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Sergic Douai

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Gestion Locative - Location
4,4/5

98 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
s

Impeccable

Location
Enfin j'ai trouvé l'appartement de mes rêves grâce à sergic. Je vous les recommandent vivement
Déposé le 1 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Merci à vous, bonne occupation dans votre nouveau chez vous de vos rêves ! Cordialement
johan vangheluwe - Directeur de l'Artois
A

Appartement T3

Location
Visites dans de brefs delais, aucun soucis pour la constitution du dossier. Ravis de notre logement !
Déposé le 29 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Je vous remercie pour votre témoignage Bonne occupation de votre logement Cordialement
Grégory TOURNIER - Directeur de Secteurs Nord & Artois
P

Tres bonne agence de qualite

Location - Résidence principale
Par internet et ensuite avec conseiller dans l agence de douai qui nous a tres bien reseigner sur notre dossier
Déposé le 18 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur de Secteurs Nord & Artois
J

Tres bon avis

Location - Résidence principale
En panne d inspiration tres bonne prestation tres bon etat des lieux madame L est une personne tres proofessionelle et competente felicitation
Déposé le 18 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur de Secteurs Nord & Artois
J

Ils font tout que possible pour voler la caution

Location - Résidence principale
Le 9 aout j’ai quitté un appartement à Arras. Les états de lieux étaient parfaits. Nous sommes 17 octobre et je n’ai pas encore reçu le cheque avec la caution. J’ai appelé il y a plus de 3 semaines pour me renseigner. Ils disent qu’ils ont envoyé le cheque le 17 septembre, mais je n’ai jamais reçu. La solution et très facile, annuler le cheque que je n’ai pas reçu et m’envoyer une autre. Mais je rappelle tous les semaines pour savoir quand j’aurai mon cheque et toujours la même réponse «on sait rien, nos service comptabilité est en train de trouver une solution » J'ai envoyé un LR pour réclamer mon caution et parce que la dit que après 2 mois ils doivent me payer un 10% par mois. Après cela ils vont me voler 300€ de mon caution parce que dans la cabine de douche il y avait des traces de calcaire. Définitivement ils font tout que possible pour me voler la caution. Même si j’ai loue mon nouveau appartement avec une autre agence Sergic, je ne recommande pas SERGIC.
Déposé le 21 Octobre 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre message avec la plus grande attention. Je me tiens à votre disposition pour échanger téléphoniquement avec vous et trouver une solution. Bien cordialement. Nicolas MOREL Directeur d'Agence 07.62.32.61.29
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
A

Très bon syndic

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Satisfait de ma syndic qui est très réactive, à l écoute et facilement joignable. Elle apporte des solutions rapides et efficaces.
Déposé le 20 Septembre 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Madame, cher Monsieur, Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, cher Monsieur, chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
R

Gardez votre portefeuille prés de vous

Location - Résidence principale
Somme réclamé à l'état des lieux non conforme a celle sur l'annonce. Prétend ne pas pouvoir retrouvé l'annonce. Cherche à extorquer des étudiants avec peu de moyens. Aucun professionalisme, respect, aucune décence. Agence désagréable dans l'ensemble.
Déposé le 17 Août 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, cher Client, Nous faisons suite au dépôt de votre avis sur note site, relatif à notre prestation de service en location, et qui a retenu notre meilleure attention. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes lors de la réalisation de votre projet immobilier. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre avis est l élément le plus important pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous, ce qui nous permettra d'améliorer notre prestation de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur de Secteurs Nord & Artois
m

"très bon professionnel"

Achat - Résidence secondaire
La négociatrice connaissait parfaitement le bien immobilier visité. Elle s'est montrée efficace, et crédible dans ses arguments de vente, ce qui n'était pas le cas de certains de ses confrères d'autres agences. Elle a été d'une grande disponibilité tout au long de la transaction.
Déposé le 5 Août 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour mhmjlb, Merci pour votre message positif, vos remarques sont un réel encouragement à poursuivre et sont utiles à nous permettre de nous améliorer sans cesse. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, A bientôt
Jérémie MADELEINE et L'Equipe SERGIC DOUAI - Directeur d'Agence

4,4/5
92 % de recommandation
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Site internet
Adresse du professionnel
Sergic
533, rue de Paris
59500 Douai
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé