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Maisons Sésame Mareuil-lès-Meaux

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison économique - Maison traditionnelle
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4,5/5

96 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Réalisation

Livraison
Beau projet. Bon suivi rien a redire merci au commercial irvin et au conducteur de travaux Freddy pour avoir pu réalisé mon rêve
Déposé le 27 Juin 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre projet avec Maisons Sésame. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi de votre projet et que nous avons pu réaliser votre rêve. Nous transmettrons vos remerciements à Irvin, votre commercial, et à Freddy, votre conducteur de travaux. Leur professionnalisme et leur engagement à fournir un excellent service sont très appréciés. Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet. L'équipe de Maisons Sésame
T

Longue attente et beaucoup de péripéties

Livraison
Longue attente, suivi de chantier deplorable. Erreurs de plans, retards, manque de communication. Heureusement un nouveau conducteur de chantier a pris le relai a la fin et un artisan du SAV a su faire les réparations nécessaires. Décevant dans l’ensemble.
Déposé le 12 Juin 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour d'expérience. Votre conducteur nous a informé que vous étiez au final satisfait de votre maison, et nous sommes heureux pour vous. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouvelle maison :-)
A

Points divers

Livraison
Malgré une bonne communication avec notre commercial nous sommes très déçu du debut du suivi de chantier et avons enchainé les deconvenues. Nous remercions tout de même M. B pour son implication, sa disponibilité et ses efforts pour livrer la maison dans les meilleurs delais
Déposé le 9 Juin 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour d'expérience. Votre conducteur nous a informé que vous étiez au final satisfait de votre maison, et nous sommes heureux pour vous. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouvelle maison :-)
A

Déçu

Livraison
Prise de contact avec le commercial excellente Malheureusement la suite du chantier n’a pas été du meme niveau Bien que le conducteur de travaux faisait le nécessaire la réactivité des entreprises est catastrophique Nous avons attendons plus de 6 mois pour que le maçon Re-intervienne pour corriger ses erreurs. Pareil pour l’électricien. La personne réalisant les enduits ne realise pas un travail de professionnel. Un conseil…suivez bien votre chantier sinon c’est la désillusion. En resumé le probleme ne viens pas de maisons sesame mais de ses sous traitant qui n’ont que peut de concideration pour le client. En revanche la société PMR pour la pose du placo, la société sol77 pour le carrelage et la société ML pour la plomberie sont à conseiller.
Déposé le 31 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre chantier. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous souhaitons résoudre ces problèmes. Nous sommes ravis de savoir que votre prise de contact avec notre commercial s'est bien déroulée. Nous comprenons que la situation que vous avez vécue peut être frustrante, mais nous tenons à souligner que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre processus et veiller à ce que les sous-traitants soient à la hauteur de nos exigences de qualité. Nous vous remercions pour vos recommandations concernant certaines entreprises qui ont réalisé un travail satisfaisant. Nous apprécions vos commentaires positifs à leur égard. Nous vous souhaitons de nombreuses années de bonheur et de belles expériences dans votre nouvelle maison. L'équipe de Maison Sesame
J

Maion familiale

Livraison
Le dernier CT a rattrappe les deceptions du debut merci a lui Bonne qualite de construction
Déposé le 26 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre dernier conducteur de travaux. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su remédier aux déceptions initiales et que vous êtes satisfait de la qualité de construction de votre maison. Nous attachons une grande importance à fournir une qualité de construction supérieure à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous transmettrons vos remerciements à notre conducteur de travaux et nous vous remercions de votre confiance. L'équipe de Maisons Sésame
D

Satisfait

Livraison
3 maitres d’oeuvre et une attente peut-être due aux difficultés liées aux livraisons. Je tiens notamment à indiquer le grand professionnalisme du dernier maitre d’oeuvre qui a mené ce projet au bout. Merci Monsieur G. Manu qui a reussi à rattrapper des situations dont nous ne nous attendions pas. Une grande dextérité dans son approche gestion du client. Tres satisfait par ses etapes qui ont permis d’ameliorer notre appreciation.
Déposé le 26 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos compliments sur le professionnalisme de Monsieur G. Manu, votre dernier conducteur de travaux chez Maisons Sésame. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu mener votre projet à terme avec succès et rattraper les situations difficiles auxquelles vous avez été confronté. Chez Maisons Sésame, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de gérer les attentes de nos clients de manière proactive. Nous sommes heureux que Monsieur G. Manu ait fait preuve de dextérité dans son approche de gestion du client et qu'il ait pu améliorer votre satisfaction tout au long des étapes du projet. Nous transmettrons vos remerciements à Monsieur G. Manu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir un service professionnel. Nous vous remercions de votre confiance et de recommander notre entreprise. L'équipe de Maisons Sésame
L

Satisfait des prestations et du conducteur de travaux et de son respinsable

Livraison
Satisfait des prestations , du conducteur de travaux Julien et de son responsable Mr Zapp qui sont a l’ecoute et disponible malgres les dufficultees des delais de livraison des matériaux
Déposé le 26 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos prestations, ainsi que sur Julien, votre conducteur de travaux, et M. Zapp, son responsable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de leur écoute et disponibilité, malgré les difficultés liées aux délais de livraison des matériaux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité, même en cas de contraintes externes. Nous transmettrons vos compliments à Julien et à M. Zapp, et nous vous remercions de votre confiance. L'équipe de Maisons Sésame
O

Livraison de la maison

Livraison
Trop de temps pour la livraison de la maison (15mois).
Déposé le 16 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous présentons nos excuses pour les délais prolongés que vous avez rencontrés pour la livraison de votre maison. Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments et nous en sommes sincèrement désolés. Les délais de construction peuvent varier en fonction de différents facteurs tels que la complexité du projet, les conditions météorologiques et les approvisionnements en matériaux. Le contrat de CCMI oblige le constructeur à payer des frais très élevés en cas de retard de livraison du délai contractuel, mais nous comprenons bien que cela puisse générer de la frustration. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à examiner nos processus internes pour identifier les domaines où nous pouvons améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour éviter de tels retards à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe de Maisons Sésame
A

Agréable et efficace

Livraison
Depuis le départ et tout en sachant les problématiques liées à la construction nous avons eu la chance d’avoir une super commerciale et pour finir le projet en beauté notre conducteur a assuré jusqu’àu dernier moment et avec le sourire, le top!!
Déposé le 15 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long du processus de construction de votre maison individuelle. Nous vous souhaitons plein de bonheur ;)
L'équipe Maisons Sésame
m

Travaux de construction

Livraison
Nous remercions M.Pinguet et M.Boulidas pour leur patience et leur professionnalisme pendant la construction de notre bien ,nous sommes très satisfait du travail effectué
Déposé le 12 Mai 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouvelle maison et de notre travail. Nous avons été heureux de travailler avec vous et de faire partie de votre projet de construction de maison ! Nous vous souhaitons tout plein de bonheur dans votre nouvelle maison ;)
L'équipe Maisons Sésame

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77100 Mareuil-lès-Meaux