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Sully Immobilier Orléans

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Pinel - VEFA
4,5/5

155 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M

Bien mais…

Choix acquéreurs
Personne très aimable, qui nous a reçu malgré notre avance horaire. Le bémol est d’avoir ete rappelé bien après notre passage pour nous informé que le parquet sol suggéré et commandé n'était pas bon car uniquement valable pour les apparts plus grands… de fait choix par tel …
Déposé le 20 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualités des choix proposés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients du désagrément occasionné lors votre choix de revêtements de sols. Néanmoins, nous avons pu échanger lors de la 1ère visite de votre appartement sur ce point et avons pu noter que le nouveau revêtement choisi répondait finalement mieux à vos goûts. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre acquisition. Au plaisir de vous revoir lors de votre prélivraison. Bien cordialement,
Responsable de la relation clientèle
M

Accueil chaleur , bon choix de produits

Choix acquéreurs
Accueil chaleureux , bons choix de produits qui convient au plus grand nombre
Déposé le 12 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualités des choix proposés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre rendez-vous de choix de prestations. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
L'équipe de - Sully Immobilier
P

Ok

Choix acquéreurs
Ok sur nos choix dans une gamme assez large . En amélioration , Cole le fait Nexity sur d’autres programme , visualiser deux ou trois ambiances ( cosy, ensoleillé, cocoon, par ex) sur écran pourrait aider à être plus certain des choix . A voir !
Déposé le 12 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualités des choix proposés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Client, Merci pour d'avoir partagé votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, vos remarques ont donc bien été prises en considération dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir d'échanger avec vous.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

À l’écoute mais des oublis

Logement livré
Nous avons globalement été satisfaits mais déçus qu’1 TMA (pare-douche) ‘n’ait pas été mis en place comme prévu et qu’il était absent lors de la pré-visite et nous l’avons signalé et lors de la livraison il n’était toujours pas installé ce qui est innacceptable….un peu plus de rigueur est à ameliorer
Déposé le 6 Janvier 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre pare douche n'ait pas été installé le jour de votre livraison, nous comprenons votre déception. Comme vous avez pu le constater, notre équipe c'est mobilisée pour lever rapidement cette réserve dans les quelques jours suivants votre livraison. Malgré tout, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Très bon accompagnement!

Choix acquéreurs
Très bonne disponibilité de nos interlocutrices et très bon suivi de notre projet
Déposé le 3 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualités des choix proposés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Vous nous voyez ravis de savoir que vous avez été satisfaits de l'accompagnement de notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter à l'occasion d'un nouvel achat immobilier.
L'équipe de - Sully Immobilier
N

Extra

Logement livré
La prestation a été présentée de manière professionnelle, intentionnée. Toutes les informations ont été claires et concises.
Déposé le 8 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher client, Toute l'équipe de Sully Immobilier vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous plaçons l'expérience client au cœur de nos préoccupations et de ce fait nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Amabilité et professionnalisme

Logement livré
Le professionnalisme de M. Delphine Loyer a été très efficace, lors des visites de mes deux appartements, ainsi que ses conseils. Cette jeune dame est, de plus, très aimable.
Déposé le 8 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci pour votre bel avis à l'égard de Madame Loyer ainsi que pour votre recommandation. Nous avons été ravis de vous accompagner durant l'acquisition de vos deux appartements. L'équipe de Sully Immobilier vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une excellente continuation.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Professionnel et disponible

Logement livré
Bonne prestation Personnel disponible et agréable Bon suivi
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux d'avoir participé à l'accompagnement de votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe de - Sully Immobilier
J

Excellent accompagnement

Logement livré
Excellent accompagnement, tant pour le suivi de la construction que pour la livraison du bien. Intervenants disponibles et à l’écoute.
Déposé le 5 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Nous avons été ravis de vous avoir aidé à concrétiser votre projet d'investissement. Toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Client satisfait

Logement livré
Prestation de qualité, suivi client et écoute client à la hauteur
Déposé le 5 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes L'équipe Sully Immobilier
Responsable de la relation clientèle

4,5/5
98 % de recommandation
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Sully Immobilier
6 cours Victor Hugo
45100 Orléans
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
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Dimanche :   Fermé