Sergic Lille Nationale Lille

Difficilement joignable par téléphone mais très bon accueil en agence. Les agents expliquent clairement les conditions de location.

Contact via le site internet. Les visites se sont bien passer. Quelque difficultés pour contacter l'agence.

Le l'agence service et très rapide et efficace, essayé de faire au mieux pour accélérer la démarche.

Félicitations et remerciement à Fabrice M. pour son très grand professionnalisme. Après deux négociations bien menées et abouties, il nous accompagne toujours pour suivre et régler efficacement nos dossiers de location avec une gentillesse extrême. Grand pro !

Locataire depuis 2 ans chez Sergic, je suis actuellement en location pour un appartement dans la ville de Lille, et quelques mois plus tôt j'étais dans un autre logement. Je suis très mécontente des services de Sergic Lille, pour les raisons suivantes : - Impossibilité de joindre par téléphone l'agence, même en essayant toutes les 10 minutes durant une après midi. Certes la communication est plus simple par email, sauf que nous n'avons pas de réponse, et ce n'est pas faute de renvoyer des emails à notre "interlocutrice privilégiée"! Travaillant je ne peux me permettre de me déplacer à l'agence à chaque incident rencontré, quand je termine le travail, l'agence est fermée. - Les points très contraignants de ce manque de présence et de communication, sont lorsque nous rencontrons des incidents conséquents comme une fuite d'eau, les travaux de rénovations à effectuer en attente depuis 6 mois ! Lorsque nous ne sommes pas derrière à réclamer, notre dossier est mis de côté, aucun retour de Sergic (test effectué depuis 2 mois). - Ensuite après une demande d'informations sur les charges qui nous sont réclamées d'un montant exorbitant, après réclamations de justificatifs, aucun retour, et pour nous prélever les sommes réclamées ça il n'y a pas de soucis. Chaque fois, nous retombons dans le même processus, et jamais une reconnaissance, une excuse, rien ! - J'aime mon logement en location, cependant je ne recommanderai pour rien au monde l'agence de Sergic Lille, et je déconseille fortement. Nous sommes des locataires qui payent des frais d'agence, payent correctement ses loyers chaque mois : certes chose "normale" cependant nous payons également pour un service à la clé, service quasi inexistant.

Reactivité et professionnalisme règne en maître dans cette agence. Nous commencions à perdre espoir avant de trouver cette oasis dans le désert de nos recherches.

Recherche par internet pour notre installation à Lille, nous avons eu tout de suite un très bon contact avec Sergic à recommander.

Une formidable aventure humaine dont nous ressortirons tous grandis.. Réactive, efficace, bienveillante ... les mots manquent quand on veut décrire cette agence ... CC & KC

Très bonne lisibilité des offres sur internet. Prise de contact avec l’agence simple via le site internet et par téléphone. Équipe Location Web très réactive et très efficace. Visites programmées très rapidement. Constitution et transmission du dossier par voie électronique et réponse extrêmement rapide. En 2 mots : Totale Satisfaction. Je recommande Sergic Nationale Lille !

Malgré les difficultés pour joindre l'agence par téléphone, une fois sur place tout se fait très vite et personnel est agréable.