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Sagec Cannes Cannes
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - VEFA
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
N
NICOLAS ET ISAB
LIVRAISON PARC BEL AZUR
Je recommande ce professionnel
Livraison
Très satisfaits du suivi proposé
accueil optimal par l'équipe, très sympathique, qui assure un suivi de qualité
prestations de très bonne qualité! logement conforme aux attendus
seul bémol lié au retard de livraison de 6 mois par rapport au délai initial
Déposé le 28 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Suivi et conseils
Informations, disponibilité
Respect des délais
Conformité
Qualité des finitions
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas et Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le suivi et l'accueil que vous avez reçus de la part de notre équipe. Nous sommes ravis que nos efforts pour assurer un suivi de qualité et offrir un accueil optimal aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux de voir que les prestations ont répondu à vos attentes pour votre logement. Cependant, nous regrettons sincèrement tout désagrément causé par le retard de livraison et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous souhaitons vous offrir une belle expérience malgré cet imprévu.
Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons tout de même une très belle continuation dans votre logement !
Julia - Community Manager SAGEC

b
bruno
DOMAINE ST GEORGES: RETARDS, NEGLIGENCES,MALFACONS, ABSENCE DE CONTROLE/ SUIVI
Livraison
- RETARD DE LIVRAISON de 18 mois justifié par les conséquences du Covid, les intempéries, les défections d'entreprises et un changement de maitre d'œuvre . ( rappelons que nous sommes sur la cote d'azur et qu un promoteur non constructeur comme SAGEC se prévaut d'avoir un réseau d entrepreneurs fiable).
- LIVRAISON faite au pas de course et NON CONFORME aux plans notariés ( hauteur des murs séparatifs non respectée, livraison d'une piscine non reliée aux eaux usées justifiée par un prétendu refus administratif ( qui après vérification est un mensonge)).
-ANOMALIES constatées avant et après la livraison toujours NON PRISES EN CHARGE après une attente de 6 mois parmi lesquelles: (anomalies constatées par un expert d'assurance)
- fissuration des murs de soutènement, ( absence de joints de fractionnement, absence de barbacanes, delta MS non percé)
- non respect du PLU ( murs de soutènement peints et non enduits ou parés)
- affaissement du terrain, de la terrasse ( terre non compactée, drainage non efficace)
- inondation itérative du vide sanitaire
- voie d'eau au niveaux des huisseries et du garage
- taches et fissures en façade
- joints de carrelage colorés sur 160 m2 (protection insuffisante lors du chantier)
- piscine: absence de piquet de terre, de drainage du local technique et absence de trop plein
- défaut d'enduit sur les plafonds
- vide sanitaire rempli de déchets baignant dans 20 cm d'eau ou pendent différents câbles électriques ( "c est normal ";)
- Isolation des combles non conforme
- Grillage branlant par carence d'éléments de fixation
-EQUIPE AREACTIVE , ABSENTE:
- les responsables de projet et la commerciale ne travaillent plus pour le groupe.
- le personnel en charge des dossiers à ce jour n a aucune connaissance du chantier
- directeur d'agence non concerné par les requêtes qui peut même à l'occasion vous menacer de ne pas construire votre bien en cas de désaccord.
EN RESUME
Promoteur non constructeur à éviter ,pouvant avoir un argumentaire mensonger, qui ne dispose pas d un réseau d'entrepreneurs locaux fiable ,( auprès desquels les responsables se qualifient de non sachant ) et qui fait preuve de négligences avant et après livraison ( garantie de parfaite achèvement non respectée)
Déposé le 31 Octobre 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Preuve d’achat apportée.
Suivi et conseils
Informations, disponibilité
Respect des délais
Conformité
Qualité des finitions
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur DIDIER,
Nous accusons réception de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Il est navrant que vous utilisiez le mauvais canal de communication pour évoquer vos réserves puisque nous avons mis en place une plate-forme KEYCLIC qui vous permet de faire état des réserves entrant dans le cadre légal de la GPA.
Nous vous apporterons en direct les réponses précises aux points soulevés dans votre commentaire, IMMODVISOR n’étant pas le bon support pour traiter vos divers désordres.
Vous évoquez une « livraison au pas de course », nous vous rappelons que nos équipes ont pris le temps nécessaire de vous accompagner lors de l’état des lieux minutieux et exhaustif de votre villa (une demi-journée), néanmoins ce temps a été amputé par la réception de votre mobilier qui a retenu toute votre attention pendant cette étape importante de votre acquisition.
Enfin, les équipes SAGEC vous ont toujours accompagné et continuent à le faire en répondant à vos multiples sollicitations et ce depuis votre réservation en juin 2019. Comme vous le savez le Directeur de l’agence se déplace également sur site le 16 novembre prochain pour une réunion prévue avec le syndic de votre ASL ainsi que les colotis afin de faire un point général sur l’ensemble du Domaine Saint Georges, alors même que la livraison ait eu lieu il y a plusieurs mois, cela prouve que SAGEC reste préoccupé par la satisfaction de ses clients.
Dernier commentaire délétère de votre part qui nous contraint de nous justifier : Le Directeur d’Agence prend le temps d’écouter, de recevoir (ce qui a été le cas pour vous) et de répondre aux points non compris par les acquéreurs et ce sans aucune menace bien évidement.
Julia - Community Manager SAGEC

B
BrunoM
Expérience très positive. Je recommande.
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Très bon contact et suivi de Mme Rasmussen. Je suis très satisfait. Merci.
Déposé le 19 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour ce retour, notre commerciales sera ravie de le lire. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés ! Bonne journée :)
Julia - Community Manager SAGEC

D
DidierC
Un client satisfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Accueil très agréable , et professionnel .
Notre interlocutrice a pu répondre à toutes nos interrogations avec courtoisie et disponibilité
Déposé le 18 Octobre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Didier, un grand merci pour votre retour d'expérience lors de la signature de votre contrat avec notre commerciale, elle sera ravie de le lire ! Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés ! Bonne journée
Julia - Community Manager SAGEC

A
AlainP
satisfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Les premiers contacts sont sympathiques, nous en sommes au stade de la réservation; bonne relation clientèle, compétente
Déposé le 13 Octobre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Alain, merci beaucoup pour ce message notre commerciale sera ravie de le lire ! Nus vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés. Bonne journée :)
Julia - Community Manager SAGEC

M
MarcP
Visite
Je recommande ce professionnel
Choix des prestations
Très bon accueil et belle gamme de produits
La relation client est parfaite
Déposé le 8 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Qualité de l'accueil
Diversité des gammes et choix
Accompagnement dans les choix
Ecoute et compréhension
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Marc, un grand merci pour votre retour, nous essayons d'avoir une gamme variée pour nos choix de prestations et nous sommes ravis de voir que cela vous a plu ! Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés ! Bonne journée
Julia - Community Manager SAGEC

A
André L
Très satisfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Très bon accueil,grand professionnalisme,personnel compétant.
Déposé le 26 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Guy, un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! On vous souhaite une très belle continuation. Belle journée :)
Julia - Community Manager SAGEC

V
ValérieL
Disponible et sympathique
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
J'ai été accueilli sur place ce qui m'a permis de bien visualisé l'emplacement de la résidence , son environnement
également localisé le logement.
La personne a bien répondu à mes demandes .
Je suis très contente de cette rencontre professionnelle.
Déposé le 6 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Valérie, un grand merci pour ce commentaire très positif sur votre RDV avec notre commerciale, elle sera ravie de le lire ! Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés ! Bonne journée :)
Julia - Community Manager SAGEC

A
Aurelien J
Parfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Transaction parfaite
Personne sérieuse et compétente
Déposé le 31 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Aurélien, merci pour ce commentaire, notre commerciale sera ravie de le lire ! Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés. Belle journée :)
Julia - Community Manager SAGEC

R
RolandF
Collaboration efficace et agreable
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Professionalisme évident et rassurant après une experience malheureuse.
Déposé le 27 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Qualité de l'accueil
Clarté des documents
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Sagec Cannes a répondu à cet avis :
Bonjour Roland, un grand merci pour ce retour d'expérience avec notre commerciale, nous sommes heureux de lire votre message ! Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés. Belle journée :)
Julia - Community Manager SAGEC

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sagec Cannes8 Rue Jean de Riouffe
06400 Cannes
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |