Sergic Lille Nationale Lille

PRESTATION DE QUALITE ET BONNE ECOUTE

Nous avons pu grâce à Monsieur Melaknouche faire plusieurs visites concernant différents biens dans notre résidence depuis fin d'année 2022. Notre projet a pris du temps car nous attendions le coup de coeur et Monsieur Melaknouche a toujours été disponible pour nous accompagner et nous montrer les nouveaux biens qu'il avait à sa disposition. Un grand merci à lui. Nous en sommes très reconnaissants.

Monsieur Melaknouche est un agent immobilier très professionnel et très réactif .Je suis très satisfaite .

Besoin bien cerné et proposition d’e l’appartement qu’on espérait ! Très bonne négation et conseils même après la vente . Encore merci

Ma demande a été parfaitement comprise. Réactivité & Efficacité ainsi que rapidité. Rien à rajouter, c’était parfait.

Transaction effectuée avec succès avec les conseils de Monsieur Couthier, qui a été d’une aidetrès précieuse, un vrai professionnel qui sait conseiller avec bienveillance

Un agent immobilier d’une rare celerite. Ayant quelques elements de comparaison, j’ai ete impressionne par le professionnalisme , le suivi, la mise en valeur de l’appartement jusqu’au suivi avec le clerc de notaire tout autant efficace. Merci encore

Bien que la vente du studio ait présenté des difficultés ,Mr CC est resté très présent de bon conseil et bienveillant tout au long de cette démarche .

Dès le franchissement de la porte un accueil parfait avec des gens tres souriants, professionnels,avec un suivi depuis à la hauteur. experience rassurante et qui fait du bien.

Bonjour, j'écris rarement pour donner un avis négatif mais là, je me dois d'émettre un avis TRES TRES négatif pour protéger de futurs locataires de l'abus de "pouvoir" et de la mauvaise foi de l'agence SERGIC LILLE. Nous avons réalisé un pré-état des lieux puis un état des lieux avec l'agence. Que ce soit oralement ou à l'écrit (compte rendu de l'état des lieux faisant foi, seul document légal), il nous a été indiqué à 3 reprises que tout était en état de marche et de propreté et que ce qui ne l'était pas était lié à l'usure naturelle donc à la charge du propriétaire. Ceci est logique puisque nous avons fait venir une femme de ménage pendant 5 heures pour un appartement de 75m2. Mais surprise : SERGIC a prélevé 849 euros sur notre caution de 1045 euros ! Les explications : - nettoyage appartement : 348 euros (pour un appartement propre de 75m2) ... mauvaise foi et abus. - remplacement éléments cassés : 150 euros (pour un appartement où tout était indiqué en état de fonctionnement sur l'état des lieux). Nous avons demandé la facture associée et SERGIC nous a transmis un simple devis (et non une facture) réalisé dans l'urgence suite à notre demande en août pour un état des lieux datant de ... juin ! mauvaise foi et abus. - provision régularisation des charges : 200 euros (provision pour charge qui avait pourtant déjà été débitée le 30/05 puisque nous avons quitté l'appartement en juin) ... mauvaise foi et abus. - provision pour taxes d'ordure ménagères. Après plusieurs échanges nous avons du écrire à la direction générale, ce qui a permis de récupérer la somme liée au nettoyage mais rien sur le reste. Soyez donc TRES VIGILANTS. Encore une fois, le compte rendu d'état des lieux est le seul document qui fasse foi. Mais SERGIC Lille n'en tient pas compte et retiendra donc votre caution en s'appuyant sur des règles qu'ils manipulent comme bon leur semble. Nous sommes épuisés par ces démarches et attristés par cette attitude.