Sergic Lille Nationale Lille

Visite super avec J. trs agreable patente et très professionnelle

Rapide et efficace Mr S est professionnel et dynamique

Difficile de joindre lagence a distance mais une fois sur place tout s’est tres bien passe Efficace et pro Merci a vous !!

Après une mauvaise expérience sans passer par une agence et après avoir contacté de multiples agences. Sergic, Monsieur Sa a été réellement le seul à être à mon écoute et me proposer un bien correspondant à mes attentes. Disponible, réactif et compréhensible. Après, j ai eu le plaisir de contacter Madame V qui s’est montrée réactive, professionnelle et agréable. Un sans faute

Dès le franchissement de la porte un accueil parfait avec des gens tres souriants, professionnels,avec un suivi depuis à la hauteur. experience rassurante et qui fait du bien.

Bonjour, j'écris rarement pour donner un avis négatif mais là, je me dois d'émettre un avis TRES TRES négatif pour protéger de futurs locataires de l'abus de "pouvoir" et de la mauvaise foi de l'agence SERGIC LILLE. Nous avons réalisé un pré-état des lieux puis un état des lieux avec l'agence. Que ce soit oralement ou à l'écrit (compte rendu de l'état des lieux faisant foi, seul document légal), il nous a été indiqué à 3 reprises que tout était en état de marche et de propreté et que ce qui ne l'était pas était lié à l'usure naturelle donc à la charge du propriétaire. Ceci est logique puisque nous avons fait venir une femme de ménage pendant 5 heures pour un appartement de 75m2. Mais surprise : SERGIC a prélevé 849 euros sur notre caution de 1045 euros ! Les explications : - nettoyage appartement : 348 euros (pour un appartement propre de 75m2) ... mauvaise foi et abus. - remplacement éléments cassés : 150 euros (pour un appartement où tout était indiqué en état de fonctionnement sur l'état des lieux). Nous avons demandé la facture associée et SERGIC nous a transmis un simple devis (et non une facture) réalisé dans l'urgence suite à notre demande en août pour un état des lieux datant de ... juin ! mauvaise foi et abus. - provision régularisation des charges : 200 euros (provision pour charge qui avait pourtant déjà été débitée le 30/05 puisque nous avons quitté l'appartement en juin) ... mauvaise foi et abus. - provision pour taxes d'ordure ménagères. Après plusieurs échanges nous avons du écrire à la direction générale, ce qui a permis de récupérer la somme liée au nettoyage mais rien sur le reste. Soyez donc TRES VIGILANTS. Encore une fois, le compte rendu d'état des lieux est le seul document qui fasse foi. Mais SERGIC Lille n'en tient pas compte et retiendra donc votre caution en s'appuyant sur des règles qu'ils manipulent comme bon leur semble. Nous sommes épuisés par ces démarches et attristés par cette attitude.

Excellent a tout point de vue. Un grand merci et félicitations a Samir et Olivier!

J'étais dans l'urgence, j'ai décris de que j'attendais aussitôt dit aussitôt fait en peu de temps j'ai eu mon appartement Ils sont à l'écoute et humains Merci pour cela.

Aucun contact dès le départ, personne ne répond sur le site eloca, état des lieux entrée et sortie avec des sociétés différentes donc incohérence entre les deux. Je ne recommande pas du tout que ce soit en tant que locataire ou propriétaire.

Bon accueil et accompagnement. Suivi par Madame courtois disponible tout le long des démarches. Merci