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MDH Promotion Paris
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Résidences - VEFA
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
AnousoneS
Livraison TZ
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bon accueil
Respect des détails suite à la pré livraison
Rectification aux travaux aperçus lors de la livraison
Déposé le 30 Avril 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour AnousoneS, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation au sein de votre résidence.
MDH PROMOTION - Responsable SAV
M
MaherK
Projet magnifique
Je recommande ce professionnel
Livraison
Je suis satisfait de mon expérience malgré le retard
Le projet est enfin achevé et le projet est tout simplement beau
A suivre…
Déposé le 11 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour MaherK,
Merci pour votre agréable commentaire. Nous vous souhaitons une très bonne continuation au sein de votre résidence.
MDH promotion - Responsable SAV
G
Gui S
Aucun soucis
Je recommande ce professionnel
Livraison
Personnel très réactif au demande d’information par téléphone ou e-mail
Déposé le 10 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Cher Gui S, toute l'équipe vous remercie de nous avoir témoigné votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne continuation au sein de votre nouvelle résidence.
MDH Promotion - Responsable SAV
J
Jean-MarcM
Prestation satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Livraison
Respect des prévisions de conception d'immeuble et des temps de construction. Finitions très bien terminées en temps voulu. Très bon accueil tout au long des travaux avec respect des doléances.
Déposé le 2 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-MarcM, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation au sein de votre résidence.
MDH promotion - Responsable SAV
S
SNA
Malfaçons / Défauts de construction / MDH PROMOTION A FUIR
Livraison
Achat neuf livré en septembre à Villiers sur Marne- Villa ROSA II où le constat est de dire tout simplement que la prestation est déplorable !
La qualité des matériaux et les équipements ne sont pas à hauteur de ce qui a été promis. Tout est bas de gamme dans la construction. De plus, je constates un problème d’isolation sonore depuis mon emménagement. Nous entendons constamment les bruits d’extérieurs, le claquement de la gouttière en continue quand il pleut, difficile de dormir et de faire des nuits complètes.
Avec le temps d’autre problèmes voient le jour.. Etant du côté de la cours, il nous arrive constamment d’entendre l’accélération des voitures/bus, les bruits du voisinage,le bruit du vent, je me demande comment c’est du côté rue.
Nous entendons également le sanitaire des voisins dans la salle de bain, le bruit d’évacuation d’eau (baignoire, toilettes) à chaque utilisation car le promoteur a trouver la bonne idée de laisser les tuyaux de canalisation à l’intérieur du logement.
A plusieurs reprises, MDH a été alerté par mail/courrier/téléphone concernant la gouttière par exemple mais le seul mot d’ordre est de dire : conforme au plan et qu’il est tout à fait « normal » d’entendre ces nuisances sonores ayant acheté un appartement au 2eme étage sous une toiture (une toiture en zinc qui je le rappelle devrait comporter une couche spéciale d’isolation), etc.
Suite à mes sollicitations, quelques personnes sont passés faire un constat qui n’en était pas un au final car à part ouvrir et fermer les portes fenêtres et me répéter que tout était normal, ils n’ont réalisé aucune intervention technique pour détecter les sources de bruits. C’est honteux d’en arriver là.
On m’invite à solliciter un expert dont les frais seront à ma charge, la réponse est donc claire : RIEN ne sera fait de leur côté.
Il est question ici d'une isolation si faible que même les bruits liés à une occupation normale de l'appartement deviennent réellement nuisibles.
La responsable opérationnelle Mme MS, toujours de mauvaise foi se montre insensible concernant ces problèmes structurants ( se vante d’être réactive pour refaire une petite couche de peinture ou recoller un joint par leurs artisans qui ne font que du rafistolage), se désengage de toute responsabilité avec ses réponses dénouées de sens.
Ce n’est pas digne d’un promoteur en sachant qu’on a attendu presque 2 ans avant d’être chez soi et en ayant fait confiance. Aujourd’hui, j’ai la sensation de ne pas pouvoir jouir de mon logement d'une manière décente. De plus, au niveau des parties communes MDH s’est permis de laisser un parking poussiéreux, et refuse sans motif valable de réaliser un nettoyage de fin de chantier. Des fissures au sous sol voient le jour avec des infiltrations d’eau qui abîment les sas d’entrée, l’ascenseur et autres.
Des interventions sont réalisés pour les réparer mais c’est à chaque fois une lutte pour pouvoir les obtenir.
Je regrette mon achat chez ce promoteur, avis partagé avec une poignée de propriétaire.
Si vous êtes intéressés par leurs programmes, consultez bien les avis, aller faire un tour et voir les constructions déjà faites, réfléchissez bien avant de signer ou ne signez pas tout court pour faire simple.
Il y a de bonnes choses qui se font chez d’autres constructeurs voisins. Ne tombez pas dans le piège lorsqu’on essayera de vous vendre du rêve.
Pour terminer, sachez que le responsable qualité a pu récolter de bons avis sur MDH car l’astuce est de demander de noter le promoteur le jour de la remise des clés, un moment magique pendant lequel on ne pense pas à tous les désagréments futurs.
Déposé le 29 Décembre 2023
Prestation réalisée en Février 2024.
Modifié par le dépositaire le 29 Décembre 2023 (#860160).
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour SNA,
Nous sommes navrés de lire votre avis qui a retenu toute notre attention.
Comme indiqué lors de vos différents échanges avec notre Responsable de Programme, son supérieur, notre Directeur SAV et moi-même, et à la suite des deux passages de nos entreprises de menuiseries extérieures et intérieures, nous n’avons trouvé aucune malfaçon au niveau de l’isolation acoustique de votre appartement.
Nous vous confirmons encore une fois que nous avons bien obtenu « l’Attestation de la prise en compte de la réglementation acoustique des bâtiments d’habitation neufs » et qu’il n’a été mis en évidence aucune irrégularités.
Ne restant pas insensible à votre demande, nous vous proposons de faire réaliser des mesures acoustiques par l’organisme de votre choix pour vérifier la conformité de votre bien vis-à-vis de la réglementation acoustique et nous nous engageons à vous rembourser les frais engagés en cas de non-conformité.
Nous avons tous une sensibilité différente vis-à-vis du bruit, et il est certain qu’en copropriété, comme en maison individuelle, certains bruits provenant de l’extérieur (voiture, goutte d’eau sur la fenêtre…) peuvent être perceptibles.
Au sujet des évacuations des équipements sanitaires (WC, douche, meuble vasque…), et comme sur l’intégralité de nos résidences, elles se trouvent toutes dans des gaines verticales isolées. Il serait très difficile de les faire descendre hors des logements.
Concernant les différents matériaux et équipements installés sur votre résidence et dans votre logement, tout est conforme à votre notice de vente et il ne s’agit nullement de matériaux bas de gamme comme vous le supposez.
Pour ce qui est des avis de vos voisins sur cette résidence, nous ne partageons pas non plus votre ressenti et constatons, pour rester factuel, que les 13 autres commentaires postés sont tous positifs (note moyenne de 4,7/5).
Nous espérons que nos deux rendez-vous et nos arguments vous aurons convaincu de notre bonne foi et que vous arriverez à jouir de votre appartement paisiblement.
Directeur Qualité
M
MaevaneM
Bon promoteur
Je recommande ce professionnel
Livraison
A l’écoute, je suis completement satisfaite du bien acheté. Merci beaucoup
Déposé le 21 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour MaevaneM,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous vous souhaitons un bel aménagement et une bonne continuation dans votre nouvelle résidence LE TZ.
Directeur Qualité
S
Stacey MariamA
Dommage…
Je recommande ce professionnel
Livraison
Juste dommage que notre attachée commercial ne soit pas professionnelle…
Déposé le 21 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour Stacey MariamA,
Nous vous vous remercions pour votre avis qui nous est cher dans le cadre de notre amélioration continue.
Nous avons bien pris en considération votre ressenti et vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Sachez que nous faisons remonter cela auprès de notre service commercial.
Nous vous souhaitons une bonne continuation au sein de votre nouvelle résidence.
Yann BOUTIN - Directeur Qualité
I
IkramK
Satisfaits
Je recommande ce professionnel
Livraison
Delai respecté. L.appart répond parfaitement a nos attentes.
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour IkramK , Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous vous souhaitons un bon emménagement au sein de votre nouvelle résidence.
Directeur Qualité
A
Austerlitz
Excellent
Je recommande ce professionnel
Livraison
Premier achat très satisfaisant. Nous comptons sur une aussi bonne performance pour la suite de nosaffaires.
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour Austerlitz,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nos équipes sont ravies de recevoir de tels témoignages de satisfaction et vous confirmons que chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients dans leur projet immobilier.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation au sein de votre nouvelle résidence.
Directeur Qualité
I
Iris G
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Livraison
Livraison satisfaisante et une équipe au top , merci !
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité des parties communes
MDH Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour Iris G ,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction. Nous vous souhaitons un bon emménagement au sein de votre nouvelle résidence.
Directeur Qualité
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Jeudi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 17h00 |
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Dimanche : | Fermé |