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REALITES Nantes

Promoteur immobilier - Agence immobilière

Prestations : Achat neuf
4,7/5

49 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

appartement à la mer

Livraison du logement
Sur fond de "covid" le chantier à pris quelques retards , nous privant de la période d'été. Là n'est pas l'essentiel, le produit fini est dans son ensemble satisfaisant. Le suivi , les corrections et aménagements avec notre interlocutrice donnent entière satisfaction. Deux points néanmoins restent décevant : a) le changement de la baignoire pour une douche (compliqué et cher); les travaux modificatifs sont nombreux et onéreux. b) les box voitures sont situés en face les uns des autres et rendent leur utilisation très difficile (pour moi ,c'est un raté) On apprécie la livraison et quelques bonnes surprises, descente automatique des stores tous en même temps ou à distance, etc...
Déposé le 15 Octobre 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire constructif et précis. Sachez que nous prenons en considération votre retour et nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
Y

Nous sommes très satisfaits sur le bien acheté.

Livraison du logement
Sur le plan commercial, le dossier s'est déroulé à merveille. Sur le suivi du chantier par Mme SG, une prestation au top. Personne à l'écoute et réponse rapidement sur les questions posées et efficacité sur le suivi de nos demandes.
Déposé le 14 Octobre 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire très positif qui met en évidence la qualité des services de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et de vous avoir accompagné tout au long de votre projet immobilier. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
V

Suivi client impeccable

Livraison du logement
Du début à la fin la chargée de clientèle a été à l'écoute, réactive, informant rapidement des avancées du chantier. Ceci aussi grâce au site internet.
Déposé le 14 Octobre 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire très positif qui met en évidence la satisfaction de A à Z de notre parcours client. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
L

Parfait !

Livraison du logement
Très bon accueil. Personne affable.
Déposé le 14 Octobre 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjours, nous vous remercions pour votre note et commentaire positif. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
M

Accompagnement

Livraison du logement
Madame G. a toujours répondu à mes attentes, demandes, interrogations. Elle est disponible, concernée, attentive, bienveillante. Je suis très satisfaite Merci
Déposé le 13 Octobre 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et de votre commentaire très positif qui met en avant le savoir-faire et le savoir-vivre de nos équipes. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
J

à recommander

Livraison du logement
Entreprise à l'écoute de ses clients.
Déposé le 13 Octobre 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et de vous avoir accompagné tout au long de votre projet immobilier. Nous restons à votre disposition.
Les équipes REALITES
K

A recommander

Visite de cloisonnement
Personnel très à l’écoute et très agréable Petit point négatif : les Toilettes (WC non suspendus) Et volets manuels sauf dans sejour....
Déposé le 2 Septembre 2021
Qualité de la relation clients
Durée de la visite
Réponses apportées à vos interrogations
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Sachez que nous prenons en compte votre retour dans le cadre de l'amélioration de nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
F

Très bon SAV

Service après-vente
Je suis en attente depuis 4 ans de la levée de désordes datant de l'acquisition de mon appartement. Depuis que Madame Chirokoff a repris mon dossier, les choses avancent enfin...c'est inespéré. Mme Chirokoff est à l'écoute et très réactive.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre note de votre commentaire. Tout d'abord nous vous présentons toutes nos excuses pour notre retard sur la prise en charge de votre dossier. Nous sommes ravis de pouvoir enfin débloquer la situation.
Les équipes REALITES
E

Visite appartement

Visite de cloisonnement
Très bonne initiative Cela permet de se projeter dans notre construction Vous savez prendre du temps pour tout nous expliquer Bravo
Déposé le 29 Juin 2021
Qualité de la relation clients
Durée de la visite
Réponses apportées à vos interrogations
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de votre note et votre commentaire. Nous notons que cette visite vous a été très utile et pertinente pour suivre votre projet immobilier et nous en sommes ravis.
Les équipes REALITES
B

Professionnalisme et à l'écoute

Livraison du logement
Tout au long du parcours j'ai trouvé De collaborateurs compétents ;ils ont contribué à rendre cette opération tres simple. Par ailleurs, une prestation de qualité livrée et j'en suis absolument ravie. J'attends avec impatience de voir la réaction du locataire.
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous souhaitons une très bonne continuation. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier.
Les équipes REALITES

4,7/5
96 % de recommandation
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Site internet
Adresse du professionnel
REALITES
40 rue de Strasbourg
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h30
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h30
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h30
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h30
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h30
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé