NG Promotion Mauguio

Avant de s'engager avec ce promoteur, le mieux s'est d'aller voir un immeuble "fini" . Venez voir par vous même le Savanna à Lattes-Maurin, et si vous croisez un habitant, demandez lui son avis. Vous partirez en courant.

Le service client de NG est une catastrophe et volontairement tourné pour faire "passer les délais". Constamment injoignable et tout le temps en rendez-vous, ou en déplacement ou toute autre excuse. (ça, c'était avant mai 2023, depuis cette date, NG a totalement coupé les communications avec les acquéreurs : MAIL, appels téléphoniques). Depuis mai, une nouvelle personne tente du mieux qu'elle peut pour finaliser les travaux, mais c'était avant l'implication de la mairie. Concernant mon acquisition à Alfortville : J'ai dû contacter la mairie pour qu'elle intervienne pour mettre au clair la situation. Le verdict est absolu : Un arrêté a été déposé pour stopper le chantier, tellement il est dans un état désastreux Des problèmes, ça arrive, il n'y a aucun soucis dans l'absolu, en revanche sur ce chantier, NG est responsable à 100% de la situation. Plus de 14 mois de retard inexcusable Les points ci-dessous se déroulent entre octobre 2022 et juin 2023, depuis il y a eu des changements, mais ça, c'était avant que la mairie ne flag le promoteur en aout 2023. - Toutes les excuses possibles ont été utilisées pour justifier les délais - Bien évidement sans AUCUNS documents obligatoires à fournir - 2 mises en demeure envoyée, aucun retour de la part du promoteur - NG est en constant blocage, n'est jamais au courant de la situation, car il faut le comprendre, il a dans le sud du pays, le chantier n'est pas à côté... Le pauvre petit - Il aura fallu sept mois, sept mois de relances, d'attentes, de mensonge de la part du DG et de la responsable du projet pour avoir enfin la pose de la chape, sept mois ! Ce qui impliquait pour moi des rdv avec le cuisiniste pour rien, subir une augmentation des prix des matériaux…, - 1 constat huissier pour prouver tous les problèmes dans mon appartement ci-dessous, depuis le retour de la mairie au 02/08/23 : - le bâtiment est plus grand que ce qui était prévu dans le permis de construire (impliquant donc la création d'un plancher supplémentaire), ce qui est contraire au permis de construire - la façade ne correspond pas à ce qu'il y a dans le permis, que ce soit la couleur ou la structure (la loggia n'a pas été faite du tout, des barrières ont été posées à la place sans prévenir ni les acquéreurs, ni la mairie) - gardes-corps non fixés où ils auraient dû être, comme il était indiqué sur le permis - le zinc de la toiture n'est pas en forme de tuile comme déclaré sur le permis - l'ordonnancement des fenêtres (côté jardin) ne respecte pas ni similaire a ce qui était déclaré dans le permis/plan - espaces verts non finalisés et les dalles en bois n'ont pas été faites non plus, comme déclaré dans le permis/plan La mairie a donc déclaré une infraction réprimée aux arts. L480-1 du Code de l'urbanisme et que les travaux en cours sont en violation. Le bâtiment a été attesté "stade d'achèvement du bâtiment" le 21 avril 2023 alors qu'aujourd'hui encore, ni GRDF, ni le tout-à-l'égout ne sont intervenus sur le chantier. Contredisant donc le document de manière grave.

Prestations très basse de mauvaise qualité. Habitante de la résidence Flower. Immeuble livré avec beaucoup de manquements aux règles de sécurité. Livraison avec plusieurs Malfaçons et escroquerie. Le bâtiment est mal isolé. Les façades extérieures sont en très mauvais état .Des fuites dans le parking souterrain. Très mauvaise communication entre les propriétaires et responsables de travaux. La GPA non réceptionné .Le certificat de fin travaux non remis .

Dès réception du bâtiment, abandon. Mauvais état des travaux. Aucunes communications avec le Service SAV. Aucune réactivité. Très déçu.

Merci a Andrea une conseillère très réactive et tres professionnelle

Un promoteur à l'écoute de son client. A su trouver des solutions à l'ensemble de nos attentes et n'a pas hésité à mettre en oeuvre toutes les démarches nécessaires pour répondre à nos souhaits. Je souligne un excellent professionnalisme dans les réponses techniques apportées en plus d'une écoute remarquable dans nos expressions de besoin.

Commerciale tres reactive qui a su repondre a nos interogations

Nickel rien à redire. Je suis satisfaite de mon logement et du suivi.

Très contnlente de cette acquisition qui permet d'être proche du centre ville de Montpellier.

Globalement satifait des prestations et et du suivi jusqu à la livraison. Logement conforme à mes attentes.