NOVILIS Lespinasse

Nouvel exemple de la gestion très ''spéciale'' de Novilis à LESPINASSE : tous les ans un rappel de charges est présenté aux locataires, rappel ayant d'ailleurs donné lieu ces dernières années à des pétitions de la quasi unanimité des locataires. Il y a donc eu un rappel pour les charges de 2023 avec toujours des montants aussi surprenants mais peu importe. Ayant quitté fin octobre 2024 l'appartement géré par Novilis Lespinasse j'ai reçu en novembre 2024 un rappel des charges 2024 (oui je sais l'année n'est pas terminée) mais avec quels montants concernant l'entretien des communs, la consommation d'eau commune, l'entretien des espaces verts etc ?Evidemment les montants 2023. Autrement dit peu importe quand vous quittez votre logement Novilis vous applique les charges de l'année précédente. Dans ces conditions si vous quittez votre logement au printemps vous trouverez certainement la facture salée Sans cette présentation des charges 2024 alors que l'année n'est pas comptablement achevée c'est NOVILIS qui me devait de l'argent sur ma caution. Il n'y a pas de petits profits.

Encore un exemple de la gestion Novilis de Lespinasse. Dernièrement les locataires ont reçu un rappel concernant les charges 2022, y compris des locataires arrivés en 2023. Surprenant. Les locataires avaient dès 2021 signé à la quasi unanimité un courrier contestant les charges abusives notamment celles concernant l'entretien des couloirs du RDC et du 1er étage et l'escalier (10 appartements en tout). Ce nettoyage hebdomadaire était facturé 230€/mois. Suite à la protestation des locataires le contrat avait été modifié en 2022. La facturation s'élevait alors à 213€/mois pour un nettoyage tous les 15 jours (toujours pour deux couloirs et un escalier!). Information transmise par mail à l'ensemble des locataires. Comprenne qui pourra concernant le tarif. Aujourd'hui nous apprenons que le contrat a finalement été modifié peu après, dès 2022, pour être fixé à 266€/mois toujours pour un nettoyage tous les 15 jours. Demander des explications à Novilis c'est être "déconcertant" et "insultant" et on est alors prié d'aller voir ailleurs "si l'herbe est plus verte". Si vous avez l'impression que Novilis à Lespinasse prend les gens pour des c... vous n'êtes probablement pas les seuls.

Il y’a environ 2 mois nous contactions Novilis via internet pour une location , et nous avons rencontré … Mme Léa Lazzorotto, une jeune femme dynamique et professionnelle, nous sommes très contents de la démarche qualité.

Bonjour, un grand merci à Léa pour son professionnalisme et sa prise en charge très efficace.

Une équipe réactive et à l’écoute

Merci pour votre suivi et votre professionnalisme

Très bien, tout ses bien passé

Chez NOVILIS , c'est un équipe jeune, dynamique et très professionnelle. Un vrai plaisir de travailler avec eux.

Un bon suivis des chantiers, réactifs sur la demande des locataires et à l'écoute des propriétaires. Toujours disponibles. Le personnel est très agréable et professionnel.

Tres bons conseils au quoditien