Nexity Agence Paris Trocadero Paris

Manque de professionnalisme absolu. Lors de l'état des lieux d'entrée, l'agence s'aperçoit que clefs de la cave et de la boîte aux lettres n'ont pas été récupérés de l'ancienne locataire. 2 mois après la signature du bail la clé de la cave est toujours perdue sans qu'aucune action ne soit entreprise. L'agence met en location un appartement non conforme (bruit permanant dégagé par la chaudière/VMC dont les décibels sont bien en dessus du seuil autorisé) qui a certainement fait fuir l'ancienne locataire qui est restée moins de 6 mois. A fuir, les réponses obtenues sont "réparez-le vous même", vous avez pris l'appartement dans l'état, ce n'est pas notre problème" , "contactez le syndic de l'immeuble". Un cauchemar.

Nous sommes expatriés et Monsieur Etienne F. le responsable de la gestion locative s'est occupé de notre bien durant toute la durée de détention (15 ans). Aucune vacance locative pendant toute la période, des locataires de qualité et une gestion rapide et efficace lors de coups plus durs (remplacement de porte blindée en urgence suite à un cambriolage (par exemple). Nos intérêts ont toujours été très raisonnablement défendus. Sa collègue, Mme Hélène F. responsable des transactions nous a trouvé acquéreur du bien en tout juste une semaine et nous a accompagné de manière très fluide pendant toute la procédure administrative jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire, tout cela à distance. Merci à tous les deux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande ces personnes et cette agence sans aucune réserve.

Il m'aura fallu 9 mois et 3 recommandés pour récupérer mon dépôt de garantie alors que je suis restée 8 ans dans l'appartement , que j'en ai pris soin comme s'il s'agissait du mien, que j'ai toujours payér mon loyer à l'heure Je ne ferai plus jamais affaire avec cette agence

Je désespère d'avoir une réponse de cette entreprise concernant le remboursement du dépôt de garantie pour la location du précédent studio de ma fille. L'état des lieux à été réalisé le 22/01/2015 sans mentions particulière donc ce remboursement aurait dû intervenir au plus tard le 22/03 et nous sommes toujours en attente. Une assistante m'avait pourtant promis par téléphone un remboursement en semaine 20 car " le service comptable est débordé à cause des ponts de mai"!!. Ce mardi matin,a responsable -qui ne répond jamais par mail - me dit avoir transmis mon mail à la Comptabilité et me transmettra leur réponse " dès que possible". Ce soir toujours rien, c'est honteux cette rétention d'argent qui n'appartient pas à Nexity . Je rajouterai que cette entreprise a attendu que le préavis de 3 mois soit presque totalement écoulé pour mettre en publicité ce studio parisien. Donc ma fille a payé 2 mois de location "vide" étant obligée de réserver rapidement son nouveau appartement.