OXALYS IMMO Lyon

Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Votre acte notarié prévoyait une remise des clés en mars 2022. Depuis votre signature, notre chantier a subi la défaillance et la mise en liquidation judiciaire de l'entreprise de gros œuvre qui a perturbé le bon déroulement des travaux. Nous vous avons tenu informée de toutes nos démarches pour retrouver une nouvelle entreprise. Cet évènement imprévisible a impacté le délai de remise des clés de votre logement puisqu’il rentre dans les « causes légitimes de suspension du délai de livraison » relatées dans votre acte notarié. Néanmoins, le chantier arrive à son terme et nous faisons notre maximum pour achever les travaux le plus rapidement possible. Nous nous étonnons par contre de votre remarque sur l'accueil lors de la visite cloisons. La visite de votre appartement a durée 45 minutes, durant lesquelles nous avons parcouru ensemble toutes les pièces de votre logement T2. Nous avons pris le temps d'attendre votre cuisiniste et nous vous avons laissé tout le temps souhaité pour rester sur place afin de prendre des photos, des cotes etc ... Nous étions donc pleinement disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous espérons toutefois que la prochaine visite, préalable à la livraison, vous donnera plus de satisfaction.

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cette première visite, au stade cloisons achevées, est importante dans la concrétisation de votre projet immobilier puisqu'elle vous permet de découvrir votre appartement et le volume de chaque pièce. A très bientôt,

Monsieur, Depuis son démarrage, notre chantier a effectivement subi plusieurs aléas qui ont perturbé son bon déroulement. Ces évènements imprévisibles ont impacté le délai de remise des clés de votre logement puisqu’ils rentrent dans les « causes légitimes de suspension du délai de livraison » relatées dans votre acte notarié. L’augmentation du coût des matériaux n’a cependant pas eu d’incidence sur les acquéreurs de la résidence puisque votre prix d’acquisition est ferme et non révisable. Sachez que notre objectif commun est de vous remettre les clés au plus tôt et dans la qualité attendue. Nous espérons toutefois que la visite cloison à laquelle vous avez assistez, vous a permis de vous rendre compte de l’avancement, des volumes de votre logement et de sa bonne exécution.

Madame, Monsieur, Votre satisfaction est au cœur de notre métier et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif.

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. Bonne installation !

Monsieur, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. A bientôt pour votre prochaine livraison !

Bonjour Monsieur, Merci pour votre charmant commentaire. Bonne installation !

Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire positif.

Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bonne installation !

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et que vous en soyez satisfait.