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ODE DIAGNOSTIC Paris
DIAGNOSTIC IMMOBILIER
Prestations :
Diagnostics avant-vente - DPE












Répartition des notes
Diagnostic immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
B
Bernard F.
On fait avec !
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Sur site
Une formalité selon des règles qui ne sont pas de votre fait....mais qui font "rêver"... (critères et surtout durée de validité des diagnostics précédents)
Un regret à propos des délais de transmission des rapports, : nous pensions qu'il fallait régler "à réception" et non à l'avance.
Mais nous continuerons à faire appel à vos services .... lorsque nécessaire.
En vous souhaitant une bonne année 25
Déposé le 4 Janvier 2025
Prestation réalisée en Décembre 2024.
Accueil et disponibilité
Ecoute
Ponctualité
Réalisation
Rapidité
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour,
En tant que diagnostiqueur immobilier, nous avons l'obligation de respecter la réglementation en vigueur notamment concernant les délais de validité des diagnostics.
Par ailleurs, lors de la confirmation de votre rendez-vous, nous précisons que le paiement peut s'effectuer sur place ou par virement, ce qui vous permet d'accéder à votre rapport dès qu'il est prêt sous 24 heures.
Nous vous remercions néanmoins pour la confiance que vous nous accordé et vous souhaitons une belle année.
À très bientôt
L'équipe ODE DIAGNOSTIC

E
EVEROB
Beaucoup de professionnalisme
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Hors site
L'entreprise m'a été conseillée par une amie.
Je suis très satisfaite de la prestation de service.
Déposé le 22 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Accueil et disponibilité
Ecoute
Ponctualité
Réalisation
Rapidité
Nos outils
Sérieux
Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Mme,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour ce retour.
L'équipe ODE Diagnostic vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,

P
Patricia
Service très décevant
Hors site
Avis techniques différents:
1er rapport : isolation de murs pour passer indice D
Après isolation de murs
2 eme rapport: pompe à chaleur à installer pour passer trjs à l’indice D
Le professionnalisme et sérieux de cette entreprise n’est pas au niveau.
Déposé le 21 Octobre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
Accueil et disponibilité
Ecoute
Ponctualité
Réalisation
Rapidité
Nos outils
Sérieux
Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Mme,
Le diagnostiqueur a pris le temps de vous expliquer que le passage en D sur un ancien rapport d'expertise, n'est pas possible vu que la réglementation a changé depuis, d'où sa proposition de l'installation de la pompe à chaleur pour passer en D.
Cordialement.
Equipe ODE Diagnostic

J
JulieM
RDV rapide et expertise parfaite
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Tout s’est bien passé pour mon diagnostic.
L’expert a été ponctuel et très pro.
Déposé le 21 Octobre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
Accueil et disponibilité
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Ponctualité
Réalisation
Rapidité
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Sérieux
Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Mme, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour ce beau retour.
L'équipe ODE Diagnostic vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,

J
JCP
Bonne qualité de service
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Je n'ai pas assisté personnellement au passage de votre intervenant et je ne peux pas vraiment d'avis sur le déroulé de la prestation.
Je regretterai toutefois que la disponibilité du rapport ne soit pas immédiate et qu'il faille attendre d'avoir finalisé le règlement de la prestation et relancer le service commercial pour avoir la mise à disposition du rapport.
D'autres sociétés de diagnostics mettent à disposition les rapports en mode draft dès le soir du rendez-vous. La mention draft est supprimée une fois le règlement effectué.
Déposé le 19 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Accueil et disponibilité
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Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire constructif et de nous avoir accordé 4 étoiles.
Nous prenons note de votre subjection pour le draft et vous remercie.
L'équipe ODE vous souhaite une excellente continuation

A
Alain S
Tout s'est bien passé, du 1er contact téléphonique à la réception du rapport.
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C'est la 2ème fois que je fais appel à cette entreprise après 2 ans et toujours "impec".
Technicien ponctuel, très professionnel, aimable pour répondre aux questions.
J'ai mis 4* pour les 2 dernières questions, pour ne pas pénaliser la note globale car je pense ne pas être concerné.
Déposé le 15 Octobre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
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Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire complet qui démontre bien notre volonté de satisfaire nos clients.
Cordialement,
Equipe ODE Diagnostic

f
freddy
Service au top
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Hors site
Tout est parfait je recontacterai sans probleme la prochaine fois sans hesitation
Déposé le 15 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Accueil et disponibilité
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Ponctualité
Réalisation
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Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous plaçons l'expérience client au coeur de nos préoccupations et sommes ravis de lire votre satisfaction.
L'équipe ODE DIAGNOSTIC

A
André /Ro
A fuir
Hors site
Au départ 5 diagnostics prévu, 4 effectués en 2 temps le technicien n’avait pas prévu le plomb.. grossière erreur de calcul sur le DPE, erreur sur contrôle électrique, enfin après discussion la société offre le 5eme contrôle non effectué (d’ailleurs que j’ai refusé)
Déposé le 15 Octobre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
Accueil et disponibilité
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Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Comme vous le savez, suite à notre conversation qui a duré 20 min le 19 septembre dernier, aucune erreur n'a été commise.
Pour rappel:
- Concernant le diagnostic plomb, et comme vous le savez, l'erreur vient de la commande, le technicien n'a pas du tout oulié son matériel comme vous l'avez noté.
- Aucune erreur sur le DPE : mail que vous avez reçu "..concernant le DPE, au vu des éléments pris sur place, isolation, fenêtres, portes, chaudière, etc... qui sont, après échange avec vous, conformes à la réalité, celui-ci reste juste..."
- Diagnostic électricité, comme vous le savez également l'incompréhension de l'anomalie vous a été expliquée par notre diagnostiqueur.
- Enfin, "le 5e contrôle" concerne les termites, que vous n'avez pas demandé car vous vouliez louer l'appartement, nous vous avons gentillement proposé de vous l'offrir lorsque vous pensiez finalement vendre.
Je trouve dommage que le travail de nos diagnostiqueurs soit faussé par votre commentaire, ils sont tous professionnels, sérieux et investis.
Je vous souhiate une bonne continuation.
Mme Hammani Yamina - Directrice Commerciale - ODE Diagnostic

I
Isamc
Service très professionnel et réactif
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Hors site
Diagnostic expliqué et rapidité de corrections après des apport d’informations ou des ameliorations effectuées.
Déposé le 14 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Preuve d’achat apportée.
Accueil et disponibilité
Ecoute
Ponctualité
Réalisation
Rapidité
Nos outils
Sérieux
Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour Mme ,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour ce beau retour.
L'équipe ODE Diagnostic vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,

P
Philippe D
Très PRO
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Hors site
Rapide efficace ET, ils ont modifié mon DPE, quand j'ai apporté la preuve demandée = Très PRO
Déposé le 14 Octobre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
Accueil et disponibilité
Ecoute
Ponctualité
Réalisation
Rapidité
Nos outils
Sérieux
Qualité de service
ODE DIAGNOSTIC a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire, notamment sur le DPE.
Excellente continuation.
L'équipe ODE Diagnostic

Contact
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Adresse du professionnel
ODE DIAGNOSTIC11 RUE DES LYANES
75020 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 16h00 |
Dimanche : | Fermé |
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