SQUARE HABITAT - SYNDIC Biarritz

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence. Concernant votre remarque sur les travaux, nous sommes hélas tributaires des délais d'approvisionnement et de la disponibilité des sociétés externes. Néanmoins, nous nous efforçons de relancer autant que possible l'ensemble des prestataires pour une exécution des travaux la plus rapide possible.

Bonjour, Merci à vous pour cet avis positif! Bien à vous.

Bonjour, Un grand merci à vous. Nos collaboratrices ont plaisir à travailler avec vous. Bien Cordialement.

Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif. Bien à vous.

Bonjour Monsieur et Madame CAZALIS, Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous continuerons à œuvrer en ce sens afin de préserver au mieux les intérêts du Syndicat. Excellente journée. Bien Cordialement.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour plus positif qui annule de fait votre précédent commentaire. Bien à vous.

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis, ceci étant nous ne comprenons pas réellement la problématique évoquée par vos soins. L'équipe en charge de votre résidence est particulièrement à l'écoute de ses clients et met un point d'honneur à apporter les précisions utiles en cas de demandes. Nous vous invitons à revenir vers nous afin d'échanger sur un éventuel sujet. S'agissant du recouvrement des charges, nous suivons strictement le processus interne que nous avons mis en application, ceci afin de préserver la trésorerie du Syndicat et également respecter nos obligations au regard de la loi du 10 Juillet 1965. C'est ainsi que nos appels de fonds sont envoyés un mois avant la date d'exigibilité de la somme due, une relance simple (sans frais), est adressée un mois après la date d'exigibilité. La mise en demeure n'est envoyée que deux mois après ladite date. Cela laisse donc un délai de 3 mois une fois l'envoi de l'appel de fonds opéré. Nous vous invitons à revenir vers nous sur ce sujet si nécessaire. Restant à votre écoute. Bien à vous.

Bonjour Madame CAYROL, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous nous tenons à votre écoute pour tenter d'améliorer notre service. Vous noterez cependant que travaillant avec de nombreux prestataires, pour le compte du Syndicat des copropriétaires, certaines conclusions ne peuvent intervenir aussi vite que nous le souhaiterions. Bien à vous.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous nous sommes rapprochés de la société de ménage afin que cette dernière accompagne au mieux son collaborateur. Bien à vous.

Je vous remercie de ce retour, nous faisons notre maximum pour la satisfaction de nos clients au quotidien.