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Sully Immobilier Orléans

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Pinel - VEFA
4,5/5

152 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

À l’écoute mais des oublis

Logement livré
Nous avons globalement été satisfaits mais déçus qu’1 TMA (pare-douche) ‘n’ait pas été mis en place comme prévu et qu’il était absent lors de la pré-visite et nous l’avons signalé et lors de la livraison il n’était toujours pas installé ce qui est innacceptable….un peu plus de rigueur est à ameliorer
Déposé le 6 Janvier 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre pare douche n'ait pas été installé le jour de votre livraison, nous comprenons votre déception. Comme vous avez pu le constater, notre équipe c'est mobilisée pour lever rapidement cette réserve dans les quelques jours suivants votre livraison. Malgré tout, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Très bon accompagnement!

Choix acquéreurs
Très bonne disponibilité de nos interlocutrices et très bon suivi de notre projet
Déposé le 3 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualités des choix proposés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Vous nous voyez ravis de savoir que vous avez été satisfaits de l'accompagnement de notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter à l'occasion d'un nouvel achat immobilier.
L'équipe de - Sully Immobilier
N

Extra

Logement livré
La prestation a été présentée de manière professionnelle, intentionnée. Toutes les informations ont été claires et concises.
Déposé le 8 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher client, Toute l'équipe de Sully Immobilier vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous plaçons l'expérience client au cœur de nos préoccupations et de ce fait nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Amabilité et professionnalisme

Logement livré
Le professionnalisme de M. Delphine Loyer a été très efficace, lors des visites de mes deux appartements, ainsi que ses conseils. Cette jeune dame est, de plus, très aimable.
Déposé le 8 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci pour votre bel avis à l'égard de Madame Loyer ainsi que pour votre recommandation. Nous avons été ravis de vous accompagner durant l'acquisition de vos deux appartements. L'équipe de Sully Immobilier vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une excellente continuation.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Professionnel et disponible

Logement livré
Bonne prestation Personnel disponible et agréable Bon suivi
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux d'avoir participé à l'accompagnement de votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe de - Sully Immobilier
J

Excellent accompagnement

Logement livré
Excellent accompagnement, tant pour le suivi de la construction que pour la livraison du bien. Intervenants disponibles et à l’écoute.
Déposé le 5 Décembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Nous avons été ravis de vous avoir aidé à concrétiser votre projet d'investissement. Toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
L'équipe de - Sully Immobilier
M

Client satisfait

Logement livré
Prestation de qualité, suivi client et écoute client à la hauteur
Déposé le 5 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes L'équipe Sully Immobilier
Responsable de la relation clientèle
M

Rapide simple et efficace

Logement livré
Bonne expérience Réception très agréable rapide efficace et simpléavec le sourire en prime ! Nous espérons que la levée des réserves sera rapide .
Déposé le 31 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que notre équipe à été chaleureuse lors de votre livraison. Vous pouvez constater que notre équipe chargé de la relation clientèle reste à votre écoute.
L'équipe de - Sully Immobilier
B

Bonne prestation

Logement livré
Point communication : Communication insuffisante aux débuts de la construction des immeubles « Belle Allure ». Nous n’avions aucune vision de l’avancement du projet, ce qui était préjudiciable pour nous, n’habitant pas sur la ville d’Orléans. Nous nous interrogions sur notre futur investissement immobilier. Cette communication est importante pour les acquéreurs pour se projeter dans leur futur projet. Nous avions fait un retour sur cet aspect et, par la suite, nous avons remarqué une amélioration de la communication sur la progression du chantier. Pré-livraison : Rendez-vous qui s’est bien déroulé. Échanges satisfaisants et libres entre le personnel de Sully et nous. Point d’amélioration : s’assurer que le choix des matériaux fait précédemment a été respecté. Livraison : Rendez-vous qui s’est bien déroulé. Échanges satisfaisants et libres entre le personnel de Sully et nous. A l’issue de la validation de notre livraison, nous avons reçu une petite attention (bouteille de champagne) et les félicitations de la représentante de Sully Immobilier. Personnel de Sully Immobilier : Compétent, agréable, attentionné et à l’écoute. Ponctualité au rendez-vous. Pas de difficulté dans la prise de rendez-vous (échanges par téléphone et emails).
Déposé le 29 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis très constructif qui nous est très utile dans le cadre de notre politique d'amélioration de nos services. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet et restons à votre disposition. Bien cordialement,
Responsable de la relation clientèle
M

Très bon travail et bon réactivité.

Logement livré
Très bon accueil, très bon relationnel avec le client et à l'écoute du client. Travail sérieux et très bonne conscience professionnelle. Ravi d'avoir eu à faire à vous.
Déposé le 26 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Sully Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre charmant commentaire qui met en évidence la grande qualité de nos services. Notre équipe a été heureuse de vous accompagner dans l'acquisition de votre bien en VEFA et cela jusqu'à la livraison. N'hésitez pas à nous recontacter à l'occasion de l'achat d'un nouveau logement.
L'équipe de - Sully Immobilier

4,5/5
99 % de recommandation
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Sully Immobilier
6 cours Victor Hugo
45100 Orléans
Horaires d'ouverture
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé