Sergic La Madeleine

J’ai été pris en charge et bien guidé dans les démarches liés à mes besoins de façon professionnelle et humaine

Prestation parfaite de Marie B tu début à la fin. Très satisfait.

Copropriétaire depuis 14 ans avec Sergic, satisfaite dans l'ensemble. En tant que Présidente des copropriétaires, j'aimerais être au courant du passage du responsable de notre résidence afin d'être présente aux visites trimestrielles. Assez bon suivi des commandes, néanmoins il faut parfois que notre concierge réclame ....

Sergic est désormais disponible et à mon écoute. C’etait moins le cas avant d’etre Locataire. Bon avis de la prestation dans l’ensemble.

J ai vu le panneau sergic sur le logement. Nous avons été voir l annonce sur le site et avons téléphoné pour visiter. Le rdv s est bien passé sous 48h. Dépôt du dossier juste derrière. Satisfaction du suivi. Petite inquiétude avec les informations orales et messages de sergic. Sur le reste pleinement satisfaite du travail effectué de l agent.

J'ai commencé mes recherches actives et je suis tombé sur l'annonce de ce bien qui me plaisait. Après visite bien organisée je suis passé à l agence déposé mon dossier et j'ai eu l accord sous 48 heures. L'état des lieux est précis.

Du point de vue gestion locative, je suis entièrement satisfaite de la réactivité de ma gestionnaire. Une écoute attentive aux besoins et une réelle efficacité dans le traitement des demandes. Professionnelle à 100%. Merci à elle.

Mlle B au top rien à dire, q'une parole, très bon travail

J'ai clairement eu des doutes entre 2013 et 2017 en raison des changements réguliers de personnel dans l'agence et du fait que la gestion de mon immeuble par 2 contrats de Syndic rendait la lecture des résultats très complexe. Notre interlocuteur actuel a assurer la réunification des 2 contrats en un seul. La communication avec lui passe beaucoup mieux. Il nous avise de sa propre expérience quand les membres du syndic ont besoin de conseil. Les actions que nous demandons sont faites dans des délais très raisonnables et bien suivies. J'ai donc repris confiance en la Sergic. Bravo.

net progrès sur ce qui est indiqué dans la rubrique "avis" il reste à améliorer la rapidité des dossiers en cours , cela nécessite des relances qui ne sont pas acceptables.