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Sergic Douai

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Gestion Locative - Location
4,4/5

101 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
I

"une cliente satisfaite "

Location
Des professionnels compétents à l'écoute de leurs clients.
Déposé le 24 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
C

Peu de suivi

Location
Peu de réponses, peu de réactivité, certains documents perdus.
Déposé le 13 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis qui a retenu toute mon attention. Pouvez-vous prendre contact avec moi au numéro ci-après afin d'échanger au titre de vos observations. Vous en remerciant. Bien cordialement. Nicolas MOREL Directeur d'agence 07.62.32.61.29 nmorel@sergic.com
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Y

Bonne prestation satisfait dans l’ensemble

Location
Très agréable et très réactif en cas de soucis
Déposé le 10 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
E

Prestation parfaite

Location
Monsieur Turkawski était très professionnel, aucun mauvais retour à dire, vraiment que du positif sur les rendez-vous que nous avons eu ensemble. Très à l’écoute du client.
Déposé le 20 Août 2020
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
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Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
E

Bonne agence

Location
Agents très compétents et très humains. Suivi très sérieux et agence à notre ecoute
Déposé le 13 Août 2020
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
P

Entièrement satisfait

Location
Le directeur de l'agence et la conseillère immobilière sont très à l'écoute et vous conseillent très bien avant et après la remise des clés !
Déposé le 8 Août 2020
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
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Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
M

Moyen

Location
Report du premier rdv car collègue partie avec les clefs. Averti 15minutes avant, trop tard avions fait le déplacement. Lors de la remise des clefs, l’agent semblait découvrir en même temps que nous. Travaux prévus non réalisés avant la remise des clefs. Mail du 4/7 pour la suite des travaux , à ce jour reste sans réponse. A quoi servent les frais d’agence ?
Déposé le 12 Juillet 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre mail avec la plus grande attention. Après avoir échangé avec ma collaboratrice, tout semble être rentré dans l'ordre. Pouvez-vous me confirmer cela à l'adresse mail suivante : nmorel@sergic.com Bien cordialement.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
E

très satisfaite !

Location
super ! Aucun point négatif, très bonne expérience
Déposé le 3 Juillet 2020
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
C

Avis globale

Location
Reponds a mes attentes. Satisfaite de l'état des lieux dans l'ensemble.
Déposé le 3 Juillet 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, toute l'équipe SERGIC est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
O

Avis

Location
Explications claires Agreable Prend bien le temps de realiser l etat des lieux en details
Déposé le 3 Juillet 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, toute l'équipe SERGIC est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois

4,4/5
91 % de recommandation
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Sergic
533, rue de Paris
59500 Douai
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé