Sully Immobilier Villeurbanne

bonne prestation, suivi régulier via des photos du chantier, équipe qui réponds rapidement au email.

Bon accueil des intervenants le jour de la visite. Les travaux avancent bien. Très satisfait du rdv.

Premier bon contact pour la visite cloisons terminées

Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Lorsque nous invitons nos proches et amis, ils nous félicitent également de la qualité de notre logement.

Délais de réponse parfois très long avec des réponses approximative: vous avez un mois top chrono pour choisir votre cuisine a réception des plans techniques mais on met 2 mois a vous répondre si vous pouvez mettre une plaque gaz ou pour la taille de votre radiateur de cuisine ("standard"... pas très précis). Pour une même question réponse variable selon le client et/ou l'interlocuteur: possibilité de mettre l'électricité dans les garages, oui pour certain, non a d'autres... Manque d'information concernant les dimensions de certains équipements, dimensions de la cave... Cave ridiculement petite (1m2... un placard pas une cave), garage "standard" dans lequel une clio 4 rentre à peine, et nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Prestataires au rabais, qui s'en moque d'avoir fait du travail baclé: les peintures livrées avec l'appartement s'arrache peut importe le scotch. Top quand on veut décorer à notre goût, on refait tout X fois. Parquet très fragile, le décor s'arrache. Manque cruellement de place visiteur (4 pour 88 logements, prise h24 de ce fait), 2 poubelles pour 88 logements, pas de poubelle de tri un peu léger en 2024. Livraison annoncée en mars 2024 lors de la réservation qui passe a juillet 2024 chez le notaire (sans que celui ci ne nous en informe, information perdue au milieu des dizaines voir centaines de pages) qui nous dit encore "vous avez de la chance ils sont en avance"... Certaines de nos demandes de modification qui avaient été approuvées par mail n'ont pas été réalisées, on nous dit que cela n'a pas été approuvé or nous avons la trace que si. Conclusion, le service n'est pas a la hauteur du prix.

LES INTERLOCUTEURS EN CHARGE DU PROGRAMME SONT TRES ACCESSIBLES ET TOTALEMENT A L ECOUTE DES DEMANDES ET DES REMARQUES DES CLIENTS. ORMIS LA DEFAILLANCE D UNE ENTREPRISE,QUI A GENERE UN PEU DE RETARD SUR LE DELAI INITIALEMENT PREVU LES INFORMATIONS COMMUNIQUEES PAR SULLY IMMOBILIER SONT FIABLES TE TRANSPARENTES LA CONSTRUCTION ET LES EQUIPEMENTS PARAISSENT DE TRES BONNE QUALITE ET D UNE TRES BELLE ESTHETIQUE NOUS RECOMMANDONS CE PROMOTEUR SANS AUCUNE RESERVE

Flexibilité sur l'horaire du RDV, écoute des interlocuteurs, connaissance des travaux réalisés

Bonjour,pour l'instant,tout s'est vraiment bien passé,vous avez su prendre en compte les problèmes que nous avons rencontré pour la vente de la maison de mon frère, avec tous les retards successifs causés par l'acquéreur et dont nous étions tributaires. La signature de l'acte va avoir lieu prochainement et nous vous remercions beaucoup pour votre professionnalisme et d'avoir patienté tout ce temps . Cordialement, André et Louis Carrier.

C'est une bonne chose que de pouvoir se rendre compte sur place, cela permet de se projeter plus facilement. Il y a encore beaucoup de choses à faire mais nous avons pu voir que malgré tout cela avance assez vite.

Les premiers contacts en vue de l'acquisition d'un appartement sur plan ont été très bons : bon accueil, informations précises et réactivité suite à nos premières demandes par mail.