Optimhome - Blandine NORBERTO Vertaizon

Agent immobilier à l'écoute, présent et répondant à vos questions. 1er achat pour ma part donc beaucoup d'incertitude. J'estime avoir été guidée sans obligation et bien conseillée dans mes démarches.

Tres a l ecoute, patiente... Un seul soucis de compréhension de ma part arriver chez le notaire

Notre conseillère a était en tout points formidable. Écoute, professionnalisme, rapidité dans l échange, aide dans l administrative, humaine ... Merci

Très content de ma prestation

Très professionnel, très bonne écoute

Rapide et efficace

Très à l’écoute des clients

Nous avions une maison à vendre sur un terrain que nous avons séparé en deux parties, l'une avec la maison, l'autre comme terrain constructible. Mme Norberto s'est bien occupé de la vente de la maison. La vente du terrain avec le premier acheteur a avorté à cause de clauses spécifiques qui n'ont pas été prises en compte ni par l'agent immobilier, ni par les notaires ni par le constructeur lors de la signature du compromis de vente. Ayant déménagé entre temps à l'étranger, nous avons été mis au courant tardivement de cette déconvenue par notre agent, sous prétexte que "vous êtes loin vous avez autre chose à faire, je ne voulais pas vous inquiéter tant que je n'avais pas de solution à proposer". Lors de la discussion autour de ce problème, le "c'est la faute de personne" nous a fait rire jaune étant donné que les clauses restrictives étaient mentionnées sur les documents délivrés par la mairie depuis deux mois. Nous avons dû remettre en vente le terrain à un prix bien inférieur, l'agent a donc dû baisser le prix de ses frais. A partir de ce moment où l'affaire ne devenait plus vraiment rentable pour elle, il a fallu aller quémander les informations à chaque étape. Même pas un sms après la signature du compromis et de la vente avec le 2e acheteur pour dire que tout s'était bien passé, nous avons dû demander nous mêmes. Donc manque de professionnalisme et de communication.

Equipe très efficace et réactive a sus prendre l'initiative d'accompagner l'acheteur avec un courtier pour faciliter l'obtention du prêt en plus l'équipe est très sympathique

Parfaite conseillère je la recommande vivement