Quanim Paris

Bonjour Madame et Monsieur Groussier, Faustine et toute l'équipe Quanim vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Cela a été un plaisir de vous accompagner tout au long de l'acquisition de votre appartement dans la résidence Le Miroir du Marché à Puteaux. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des prestations, et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la présence de nœuds sur le parquet. Nous reconnaissons que lors du choix des prestations, une lamelle de parquet sans nœud vous a été présentée, et il est regrettable que le produit final ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point le parquet sans nœud était crucial pour vous. Le bois en tant que matière vivante et naturelle peut parfois présenter des caractéristiques imprévisibles, malgré nos meilleurs efforts pour sélectionner des matériaux de haute qualité. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre communication et mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Votre retour d'expérience est important pour notre équipe, et nous permet de nous améliorer, tant sur le plan relationnel avec nos clients que sur la qualité de nos résidences. Sachez que nous restons à votre écoute, et continuons de vous accompagner après la remise des clés de votre nouvel appartement, pour suivre l'état des réserves émises ou pour toute autre remarque. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien sincèrement, L'équipe Quanim

Chère cliente, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir partagé vos préoccupations. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de chaque aspect de votre expérience et souhaitons vous apporter des clarifications sur les points mentionnés : - Nous comprenons tout à fait la frustration liée aux portes , une première intervention a eu lieu et une autre est prévue pour résoudre les problèmes persistants. Nous travaillons avec votre syndic de copropriété pour remédier à la situation. Il est regrettable que certains copropriétaires tirent trop fort sur les portes, ce qui entrave leur bon fonctionnement. Des mesures supplémentaires seront à prendre avec votre syndic pour sensibiliser tous les résidents à l'importance d'utiliser les portes avec précaution afin d'éviter tout dysfonctionnement futur. - Lave-mains : Nous avons bien pris note de votre souci concernant le lave-mains. Nous avons sollicité l'intervention de l'entreprise de plomberie pour résoudre ce problème et veiller à ce que tout soit en ordre. - Système connecté : tous les clients ont pu bénéficier d'une formation domotique. En cas de dysfonctionnement, veuillez nous informer, et nous demanderons une intervention auprès de l'équipe concernée. - Isolation phonique : Nous comprenons que l'isolation phonique est un sujet sensible. Nous tenons à vous assurer que des études acoustiques ont été rigoureusement effectuées, et nous sommes en conformité avec ces études. L'attestation de conformité a été transmise à votre syndic de copropriété. Si la copropriété le souhaite, elle a la possibilité d'effectuer des études complémentaires pour répondre aux préoccupations spécifiques liées à la nature collective des logements. Nous tenons à vous assurer que Quanim est pleinement engagé dans la levée des réserves, et nos équipes travaillent en collaboration avec les entreprises concernées pour résoudre ces problèmes. Nous sommes engagés à assurer votre satisfaction et à améliorer constamment nos services. Votre feedback est précieux, et nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre coopération pendant ce processus. En espérant avoir pu vous apporter des éléments de réponse concernant votre appartement et la résidence. Bien sincèrement, L'équipe Quanim