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Milcendeau Sables-d'Olonne

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison
4,8/5

29 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L

Amabilité , professionnalisme , à l'écoute , très bonne prestation

Logement livré
Bravo à toute l'équipe pour leur Investissement , tout au long du projet . Grand MERCI à tous
Déposé le 24 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Milcendeau a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour cet avis ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous restons à votre écoute.
Milcendeau
C

Excellent travail

Logement livré
Que dire de la Ste Milcendeau ? Organisation impeccable du début du projet à la réception de la maison. A l'écoute du client, très bonne organisation du chantier. Travail irréprochable et excellent, nous tenons a remercier tous les ouvriers qui ont œuvré dans notre maison, le chef de chantier, patron et patronne ainsi que le personnel de l'ombre. Un grand bravo à tous. M et Mme RICHOUX Claude
Déposé le 3 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Milcendeau a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et Madame RICHOUX, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que nos différents services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition.
Milcendeau
R

Peu de transparence / Finition à revoir.

Logement livré
1) Très bon contact avec l'équipe commerciale avec une grande disponibilité et professionnalisme. 2) Par contre peu de descriptions sur les matériaux utilisés laissant planner un doute sur la prestation finale (exemple Volet roulant filaire au lieu de radio....) 3) Lors du choix des matériaux en show room l'accueil aura été médiocre, le choix reste trop faible et tout n'est pas visible sur (comme les blocs portes intérieures...) d'où certaines déception à la livraison. De plus, le choix est beaucoup trop trop dans le projet ou du moins il pourrait être divisé en plusieurs étapes, par thème. (1 seul rendez vous c'est vraiment trop peu). 4) La réalisation du chantier c'est plutôt bien passé et le chantier est resté propre. 5) La livraison a été bâclée et certaines prestations non finies: - La pose du carrelage et de la faïence est très médiocre. - Pas de mise en route du chauffage et de l'eau chaude avec une fuite constaté après la livraison bien évidemment (On se demander de la véracité du test fait sur la PAC) - Muret en placo-platre affreux (qui l'est toujours d'ailleurs puisque le peintre à qui le chef chantier à sous-traité la remise en conformité n'a pas su ou pu rétablir la situation). - Présence de moisissures sur le placo côté garage qui aurait du aussi être repris par le peintre à la demande de monsieur Chariot, mais qui finalement n'est pas réalisé. - ...... La façon de procéder à la livraison, qui au final renvois systématiquement vers le SAV pour régler le problème, est un peu trop facile, car cela nous laisse au final plus aucun moyen de pression pour faire avancer nos sujets. Nous n'avons fait effectivement aucune retenue de garantie par bonne fois, mais pour le moment nous ne voyons pas beaucoup de choses avancer. De plus votre SAV n'a pas pris contact une seule fois avec nous en trois semaines même lorsque le barillet de la porte d'entrée a été changé. La mauvaise surprise de l'augmentation de prix en cours de chantier aurait pu nous laisser espérer des finitions beaucoup plus soignées et irréprochables. A l'image de notre muret intérieur où on se demande si le plaquiste possède un niveau et une règle de maçon. D'où désormais une impression globale très moyenne (car c'est vraiment sur les dernières semaines que notre avis à changé). Il ne tient qu'à vous de rectifier cette situation, car pour le moment Je ne pense pas recommander la société Milcendeau.
Déposé le 24 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
L

Entreprise Sérieuse, compétente et réactive

Logement livré
Nous n'en sommes pas à notre première construction avec M et nous sommes toujours aussi satisfaits du professionnalisme de cette entreprise; Nous recommandons sans aucun problème autour de nous cette société ; Dès au départ entreprise très transparente sur les prix, tous les postes sont chiffrés : par exemple, lot charpente, électricité, plomberie, sanitaire etc ce qui n'est pas le cas pour tous les constructeurs; Ensuite dossier remis avec toutes les assurances et garanties achèvement; Délais avancés respectés; Et après la livraison, pour x raison (s) un petit SAV est nécessaire, l'entreprise M est très réactive Franchement vous pouvez y aller en toute confiance;
Déposé le 7 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Milcendeau a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour cet avis ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous restons à votre écoute.
Milcendeau
j

bon travail

Logement livré
Chantier livré dans les délais.Le travail de finition est à revoir,projections de ciment sur les platres plus des coups par endroit.Dommage
Déposé le 11 Mars 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Milcendeau a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur DUPE, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre société. Nous avons pris note de vos commentaires que vous aviez déjà transmis à notre responsable du SAV et nous en avons fait part à notre direction afin que ces désagréments soient corrigés à l'avenir. Nous restons à votre disposition.
Milcendeau
J

EXCELLENTE PRESTATIONS

Logement livré
ECOUTE . PROFESSIONALISME.RESPECT DES DELAIS . PRESTATIONS. QUALITES DES INTERLOCUTEURS.REACTIVITE. PARFAIT
Déposé le 5 Mars 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Milcendeau a répondu à cet avis :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous tenons à votre disposition.
Milcendeau
L

Très satisfaite de cette entreprise

Logement non-livré
Très satisfaite de ma première construction en 2018 Donc je suis repartis pour la 2ème avec eux Très bon relationnel avec les interlocuteurs au téléphone et avec le Personnel sur les chantiers Ne changés rien
Déposé le 10 Février 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Milcendeau a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que vous ayez réitéré votre confiance en notre société pour votre deuxième construction.
Milcendeau
S

Entreprise très professionnelle

Logement non-livré
Entreprise très professionnelle, très bon contact avec le service commercial et toute son équipe qui est à l’écoute de ses clients. Notre projet est en cours et je les recommande
Déposé le 3 Février 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Milcendeau a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de votre satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Milcendeau
J

Sérieux, confiance, écoute, qualité, réactivité, rigueur

Logement livré
La confiance s’est instaurée dès le premier contact avec cette société. Nos besoins ont été entendus et les plans y ont répondu avec personnalisation. Le planning de réalisation n’a laissé aucun temps mort en dehors des délais nécessaires au séchage lors de certaines étapes. Les différents corps de métier savent parfaitement ce qu’ils ont à faire comme s’ils avaient déjà construit la même maison alors que chaque maison est unique. Les équipes travaillent avec sérieux, rigueur et qualité comme s’ils construisaient leur propre demeure. Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont contribué à cette construction.
Déposé le 19 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Milcendeau a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Milcendeau

4,8/5
93 % de recommandation
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Milcendeau
5 Impasse Paul Eluard
85180 Sables-d'Olonne
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h15
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h15
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h15
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h15
14h00 - 18h00
Vendredi :   8h00 - 12h15
14h00 - 17h00
Samedi :   matin sur rdv
Dimanche :   Fermé