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Square Habitat Cannes

Agence immobilière

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4,2/5

11 avis

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F

Square Habitat Cannes : Incompétence et retenue abusive de caution

Location
SQUARE HABITAT Crédit Agricole : A FUIIIIIIIIIR Incompréhensible de constater un tel écart de notation entre les avis Google (2,1/5) et ceux des réseaux immobiliers (4,5/5… 4,9/5…) Au titre des avis réels (et vérifiables) voici mon histoire (non finie à ce jour…) avec cette calamiteuse « agence immobilière » Depuis Aout 2021, je louais un studio pour mon fils étudiant à Cannes auprès de cette agence. En septembre 2022, nous constatons une infiltration et de la moisissure avec début de décollement de la tapisserie derrière un canapé-lit (sans dégât des eaux dans l’appartement loué pour mon fils, je le précise). Nous alertons immédiatement l’agence SQUARE HABITAT Crédit Agricole du problème par mail, photos à l’appui, en avançant l’hypothèse soit d’une infiltration dans la structure du bâtiment ou soit un dégât des eaux dans l’appartement jouxtant celui de mon fils, la localisation de l’infiltration se situant précisément au niveau de la cuisine de l’appartement mitoyen. Résultat : - Aucune action de SQUARE HABITAT pour résoudre le problème d’infiltration et de moisissure avec les potentiels risques sanitaires que cela pouvait générer (et répondre notamment à leur obligation de fournir un logement décent comme le stipule la loi du 6 juillet 1989) - L’agence demande même à mon fils de contacter le gardien pour « essayer de voir si cela vient de l’appartement à côté » … 9 mois après le signalement… (SIC… je repense aux bonnes notations qui mettent en avant la réactivité de l’agence…. Nous n’avons pas tous la même échelle temporelle…) En février 2024, nous annonçons notre intention de rendre l’appartement à SQUARE HABITAT… Et là… SQUARE HABITAT se réveille ! : - Déplacement d’un « expert » (Leur plombier de service) qui constate qu’il n’y a pas d’infiltration… (2 ans après… ) Malgré ma demande, j’attends toujours le « rapport d’expertise » mis en avant par SQUARE HABTITAT… - Mail de SQUARE HABITAT demandant de « remettre en état tapisserie et peinture », me demandant même de « repeindre » la salle de bain pour une craquelures de peinture identifiées et tracées dans l’état des lieux d’entrée !!! Et voilà j’attaque le troisième mois depuis la remise des clés, et toujours pas de restitution de la caution ! C’est donc parti pour les mises en demeure et l’application des pénalités légales. Pour ma part, j’ai tout mon temps, chaque mois qui passe, c’est 10% du dernier loyers que SQUARE HABITAT me doit…. Plus le temps passe, et plus l’addition grimpe… Et dire que cette agence dépend du CREDIT AGRICOLE. J’espère juste que cette grande banque ne couvre pas ces agissements et n’autorise pas son réseau d’agences immobilières à retenir indument les cautions pour faire travailler l’argent avec ! Quelle honte cela serait ! Mais de nos jours, on est à l’abri de rien ! Conclusion pour SQUARE HABITAT à Cannes : La palme d’Or des incompétents aux pratiques douteuses #squarehabitat #creditagricole
Déposé le 24 Mai 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous avons contacté votre agence. La réclamation à été faite. Cordialement, L'équipe Square Habitat.
C

Rapide et efficace

Location
Conseillers à l'écoute, disponible et réactif à la gestion de nos biens
Déposé le 31 Mai 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, l'équipe cannoise vous remercie collectivement. Nous faisons tout notre possible pour bien orchestrer la gestion de vos biens ! Square Habitat
a

Satisfaite

Mise en location
Très bon travail Rigueur et écoute toujours bien accueillie au téléphone
Déposé le 12 Mai 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir, l'accueil est une priorité afin de proposer de nouveaux services dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Square Habitat
G

Competance et amabilité disponibilité

Mise en location
Appartement loué rapidement avec efficacité avec de bons conseils
Déposé le 12 Mai 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de voir votre commentaire en retour après l'appartement loué par nos soins. Cordialement
C

Satisfait d’un service personnalisé

Gestion
Personnalisation réactivité et disponibilité à un prix correct
Déposé le 12 Mai 2023
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Bienveillance
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir, merci de souligner ces 3 qualités ! Cordialement, L'équipe Square Habitat
m

Bon travail , reactivité et rigueur

Mise en location
L'agence Square Habitat a été très rapide et professionnelle lors de notre achat pour trouver rapidement un locataire tout en restant serieux et rigoureux sur les critères pour le futur locataire . Toujours disponible pour répondre à nos questions .
Déposé le 12 Mai 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir, notre équipe cannoise fait tout son possible pour agir de manière rapide et professionnelle. Bien sincèrement
S

FC

Mise en location
Toujours à l'écoute avec les sujets des locataires et propriétaire. Problèmes résolus avec rapidité.
Déposé le 13 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, résoudre des problèmes rapidement et être à l'écoute des propriétaires comme des locataires sont essentielles pour assurer la qualité de nos services, merci pour votre message. Bonne journée,
L'équipe Square Habitat Cannes
A

Agence et équipe très sérieuse

Mise en location
J'ai mis en location 2 biens dans cette agence et a chaque fois on m'a trouvé les bons locataires. L'équipe est très réactive, disponible et prends soin des propriétaires. Tout est parfait. je recommande cette agence sans hesitation
Déposé le 13 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, nous prenons soin des propriétaires, la réactivité et la disponibilité sont des bases de nos missions. Si vous avez besoin de nous, nous restons à votre écoute. Cordialement
L'équipe Square Habitat Cannes
M

bon déroulement dans l'ensemble

Mise en location
réactif dans les problèmes liés à la location pour les résoudre rapidement- recherche de locataires
Déposé le 13 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, la réactivité pour résoudre d'éventuels problèmes et la recherche de locataires sont deux de nos priorités. Nous poursuivons ces efforts pour vous satisfaire. Bien sincèrement,
L'équipe Square Habitat Cannes
m

Rapide et efficace

Location
Nous avions choisi Square Habitat pour la location de notre appartement car l'ancienne Agence était totalement incompétente. Pour la re-location, ce printemps, Square Habitat a été rapide et efficace dans la recherche d'un nouveau locataire ainsi que pour tout l'administratif de ce domaine.
Déposé le 13 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Square Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes à votre service pour rester rapide et efficace dans gestion de votre appartement, En vous remerciant de votre confiance,
L'équipe Square Habitat Cannes

4,2/5
91 % de recommandation
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Square Habitat
35 rue du Bivouac Napoléon
06400 Cannes