaux etc). Malgré ces difficultés, maison livrée conforme au contrat et à la notice descriptive.

une belle maison lumineuse et spacieuse pour notre famille.

très satisfait de la prestation du début a la fin, chef de chantier très réactif et professionnel.

La qualité des prestations été au rdv La commerciale a vendu du « rêve «  sur plusieurs chose et ensuite nous avons eu des surprises A part ça la construction c’est bien passée

Maison tres sympa . Equipe dynamique. Conducteur reactf

Maison Punch St Priest : Un commercial à l'écoute qui nous a bien accompagné pour le démarrage de notre projet et a su répondre à la majeure partie de nos questions. En revanche, selon nous il manque une personne dont le métier serait de conseiller et d'accompagner les clients lors de la création/modification des plans de la maison jusqu'à la finalisation de ceux-ci. Des plans 3D réalistes seraient un plus. De notre côté nous avons dû travailler les plans nous même, réfléchir à des solutions et ensuite transmettre le tout à l'architecte pour modification. Les avenants proposés suite à nos modifications comportaient parfois des erreurs ou des incohérences. La rédaction de notre dossier de permis de construire effectué par Maison Punch comportait des erreurs, ce qui a retardé de quelques semaines l'obtention du permis de construire auprès de la mairie. Le choix des matériaux intérieurs (carrelage, portes...) s'est bien passé, l'assistante nous a accordé du temps et nous a apporté des conseils. Le rendez-vous technique avec notre conducteur de travaux n'était pas à la hauteur de nos espérances. Tous les plans électriques ont été fait à main levée sur place lors du rendez-vous. Le résultat était peu soigné donc difficile de se projeter et de donner notre accord. Nous n'avons ensuite jamais reçu les plans électriques définitifs pour vérification malgré les promesses et nos nombreuses relances. Le démarrage du chantier jusqu'à la finalisation du gros oeuvre (hors d'eau/hors d'air) s'est plutôt bien passé. Le conducteur de travaux reste assez disponible. Il manque tout de même, avant même le démarrage du chantier, des explications techniques un peu plus détaillées sur la manière dont la maison sera construite étape par étape (Vide sanitaire, charpente, électricité, plomberie) ce qui éviterait beaucoup de questions le moment venu. GROS POINT NÉGATIF : Malheureusement notre chantier n'est pas propre et pour le moment ne respecte pas la charte "Construction propre" pour laquelle Maison Punch s'est engagé et que la société met en avant. Les déchets telles que les moellons, les tuiles, le bois sont nombreux tout autour de notre maison et sont destinés a être enterrés sur notre terrain à notre grande surprise. Nous avons tenté de joindre un responsable afin de discuter de ce point mais sans succès depuis 3 semaines. Nous sommes actuellement à l'étape des cloisons. A suivre...

avant de signer les contrat faire noter tout se qu on vous promet a l ecris sinon raport qualite et prix bon