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REALITES Nantes

Promoteur immobilier - Agence immobilière

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4,7/5

107 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
F

Très bon SAV

Service après-vente
Je suis en attente depuis 4 ans de la levée de désordes datant de l'acquisition de mon appartement. Depuis que Madame Chirokoff a repris mon dossier, les choses avancent enfin...c'est inespéré. Mme Chirokoff est à l'écoute et très réactive.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre note de votre commentaire. Tout d'abord nous vous présentons toutes nos excuses pour notre retard sur la prise en charge de votre dossier. Nous sommes ravis de pouvoir enfin débloquer la situation.
Les équipes REALITES
B

Professionnalisme et à l'écoute

Livraison du logement
Tout au long du parcours j'ai trouvé De collaborateurs compétents ;ils ont contribué à rendre cette opération tres simple. Par ailleurs, une prestation de qualité livrée et j'en suis absolument ravie. J'attends avec impatience de voir la réaction du locataire.
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous souhaitons une très bonne continuation. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier.
Les équipes REALITES
M

totale satisfaction

Livraison du logement
belles qualite bon déroulement bon accompagnement réponse à toutes nos questions que l'on se pose
Déposé le 16 Juin 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet.
Les équipes REALITES
R

Très bon accompagnement

Livraison du logement
L'équipe Réalités qui nous a accompagné tout au long de notre projet, était à l'écoute, disponible et a fait preuve d'un grand professionnalisme.
Déposé le 16 Juin 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Sachez que nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier et de vous voir être pleinement satisfait de l'ensemble de la prestation.
Les équipes REALITES
G

Entière satisfaction

Livraison du logement
Nous pouvons témoigner du sérieux de l'entreprise, malgré le contexte difficile du au covid.
Déposé le 15 Juin 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous avons à cœur de proposer une prestation qui soit toujours de qualité et ceux, malgré le contexte sanitaire. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier.
Les équipes REALITES
L

Très bonne prestation entière satisfaction

Livraison du logement
Personnel très accueillant professionnel Très satisfaite des prestations Bien de qualité Je recommande
Déposé le 15 Juin 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction tout au long de la prestation et vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Les équipes REALITES
B

Service SAV nul!

Logement livré
Pas de Suivi SAV ni suivi des réserves après la livraison!!! Très déçue !! Promoteur n’est pas sérieux avec ses clients! Je déconseille !
Déposé le 13 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vous nous voyez désolés de ne pas avoir réussi à vous apporter satisfaction dans le suivi de votre dossier. Notre service après-vente prend contact avec vous dès aujourd'hui afin de faire le point et débloquer la situation.
Les équipes REALITES
P

Une relation client de qualité !

Livraison du logement
La relation client est particulièrement soignée, avec la mise à disposition d'un site intranet de suivi de l'opération et d'échange performant. Bon contact avec les collaborateurs de Réalités, disponibles et réactifs.
Déposé le 1 Mars 2021
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Pertinence des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Monsieur, merci pour votre avis qui met en évidence la qualité de notre accompagnement client. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation.
Les équipes REALITES

4,7/5
97 % de recommandation
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Adresse du professionnel
REALITES
40 rue de Strasbourg
44000 Nantes
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Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h30
Mercredi :   9h00 - 12h30
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Jeudi :   9h00 - 12h30
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Vendredi :   9h00 - 12h30
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Dimanche :   Fermé