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Négocial Nancy
Courtier immobilier
Prestations :
Assurance de Prêt - Calcul de capacité d'emprunt - Crédit Immobilier
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
Anne-Sophie Mny
Client insatisfait
Crédit immobilier
Je tiens à partager mon expérience qui ne sera pas aussi élogieuse que les autres.
Manque d’accompagnement, de considération, de professionnalisme et d’implication de ce cabinet de courtage dans la satisfaction client.
Je me suis orientée vers ce courtier sous la recommandation de mon agent immobilier (alors que les tarifs sont bien plus cher que d’autres confrères) pour au final être très déçue.
En effet, le courtier pense à son intérêt et pas au votre, lors du premier rdv par exemple il ne m’a pas parlé du prêt action logement (prêt de 40ke à taux 0) auquel je pouvais prétendre et j’ai dû l’aborder moi-même.
Ensuite, une fois la recherche de financement trouvée, c’est à ma grande surprise que l’assistante du courtier me contacte 3 semaines plus tard, pour me demander où en sont mes démarches auprès d’action logement.
Peut-on m’expliquer à quoi sert le courtier et la commission de 2300€ qui lui ai versé si c’est pour effectuer soi-même les démarches de crédit?
Sachant qu’une autre courtière que j’avais contacté au préalable m’avait bien expliqué qu’elle s’occupait de tout.
Après ce moment de stress et d’inquiétude, c’est sans compter sur le silence radio du courtier… me faisant ainsi passer à côté d’un prêt avantageux car 1 mois avait déjà été perdu.
Il est vrai que le courtier a été plus rapide à me faire signer le mandat et contacter le notaire pour récupérer sa commission que de répondre à mes inquiétudes ou de me verser l’avoir convenu lors du premier rdv (plus de 3 mois et demi d’attente et plusieurs relances nécessaires).
Si c’était à refaire je ne le referais pas, même si le prêt obtenu auprès de la banque a été intéressant, ou du moins pas auprès de ce cabinet.
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas ce cabinet de courtage.
Déposé le 11 Octobre 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, et sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Toutefois, nous sommes très étonnés et désorientés de ce retour étant donné que vous n’aviez jamais exprimé ces points au cours de vos différents rendez-vous. Les engagements et les délais ont été tenus, votre courtier vous a d'ailleurs fait un retour détaillé sur le déroulé de votre dossier. Nous restons bien sûr à votre disposition au 04 72 16 15 15 si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
La Direction Négocial Finance
A
Alexia
Très bon conseil et efficacité
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Très bien accueillis et encadrés pour un premier achat, de très bons conseils.
Dommage de l’absence de la courtière pour la signature authentique chez le notaire
Déposé le 14 Septembre 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
L'équipe Négocial Nancy
K
Kartit
La pertinence
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit
Très belle expérience PINTO est pertinente et très sérieuse .
Déposé le 7 Septembre 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre avis.
L'équipe Négocial Nancy
F
FrancoisD
Excellente prestation
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit
Courtier à votre écoute et accompagnant durant tout le processus. Du montage du dossier à la prise de rdv chez le notaire.
Et le résultat est sans appel, conditions de financement trouvées mieux qu’espérée
Je recommande
Merci encore
Déposé le 3 Août 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier.
L'équipe Négocial Nancy
J
Ju1301
Tres professionnelle
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Courtière a l’écoute et tres disponible pour répondre a nos demandes !
Tres satisfaite :)
Déposé le 5 Juillet 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous aider.
L'équipe Négocial Nancy
T
Tony
Très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Un suivi de dossier impeccable et rapide. Je conseille vivement et je compte bien renouveler l’expérience quand l’occasion se présentera.
Déposé le 5 Juillet 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous remercions pour votre commentaire, notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains projets
L'équipe Négocial Nancy
E
Enola
Bon relationnel et résultats rapide
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
A plusieurs reprises nous avons fait appel à cette agence pour achat de maison, tout s est très bien passé
Déposé le 5 Juillet 2021
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux de contribuer à vos projets ! A très bientôt
L'équipe Négocial Finance Nancy
A
Adnan
A l'écoute
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Tres correct je recommande vivement
Ne croyez pas que vous perdrez de l'argent en payant un courtier il vous en fait gagner
Déposé le 30 Juin 2021
Prestation réalisée en Août 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre confiance A bientôt !
L'équipe Négocial Finance Nancy
L
Lorraibe
Super suivi
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Super gestion avec beaucoup de motivation très relatif par SMS mail ou téléphone tjs disponible.
Super expérience
Déposé le 28 Juin 2021
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier.
L'équipe Négocial Nancy
P
Pascale
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier
Un grand merci à Mme P. pour son accompagnement et son professionnalisme qui m’ont permis de concrétiser l’achat.
Déposé le 28 Juin 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Négocial a répondu à cet avis :
Un grand merci à vous pour ce super retour. Je suis ravie d’avoir pu vous aider à concrétiser votre projet
L'équipe Négocial Nancy
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Adresse du professionnel
Négocial25 rue Lepois
54000 Nancy
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