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Maisons Sésame Ormesson-sur-Marne

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison économique - Maison traditionnelle
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4,7/5

126 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Satisfaisant

Livraison
Nous sommes satisfait en globalité de maison de sesame. Tres bon accueil et prise de temps sur notre projet. ( premier contact avec le robot compliqué) Par ailleurs manque d’explication sur les matériaux utilisés et manque de projection et conseils de projection. Manque de réactivité au niveau du depot de permis. Manque de temps a la pap Sur la globalité bon suivi des travaux
Déposé le 8 Janvier 2024
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, vous êtes satisfait de notre service et du suivi des travaux. Nous prenons note de vos retours concernant certains aspects de votre parcours de construction et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons ces retours très au sérieux et allons évaluer comment améliorer ces aspects. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre maison ;)
L'équipe Maisons Sésame
T

Bilan mitigé

Livraison
Points négatifs - la partie administrative a pris beaucoup de temps, car le bureau d'études n’a pas pris en compte certaines corrections, ce qui a fait que les plans ont dû être refaits à plusieurs reprises. - malgré le respect du délai de livraison, la maison aurait pu être livrée plus tôt si certains prestataires n’avaient pas eu des retards importants. Points positifs - Notre commerciale Audrey et notre CDT Yoann nous ont bien accompagnés et conseillés, ils ont toujours été très réactifs et à l’écoute. - le rendu de la maison est bon (à confirmer dans le temps…)
Déposé le 4 Janvier 2024
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours détaillés sur votre expérience avec nous. Nous tenons à présenter nos excuses pour les points négatifs que vous avez rencontrés. Nous comprenons que la partie administrative a pu prendre plus de temps que prévu, et nous sommes désolés des inconvénients que cela a pu causer. De plus, nous regrettons les retards de certains prestataires, malgré le respect du délai de livraison. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos processus. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre maison.
L'équipe Maisons Sésame
H

Satisfaire

Livraison
Satisfait bravo à Coline et le conducteur Manuel qui ont très bien. A recommander
Déposé le 28 Décembre 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe.
L'équipe Maisons Sésame
H

Très bon travail

MAP
Mon chantier est en cours de construction presque terminé. Nous devions être livré en mai 2024 et grâce à Coline qui est la commerciale de Maison Sésame agence d' Ormesson. Elle a suivi notre chantier durant 12 mois est la bonne nouvelle, nous seront livré le 28 décembre 2023 pour les fêtes. C'est notre deuxièmes maison avec Coline. Elle est vraiment sérieuse, suivi de clients et suivi de chantier (comme un conducteur de travaux) . Elle est vraiment TOP A RECOMMANDER. EN PLUS ++++ ELLE A UNE PAROLE +++++ QUI N'EST PAS TOUJOURS LE CAS AVEC LES COMMERCIAUX++++ Elle est disponible répond au téléphone . Surtout elle règle tous les problèmes. BRAVO ENCORE MERCI ET MES ENFANTS POURRONT PASSER LES FÊTES DANS NOTRE NOUVELLE MAISON GRACE A TOI.
Déposé le 15 Décembre 2023
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Ecoute et conseils apportés
Choix des options
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire et de constater que votre expérience a été si positive ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet de construction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, de l'accueil commercial jusqu'au suivi des travaux. Nous vous souhaitons plein de bonheur en famille dans votre nouvelle maison ! ;)
L'équipe Maisons Sésame
A

Bonne expérience

Livraison
Commercial au top demandez M Trocme à Chelles Conducteur de travaux reactif et livraison conforme a nos attentes
Déposé le 8 Décembre 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long du processus de construction de votre maison individuelle. Nous vous souhaitons plein de bonheur ;)
L'équipe Maisons Sésame
P

Bon constructeur mais

Signature CCMI
Nous avons fait construire notre seconde maison avec maisons sesame dans l’ensemble tout c’est bien passé de la prise de contact avec la commerciale Coline, le chef de chantier Yoan a ete reactif à chaque etape suite à nos remontées. Il faut juste etre present sur son chantier Le point faible c'est la propreté des chantiers qui ne sont pas au top mais tout dépend des sous-traitants .
Déposé le 30 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Accompagnement commercial
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour vos retours sur votre expérience de construction de votre deuxième maison. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Nous prenons note de votre observation concernant la propreté des chantiers. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre nouvelle maison.
L'équipe Maisons Sésame
C

Notre premiere maison atria 90 personnalisé

Livraison
Aie que l’aventure commence, beaucoup on leur avis des constructeurs et nous n’étions pas exempt. Je dois dire que nous venons de réceptionner nôtre maison ce jour et l’aventure s’est bien terminé,maison sésame nous à bien accompagné,soyez ultra prêt pour la MAP mise au point technique c’est le moment le plus important de votre construction. Nous remercions la belle équipe qui nous a accompagné tout le long. Nous vous souhaitons à notre tour une belle aventure à tous…
Déposé le 29 Novembre 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre aventure de construction avec Maisons Sésame s'est bien terminée et que vous avez réceptionné votre maison avec satisfaction. Votre conseil sur la mise au point technique est précieux, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner tout au long du processus. Nous vous souhaitons également une belle aventure dans votre nouvelle maison.
L'équipe Maisons Sésame
M

Livraison définitive de la maison

Livraison
Relation avec le conducteur de travaux parfois difficile et nous sommes déçu du retard dans la livraison. Nous sommes néanmoins satisfaits du produit fini. Un grand merci à Coline pour son accompagnement lors des différentes étapes. Elle a été a l’ecoute et d’un grand soutien
Déposé le 23 Novembre 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre relation avec le conducteur de travaux a parfois été difficile et que vous ayez eu du retard dans la livraison. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous êtes satisfaits du produit fini. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos services. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle maison !
L'équipe Maisons Sésame
V

Maison lahoussaye en brie

Livraison
Sentiment général très moyen, 3 conducteurs de travaux pour notre construction, une passation qui laisse à désirer. Seul point positif, le dernier conducteur de travaux qui a été preformant et réactif.
Déposé le 21 Novembre 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe de conducteurs de travaux n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les changements de conducteurs de travaux ont pu engendrer des difficultés dans la passation du projet. Cependant, nous sommes ravis de constater que le dernier conducteur de travaux a su répondre à vos besoins et a été performant et réactif. Nous prenons en compte votre feedback et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre processus de passation afin d'assurer une transition plus fluide entre les conducteurs de travaux. Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
l'équipe Maisons Sésame
D

Construction saphir 120

Livraison
Un projet qui a été livré en avance. On est très content d’avoir eu comme conducteur des travaux Mr Yoan qui est très sérieux, professionnel et affable. Il a sue rendre l’étape de la construction moins stressante par sa disponibilité et ses conseils utiles. Un grand merci aussi au commercial Michaël qui a été toujours disponible malgré que parfois nos demandes sortaient de son scoop. Le seul regret qu’on a est par rapport à la map on aurait aimé avoir d’informations plus juste de la part de Mr Sylvain
Déposé le 14 Novembre 2023
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Propreté du chantier
Conformité
Respect des délais
Qualité des finitions
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Bonjour DaoudaK, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre projet en avance et de vous avoir accompagné tout au long de la construction. Vos compliments envers Mr Yoan et Michaël sont très appréciés. Nous prenons note de votre remarque concernant Mr Sylvain et nous ferons en sorte d'améliorer ce point. À bientôt !
l'équipe Maisons Sésame

4,7/5
99 % de recommandation
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Maisons Sésame
52 route de Provins
94490 Ormesson-sur-Marne