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Quanim Paris
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Pinel - VEFA










Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M
Mimi
Promoteur Immobilier sérieux
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Promoteur à l’écoute de ses clients, sérieux et professionnel.
Déposé le 29 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Quanim a répondu à cet avis :
Chère Madame,
Nous vous remercions pour cette note de 5* et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet immobilier.
N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Bien sincèrement,
L’équipe Quanim
Equipe Quanim

J
JacquesF
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
La personne qui m’a guidé était très professionnel une bonne qualité de service, à l'écoute.pour une première visite j’ai été très satisfait.
Déposé le 29 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Quanim a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Fleurime,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à votre première visite dans votre logement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre guide professionnel, à l'écoute, et que vous avez été satisfait de la qualité de service que nous avons offerte.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés par nos clients.
Merci pour votre confiance.
Bien sincèrement,
L'équipe Quanim
Responsable relations clients

H
HasanUcan
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Équipe au top! Sur d’avoir un résultat qui me plairait. Hâte..
Déposé le 28 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Quanim a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Ucan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe et que vous avez confiance en nous pour réaliser un résultat qui vous plaira.
Nous sommes tout aussi impatients que vous de voir le projet finalisé !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'avancement de votre projet.
Bien sincèrement,
L'équipe Quanim
Responsable relations clients

D
DogukanB
Excellent travail
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Un travail très professionnel
Guide parfait avec de personnes aimables
Déposé le 28 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Quanim a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Baltaci,
Un grand merci pour vos gentils mots ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre travail professionnel et que notre équipe a su vous guider.
Chez Quanim, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients avec amabilité et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets ou besoins à l'avenir.
Bien sincèrement,
L'équipe Quanim
Responsable relations clients

B
Bruno
Très bon service
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Appartement de qualité avec de belles prestations. Le suivi aux différentes phases est bien assuré durant la construction de l’immeuble.
Déposé le 20 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Quanim a répondu à cet avis :
Cher Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous accompagner dans votre
projet immobilier. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des prestations, et nous vous remercions pour votre
recommandation.
Au plaisir de notre prochain échange,
L'équipe Quanim
Equipe Quanim - Relation Client

A
AppartementB102
Je ne regrette pas mon achat mais je ne recommanderai pas quanim
Logement livré
Un premier problème est la sécurisation de l immeuble miroir du marché à Puteaux. Il a fallut 3 mois avant que la grille d entrée ferme et les deux portes d accès au parking ne ferment toujours pas. Des squatteurs ont pris leurs habitudes et il va être difficile de changer cela.
Le deuxième problème est le traitement des réserves. Au bout de 4 mois nous n avons toujours pas de lave main dans les toilettes.
Le dernier problème est le sentiment que quanim a voulu réduire à tout prix les coûts au détriment de la qualité de la prestation. A titre d exemple en matière d isolation phonique nous n avons pas de voisin au dessus pour l instant mais entendons parfois les pas des voisins du troisième étage.
Ces éléments font que je ne conseillerai pas quanim a un futur acheteur
Déposé le 22 Janvier 2024
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Quanim a répondu à cet avis :
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés, malgré la satisfaction de votre achat.
Nous comprenons tout à fait la frustration liée à la sécurisation de la résidence, une première intervention a eu lieu au niveau des portes du parking et une autre est prévue pour résoudre les problèmes persistants.
Nous travaillons avec votre syndic de copropriété pour remédier à la situation. Il est regrettable que certains copropriétaires tirent trop fort sur les portes, ce qui entrave leur bon fonctionnement. Des mesures supplémentaires seront à prendre avec votre syndic pour sensibiliser tous les résidents à l'importance d'utiliser les portes avec précaution afin d'éviter tout dysfonctionnement futur et ainsi sécuriser l’accès à la résidence.
Concernant le lave-mains, nous avons bien pris note de votre souci. Nous avons sollicité l'intervention de l'entreprise de plomberie pour résoudre ce problème et veiller à ce que tout soit en ordre. Nous vous confirmons que les prestations dont vous disposez sont dues et seront appliquées.
Nous comprenons que l'isolation phonique est un sujet sensible. Nous tenons à vous assurer que des études acoustiques ont été rigoureusement effectuées, et nous sommes en conformité avec ces études. L'attestation de conformité a été transmise à votre syndic de copropriété. Si la copropriété le souhaite, elle a la possibilité d'effectuer des études complémentaires pour répondre aux préoccupations spécifiques liées à la nature collective des logements.
Nous tenons à vous assurer que Quanim est pleinement engagé dans la levée des réserves, et nos équipes travaillent en collaboration avec les entreprises concernées pour résoudre ces problèmes.
Nous restons à votre écoute, et continuons de vous accompagner après la remise des clés de votre nouvel appartement, pour suivre l'état des réserves émises ou pour toute autre remarque.
Bien sincèrement,
L'équipe Quanim
Equipe Quanim

G
Groussier
Très belles prestations nous sommes très satisfaits
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Bel accompagnement lors de la livraison de l'appartement B-201 grâce à Faustine.
Juste un problème d'étanchéité de notre terrasse qui nous a bloqué une journée pour effectuer les travaux, et un problème au niveau du tableau électrique, prises non raccordées, réparé depuis.
Par contre le parquet..... trop de nœuds ce qui n'était absolument pas prévu lors des choix des harmonies... quel dommage.
Déposé le 20 Janvier 2024
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Quanim a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur Groussier,
Faustine et toute l'équipe Quanim vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Cela a été un plaisir de vous accompagner tout au long de l'acquisition de votre appartement dans la résidence Le Miroir du Marché à Puteaux.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des prestations, et nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la présence de nœuds sur le parquet.
Nous reconnaissons que lors du choix des prestations, une lamelle de parquet sans nœud vous a été présentée, et il est regrettable que le produit final ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point le parquet sans nœud était crucial pour vous.
Le bois en tant que matière vivante et naturelle peut parfois présenter des caractéristiques imprévisibles, malgré nos meilleurs efforts pour sélectionner des matériaux de haute qualité. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre communication et mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Votre retour d'expérience est important pour notre équipe, et nous permet de nous améliorer, tant sur le plan relationnel avec nos clients que sur la qualité de nos résidences.
Sachez que nous restons à votre écoute, et continuons de vous accompagner après la remise des clés de votre nouvel appartement, pour suivre l'état des réserves émises ou pour toute autre remarque. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien sincèrement,
L'équipe Quanim
Equipe Quanim

A
A2
Finitions insatisfaisantes
Logement livré
Il y a eu pas mal de dysfonctionnements : les portent extérieures (porte de garage et grille) fermaient mal (des intrus sont entrés dans les parties communes), nous n'avons toujours pas de lave main dans les toilettes presque 4 mois après la livraison, le système connecté (pour les volets et un seule lumière, mais pas les chauffages) a été très long à mettre en fonctionnement et nous avons un problème de tension électrique qui provoque un extinction intempestive de la lumière du salon...
Déposé le 19 Janvier 2024
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Quanim a répondu à cet avis :
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir partagé vos préoccupations.
Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons l'importance de chaque aspect de votre expérience et souhaitons vous apporter des clarifications sur les points mentionnés :
- Nous comprenons tout à fait la frustration liée aux portes , une première intervention a eu lieu et une autre est prévue pour résoudre les problèmes persistants. Nous travaillons avec votre syndic de copropriété pour remédier à la situation. Il est regrettable que certains copropriétaires tirent trop fort sur les portes, ce qui entrave leur bon fonctionnement. Des mesures supplémentaires seront à prendre avec votre syndic pour sensibiliser tous les résidents à l'importance d'utiliser les portes avec précaution afin d'éviter tout dysfonctionnement futur.
- Lave-mains : Nous avons bien pris note de votre souci concernant le lave-mains. Nous avons sollicité l'intervention de l'entreprise de plomberie pour résoudre ce problème et veiller à ce que tout soit en ordre.
- Système connecté : tous les clients ont pu bénéficier d'une formation domotique. En cas de dysfonctionnement, veuillez nous informer, et nous demanderons une intervention auprès de l'équipe concernée.
- Isolation phonique : Nous comprenons que l'isolation phonique est un sujet sensible. Nous tenons à vous assurer que des études acoustiques ont été rigoureusement effectuées, et nous sommes en conformité avec ces études. L'attestation de conformité a été transmise à votre syndic de copropriété. Si la copropriété le souhaite, elle a la possibilité d'effectuer des études complémentaires pour répondre aux préoccupations spécifiques liées à la nature collective des logements.
Nous tenons à vous assurer que Quanim est pleinement engagé dans la levée des réserves, et nos équipes travaillent en collaboration avec les entreprises concernées pour résoudre ces problèmes. Nous sommes engagés à assurer votre satisfaction et à améliorer constamment nos services. Votre feedback est précieux, et nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre coopération pendant ce processus.
En espérant avoir pu vous apporter des éléments de réponse concernant votre appartement et la résidence.
Bien sincèrement,
L'équipe Quanim
Equipe Quanim

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Quanim33 Rue du docteur Roux
75015 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |