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Sergic Bordeaux

Agence immobilière - Syndic de copropriété

L'agence Sergic de Bordeaux vous propose des services de location, achat, vente et syndic de copropriété pour répondre à vos projets immobiliers à Bordeaux.
4,7/5

120 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Service incompétent et absent

Location
J’ai loué un appartement à Bordeaux. Dés le premier jour l’agence était injoignable alors que j’avais quite mon logement. Au bout de 10 appels en absence j’ai fini par les avoir… je vous épargne des détails. Je suis rentré dans mon appartement sans eau ni électricité pendant deux jours. Ensuite les pronlemes qui finissent jamais. L’électricité qui saute, l’immeuble est très humide je tousse sans arrêt. Les chauffage qui marchent pas des fois… et quand j’essaye de les appeler c’est toujours boite vocal. Finalement j’ai pris contact direct avec le propriétaire et c’est lui qui vient souvent faire des réparations en cas de problème alors que c’est censé être le travail de Sergic car ils ont chaque mois leur commission. Récemment j’ai eu des problèmes avec les plaque de cuissons , je suis restée une semaine sans plaque car aucun moyen de joindre l’agence. Vraiment l’ignorance de ces gens me dépasse. Pareil pour mon frigo. Pour de nouveaux clients ils sont prêt à tout mais une fois qu’ils vous accorde le bien, ils prennent la poudre d’escampette. En résumé agence a fuite impérativement. Cordialement une locataire
Déposé le 30 Octobre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
P

Malhonnêteté

Location
Suite à une discorde avec une de leurs collaboratrice, je me retrouve amputé de 217€ sur mon dépôt de garantie pour nettoyage alors que j'ai laissé un appartement tres propre, trous bouchés, peinture refaite, vitres nettoyés et menage fait. La discorde c'est transformé en affaire personnel et se sont vengé sur mon depot de garantie. De la malhonnêteté pure pour ne pas dire du vol. L'état des lieux reçu ne justifie aucunement ses frais de nettoyages donc je n'en resterais pas là par principe et morale.
Déposé le 22 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour M.Duport, nous prenons connaissance de votre message concernant votre insatisfaction et tenons à y répondre précisément. En ce qui concerne votre dépôt de garantie, sachez que nos équipes disposent de tous les documents permettant de justifier la somme qui a été prélevée sur votre dépôt de garantie suite à l’état des lieux de sortie. Nos équipes effectuent leur travail dans le respect de la législation, il ne s’agit donc en aucun cas de « vol » ou de « malhonnêteté ». Nous sommes également surpris de constater que vous parlez « d’affaire personnelle » en sachant que vous avez ouvertement dit à nos équipes que vous les aviez filmées pendant l’état des lieux, chose qui n’est pas du tout légal et pourrait être sanctionné par la loi. Nous avons bien pris en compte vos divers messages postés sur d’autres sites et réseaux sociaux et y avons répondu. Merci de laisser nos équipes faire leur travail.
Nicolas BALOGE - Directeur d'Agence

4,7/5
96 % de recommandation
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Sergic
35 cours Georges Clémenceau
33000 Bordeaux
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé