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MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Constructeur de maisons

Prestations : Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
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4,7/5

43 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Bon accueil

Assistantes
prestation commerciale correct à l'écoute pour le montage du projet Manque ou absence de réponse concrète de la part de MCA (comptabilité) concernant l'indice BT01 pour le montage du pret et facturation d'une plus value de 14000€ part la suite la moindre des choses serait que vous répondiez correctement a vos clients sur ce point là afin de pouvoir ajuster le prix au plus juste et pas à 14000€ pret
Déposé le 5 Juillet 2022
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre recommandation et votre partage d’expérience. Vous avez subi une forte actualisation de votre CCMI. L’évaluation faite lors du chiffrage du projet en mai 2020 a été réalisé avec une actualisation qui était de l’ordre de 2% par an. La crise sanitaire suivie de la guerre en Ukraine ont entraîné de fortes augmentations de coût des matériaux et augmentent ainsi le BT01 (indice de référence de l’actualisation du contrat). Le BT01 est un indice d’évaluation de l’évolution du coût de la construction réalisé par les organismes d’état. MCA a subi un très fort retard d’une année concernant votre projet dans le montage que vous avez réalisé pour acquérir le terrain. Vous avez pris contact avec notre agence avant la signature chez le notaire et notre assistante vous a donné les explications relatives à l’indice du BT01 et fait réaliser une estimation du surcoût par notre comptabilité avant l’édition de la première facture. Nous restons à votre disposition afin d’échanger si vous le souhaitez et vous apporter tout complément d’information. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Bien à vous.
Service Communication MCA
M

Disponibilité, écoute

Commerce
La maison n’est pas encore construite, mais le projet a déjà été mis en péril de nombreuses fois à cause du lotisseur, pourtant Mr Humbert a toujours répondu présent dans les étapes indispensables à la réalisation de notre projet. Nous nous sentons bien accompagnés et écoutés. Il s’est toujours rendu disponible, encore aujourd’hui. Nous espérons maintenant que la construction se déroule bien !
Déposé le 28 Juin 2022
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Marine, Chez MCA, la satisfaction client est notre plus belle récompense. Il est vrai qu'Alexis met beaucoup de cœur dans chacune de ses rencontres et l'accompagnement de ses clients est primordial. Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation dans votre projet. Nous restons à votre écoute.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
A

Début du projet prometteur

Commerce
Depuis le premier contact, Mr H .A se montre très à l'écoute et soucieux d'apporter des réponses précises et concrètes à nos interrogations. Il nous permet d'affiner notre projet en toute quiétude . Il fait preuve d'un grand professionnalisme pour satisfaire au mieux nos demandes et en tenant compte de nos diverses contraintes .
Déposé le 9 Juin 2022
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Alain, Alexis vous remercie chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous accompagner sur ce beau projet et nous restons bien entendu à votre écoute. A bientôt pour la prochaine étape!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
M

Agréable

Assistantes
A l’ecoute se renseigne pour les clients agréable . Nous avons toujours une réponse à notre question
Déposé le 21 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Fabienne, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite de votre projet et le démarrage du chantier. A bientôt
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
Q

Excellent

Commerce
Merci Clemence pour laccompagnement, lecoute, la sympathie et la reactivité! Notre projet nous ressemble grâce à vous et nous ne pensions pas avoir un si beau projet. Trop hate d’emmenager.
Déposé le 12 Mai 2022
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Quentin, nous sommes ravis de vous accompagner dans votre beau projet! Et Clémence vous remercie pour tous ces compliments qui prouvent chaque jour un peu plus son professionnalisme. A très vite pour la prochaine étape !
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
B

Excellent relationnel et service client

Commerce
Nous avons fortement apprécié le relationnel et le service client, avec un très bon accompagnement tout au long du projet. Réactivité et professionnalisme sont les maîtres mots.
Déposé le 5 Mai 2022
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher Benoît bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation, la satisfaction de nos clients est une belle récompense pour nos équipes investies! A bientôt pour la prochaine étape de votre projet. Nous vous souhaitons une bon week-end.
Service Communication MCA
J

En confiance avec MCA

Commerce
Après avoir été très déçus par un promoteur concurrent, ce sont des collègues qui m'ont conseiller MCA. Je suis personnellement en contact avec M. GONNEAU S. pour la partie commerciale. Très à l'écoute et disponible, il est aussi force de proposition, ce qui est fort appréciable. Très réactif, il a su me trouver des solutions quand ma banque montrait des signes de faiblesses, si je peux faire construire aujourd'hui, c'est grâce à lui. Pour la partie administrative, je suis en contact avec Mme KISKOVA D, très bon contact et très professionnelle, je me sent en confiance pour la suite du projet. Hâte de voir la construction débuter !
Déposé le 3 Avril 2022
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher Jérôme, toute l'équipe vous remercie chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction et les éloges que vous nous faites. Nous sommes heureux de pouvoir participer à cet évènement important de votre vie. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons à votre écoute. A bientôt.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
J

Témoignage

Commerce
Pour le côté commercial ça été vraiment super avec Alexis vraiment rien à redire, il sait vendre ses produits et sait être à l’écoute de son client. Pour le côté travaux avec Benjamin, tout c’est bien déroulé mais quand même pas suffisamment à l’écoute du client et non plus pas suffisamment de communication pour la construction en elle même .
Déposé le 12 Mars 2022
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation et votre avis posté sur notre page. Nous sommes heureux de pouvoir travailler sur ce beau projet avec vous. Par ailleurs, nous prenons note de votre remarque sur la partie travaux dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite de votre chantier. A bientôt
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
F

Très professionnel, toujours disponible et à l'écoute des clients.

Assistantes
Première rencontre avec le commercial directement sur le terrain. Très à l'écoute sur nos exigences, n'hésite pas à nous conseiller et nous expliquer les contraintes techniques. Élaboration et correction des plans avec rigueur et rapidité. Dossier administratif bien monté avec quelques ajustements de dernières minutes, toujours rapidement pris en compte. Très bonne première expérience sur la partie commerciale qui laisse place à la partie travaux avec un dossier bien ficelé.
Déposé le 17 Décembre 2021
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Freddy, toute l'équipe MCA Epagny vous remercie chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction et les éloges que vous nous faites. Nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet et vous souhaitons bonne continuation pour la suite de votre dossier et le chantier qui va démarrer. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt!
Service Communication MCA
M

MCALPES Epagny au top !

Commerce
Nous avons rencontré pas mal de commerciaux de constructeurs avant le choix pour notre projet de construction, et que dire, MCAlpes Epagny est une équipe vraiment géniale qui s'adapte aux différentes contraintes, une réactivité, un travail rigoureux et une sympathie hors pair. Des conseils techniques, des plans soignés, l'équipe de Mr Humbert, Mr Zaragori et Mme Kiskova nous a accompagné tout au long de notre projet. Si une deuxième construction devait se faire, c'est avec plaisir que nous recommencerions avec eux !
Déposé le 22 Janvier 2021
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Ophélie, nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction et toute l'équipe est touchée par votre témoignage. C'est toujours un plaisir d'avoir ce type de retour qui nous conforte sur l'importance de la qualité de l'accompagnement. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous! Bonne continuation dans votre projet et à bientôt pour la prochaine étape.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication

4,7/5
100 % de recommandation
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Site internet
Adresse du professionnel
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
247 route de Bellegarde
74330 Epagny Metz-Tessy
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h30 - 17h30
Mardi :   8h30 - 12h00
14h30 - 17h30
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h30 - 17h30
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h30 - 17h30
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h30 - 17h30
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé