Maisons Sésame Bussy-Saint-Georges

A ce jour nous sommes satisfaits de la prise en charge, de la gestion et de l'accompagnement fournis par les différents interlocuteurs de maisons sésame.

Je vais vous donner mon retour d'expérience après 5 ans dans ma maison en 3 étapes: 1 - pré construction La partie commerciale s'est très bien passé. C'est l'un des seul constructeur que j'ai rencontré qui a été à l'écoute, qui a su me trouver un terrain correspondant à mes attente et m'a mis en confiance. On était sur des personnes qualifiés, motivé pour vendre leur produit. 2 - le chantier Le suivi de chantier n'était pas très pro. Le conducteur de travaux n'était pas très attentif aux problèmes / ajustements, nous étions obligé de répéter les choses plusieurs fois, voir d'amener le soucis jusqu'aux réserves (plusieurs mois après) pour qu'ils soient traités... Pour lister les problèmes rencontrés lors de la construction: - un volet roulant a été oublié (livré je crois 9 mois après la livraison) - fenetre de salle de bain non conforme - prises électriques mal positionnés - oublies sur des éléments ajoutés (arrivé d'eau...) 3 - les soucis révélés plus tard Nous nous sommes rendu compte que la dalle de l'étage n'était absolument pas droite. En fait, c'est un dome, entre le milieu de la pièce et les bords on se retrouve avec parfois 3cm d'écart... Malheureusement ce genre de soucis n'a pas été détecté avant la livraison. Au niveau du terrassement, la maison manque 1cm ou 2 pour avoir une pente assez forte avec la rue...Ce n'est pas grand chose mais ca complexifie les évacuations d'eau pour pas grand chose. Sur cette lancé, il a manqué pas mal de terre à la fin pour égaliser autour de la maison... Ca a été mal dimensionné. Le "cadeau", l'enceinte mural ne fonctionne pas. Elle a été mal posé, et bien-sur pas possible de la tester avant la livraison. La VMC dans le grenier était mal fixé. La centralisation des volets roulant devait etre connecté avec Delta Dore. Option facturé mais remplacé par une centralisation radio du fournisseur de volets. Notre faute, on a pas fait attention sur le moment et on a laissé coulé. Sauf qu'aujourd'hui un interrupteur est mort, et impossible de le trouver facilement sur le marché, il faut reprendre contact avec le fabricant. Des sondes Delta dore pour l'électricité, l'eau, le gaz ont été posés, je ne sais toujours pas comment ca fonctionne et le conducteur de travaux non plus. Le vase d'expansion de la chaudière à rendu l'ame apres seulement 3 ans de service. 2 des radiateurs fuient après seulement 4 ans (la garantie biennale est passé, donc aucun recours possible avec le constructeur, et sans facture, aucun recours possible auprès du fabricant...). Pour les deux derniers problèmes, le constructeur me demande gentiment de me débrouiller tout seul. Pour conclure, dans l'ensemble le projet n'est pas une catastrophe, mais on est tout de même sur une construction "cheap". Un petit conseil si vous faites construire, vérifiez bien le descriptif au début, et à la fin. Vous oublierez forcément des choses, mais ne comptez pas sur le constructeur pour faire ce check à votre place. Vérifiez chaque étape de la construction, et venez avec des professionnels si possible.

Lors du RdV pour la mise au point technique avec Mr V.H toutes les questions techniques ont été abordées de façon très professionnelles et avec de très bons conseils; merci également à Mme S.T la gestionnaire de mon dossier pour son efficacité et son contact client. Je tiens à remercier particulièrement Mr EYOUM Commercial à La Ville du Bois pour son accompagnemnt sans faille depuis le début dans mon projet.

Une bonne écoute et de bons conseils de la part de l'ensemble de l'équipe.

Maisons sésame à toujours été réactif et à l'écoute de notre projet. Nous avons eu de très bon conseil de la part de Thierry notre commercial et lors de la MAP.

Constructeur réactif depuis le début. Merci à Yoan v. pour son implication et à Vincent pour tous les conseils lors du rendez-vous MAP.

Thierry a su nous trouver un terrain qui nous correspond, Thierry a su faire nos plans et surtout nous a montrer une maison qui ressemble a la notre pour nous permettre de visualiser.

Rien à Signaler maison livrée selon nos attentes Merci à David, Guillaume et Yoan pour leurs disponibilités et leur professionnalisme.

Thierry a su comprendre notre projet et nous guider dans nos choix. Il dispose de qualités humaines qui sont indispensables pour ce type de projet

Vincent et Yoan nous ont très bien conseillé sur chaque point qui aurait pû nous faire douter, très précis et ont sû nous donner "Le détail" pour confirmer nos choix. Yoan a été présent tout au long des démarches, accessible à tout moment. JE LES CONSEILLE FORTEMENT !!!