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PCA Maisons La Farlède
Constructeur de maisons
Prestations :
Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure
Grâce à une organisation rigoureuse, des méthodologies éprouvées et homogènes, et des relations fortes et empreintes de confiance avec ses partenaires, PCA Maisons est depuis 1987 un acteur pérenne et reconnu sur le Var et les Bouches du Rhône, avec 5 agences (Ollioules, La Farlède, Le Muy, St Maximin et Aix en Provence) et plus de 40 collaborateurs.
Qu’elles figurent parmi la vingtaine de modèles déclinés en version classique ou contemporaine au catalogue, ou conçues sur-mesure, les maisons PCA mettent à l’honneur l’espace et la lumière pour profiter pleinement de l’art de vivre à la provençale. Nous proposons aux familles ayant un projet de construction un large choix de terrains et maisons soigneusement sélectionnés, et les accompagnons à chaque étape de leur projet.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
Corinne
Déçus
Réception
Tout avait bien commencé… mais le permis de construire a été déposé avec des papiers manquants, du coup refusé, perte de 2 mois.
Le commercial a démissionné nous avons été livrés à nous mêmes, aucune communication. Les plans électriques de la maison ont été modifié sans nous prévenir, les pentes d’évacuation d’eau du vide sanitaire inversées, notice non respectée, et le comble c’est d’avoir payé un pack terrassement sans terrassement. La maison livrée avec 80 cm de marche pour monter et un garage inaccessible. Réserves obligatoires, quel dommage. Chef de chantier qui nous répond quand il le souhaite, et avec qui il a fallu batailler pour avoir ce auquel on avait droit. Aucun conseil, aucun suivi, et ça nous demande de ne pas émettre de réserves ! Heureusement que des associations sont là pour nous aider ! Sinon on aurait été dans une situation très compliquée.
Maison de 90m2 plain pied livrée en 11 mois et demi.
Je déconseille fortement !
Déposé le 15 Avril 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité de votre maison
Respect du délai de livraison
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Votre maison vous plait-elle ?
J
JulieL
Quelle déception
Réception
J aurais dû stopper mes démarches avec eux dès le jour de la signature du terrain...
Beaucoup de Fake dans la soit disant écoute. Une commerciale qui en effet très bien, ne donne plus aucun signe de vie durant la construction mais qui revient le jour de la remise des clés (pourquoi faire ?)
Lors de la réception des points soulevés toujours pas rétabli a ce jour. Sans compter que mon ballon thermodynamique n était pas raccordé, on me dit de gérer cela avec le plombier. Ce dernier ne voulant rien entendre de ma part... Ce fut un long moment d échange pour obtenir une action.
Ensuite et a ce jour... Forte odeur de canalisation remontant dans le tableau électrique, obligée de faire x mails au service réclamation pour avoir une intervention. Une fois constat et intervention faite ... Mise en place d une sorte d isolant supplémentaire, plus d odeur mais les sanitaires du bas ne sont plus fonctionnels... Une fois de plus on me dit de me débrouiller. Mais faut savoir que mon cher maître de chantier n a respecter aucun de mes plans de base... J avais vu avec la dite commerciale pour que la maison soit collée devant a celle du voisin... Non
Mon vide sanitaire devait être devant donc tous les plans d évacuation réalisés en ce sens... Finalement il a été mis derrière sans même m en avertir et a ma grande surprise. Des tuyaux bloquaient du coup l'accès au vide sanitaire.
J ai a ce jour un gros doute sur la pente d écoulement avec toutes ces bêtises et je vais devoir engager des frais personnels car ses derniers ne sont pas professionnels.
Ma clim n était pas correctement branchée, j avais une fuite aussi.
Bref que d aventures et de mauvaises aventures avec eux. Attention les nouveaux constructeurs ils vous font signer des points de passage sans pouvoir mettre ces points rectifiés sans votre accord. Ça leur permet d être couvert.
Ah et encore merci a mon chef de chantier de me faire croire qu il me faisait des fleurs.... La plus belle fleur aurait été que tout soit bien suivi pour que je n ai pas de problèmes a gérer derrière. Comme il se dit a chacun son métier.
Quelle sera la prochaine surprise ???
Déposé le 3 Avril 2024
Prestation réalisée en Mai 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité de votre maison
Respect du délai de livraison
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Votre maison vous plait-elle ?
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments et votre ressenti, quant à l'accompagnement de nos équipes.
La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. En ce sens, mieux qu'un échange par emails ou commentaires interposés, nos équipes vont se réunir et échanger sur les différents sujets que vous abordez. Vous serez ensuite contactée, avant la fin de cette semaine, afin de vous proposer des solutions qui, nous l'espérons, sauront vous satisfaire.
Croyez bien que nous prenons très au sérieux vos problématiques et que nos équipes se mobilisent pour trouver les solutions les plus adaptées.
L'équipe PCA Maisons
B
Bruno
Construction PCA Maisons dans le 83
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Bonne communication pour le moment en attente pour réaliser ce projet
Déposé le 5 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour
Merci pour votre note de 5* et pour votre commentaire. Toute l'équipe PCA Maisons se mobilisera, à chaque étape de votre projet, pour maintenir votre niveau de satisfaction. Merci de la confiance que vous nous avez accordée pour la réalisation de votre maison neuve.
Bien cordialement,
L'équipe PCA Maisons
G
Gérôme
Maison neuve dans le Var
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Au top. Un immense merci pour Samantha, personne de confiance.
Déposé le 3 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour
Merci pour votre retour d'expérience et les compliments pour notre Chargée de Projets, Samantha. Elle œuvre, comme toute l'équipe PCA Maisons, pour la satisfaction de nos clients dans la réalisation de leur projet de construction. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Bien cordialement
L'équipe PCA Maisons
D
Didier
Notre maison avec PCA Maisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Très bonne écoute et réactivité de la part de Samantha, notre interlocutrice commerciale.
Déposé le 29 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés de savoir que Samantha a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Surtout n’hésitez pas à recommander Samantha à de vos proches.
Bien cordialement,
L'équipe PCA Maisons
C
Chris
Maison de 98 m² dans le Var
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
une information plus précise sur le suivi du cours du BT01 serait appréciable
Déposé le 12 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L
Laura
Notre maison avec PCA Maisons
Logement livré - Résidence principale
globalement je ne trouve pas ça normal, d'avoir du refaire des bandes car elle était mal faites, fissure etc.. enlever des visses qui sortait du placo, d'avoir du passer toute la maison à l'acide pour nettoyer la colle et l'enduit par nettoyé , collet les encadrement de porte qui n'était pas collé, j'en passe....
Déposé le 10 Juin 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous sommes relativement étonnés de ce retour car vous n'avez abordé le sujet des bandes avec votre conducteur de travaux que lors d'une autre intervention SAV et vous avez alors refusé qu'il les fasse reprendre. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité et toute demande de SAV est prise en compte en vue d'une action rectificatrice. Vous auriez dû exprimé l'ensemble de vos points d'insatisfaction avec votre conducteur de travaux. N'hésitez pas à prendre contact avec lui. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
L'équipe PCA Maisons
S
Sandra
Construction PCA Maisons dans le Var
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Trop d'intervenants différents et beaucoup d'informations pas assez suivies
Déposé le 18 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre entreprise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous mettrons en œuvre les actions correctrices nécessaires afin d'améliorer nos services pour la suite de votre projet. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes heureux de contribuer à la construction de votre future maison.
L'équipe PCA Maisons
C
Chris
Maison construite à Forcalqueiret
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Le contact commercial est très professionnel et s'engage vraiment avec ses client. Le fait qu'il cherche vraiment activement des solutions sur nos problèmes nous met en confiance et la relation est très agréable.
Les prestations de constructions sont intéressantes. Mais les modifications demandées plusieurs fois sur le plan qui ne sont pas présentes font que la note moyenne diminue.
Déposé le 21 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en considération vos remarques et nous en tiendrons compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous espérons sincèrement que votre projet aboutira dans les meilleures conditions, et à nos côtés ! A très bientôt !
L'équipe PCA Maisons
V
VanessaC
Belles rencontres
Je recommande ce professionnel
Réception
Merci pour notre projet de vie à présent ont vie notre projet
Déposé le 19 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité de votre maison
Respect du délai de livraison
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Votre maison vous plait-elle ?
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux. Nous sommes heureux d’avoir participé à cet événement important de votre vie. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez vous !
L'équipe PCA
Contact
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Adresse du professionnel
PCA Maisons31, rue des poiriers
83210 La Farlède
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Dimanche : | Fermé |