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Sweven Immobilier
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D
DOLA
Mauvaise surprise après 3 mois...
Achat
Après un contact excellent et une qualité de service irréprochable au moment de la discussion puis au moment de l'acquisition de mon bien, j'ai eu la très mauvaise surprise, 3 mois plus tard, de découvrir que la toiture de ma maison était en très mauvais état (toiture très peu visible de la rue). Les trois couvreurs que j'ai sollicités me l'ont tous confirmé et ne comprennent pas que cet état de fait ne m'est pas été indiqué au moment de mon acquisition ni par la vendeuse, ni par l'agent immobilier. Je me retrouve aujourd'hui face à l'obligation d'engager des travaux de rénovation importants au niveau de la toiture. (estimation à ce stade 30.000, euros).
A cela s'ajoute le mauvais état des corniches en béton qui se désagrègent et risquent de blesser les habitants du rez-de-chaussée. Ces corniches étaient visibles de la cour intérieure dont je ne suis pas propriétaire et à laquelle je n'ai pas eu accès avant la signature de mon acquisition.
Enfin, nouvelle surprise, il y a deux semaines, des traces d'humidité au rez-de-chaussée de mon habitation m'ont fait découvrir que le plafond en briques, dissimulé par un faux plafond, était en mauvais état . Les voûtains en brique sont fortement désagrégés, avec deux trous béants me faisant craindre le pire au niveau de la solidité du plancher de la pièce du dessus. Renseignements pris auprès du couvreur, cela provient d'une fuite sur le toit au niveau de la dalle nantaise... "qui ne date pas d'aujourd'hui".
Complètement "sonnée" par ces mauvaises nouvelles, les voisins que j'ai interrogés m'ont indiqué que le mauvais état de la toiture n'était pas ignorée de la vendeuse et de l'agent immobilier. Je m'en suis ouverte au député de la circonscription qui m'a répondu que dans cette affaire l'agent immobilier avait un devoir d'information à mon égard et que de ce fait sa responsabilité peut être engagée.
Déposé le 3 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Madame, Je suis sincèrement désolée de vous lire suite à votre acquisition réalisée il y a un an. Mon objectif en tant que conseillère en immobilier était de vous fournir un excellent service et de faciliter une transaction transparente et honnête. C'est d'ailleurs ce que j'ai fait en vous fournissant tous les diagnostics et toutes les informations concernant ce bien jusqu'à, même vous mettre en relation avec l'ancien propriétaire de votre propre vendeur afin qu'il puisse vous expliquer l'historique et l'ensemble des travaux réalisés. Je vous confirme que je n'avais pas connaissance des problèmes cités, car tout comme vous, je n'ai pas eu accès chez le voisin que je n'ai d’ailleurs jamais rencontré contrairement à ce qu'il semble laisser croire. Je suis navrée et compatis réellement à votre situation.
Nathalie Tessier - Conseiller Immobilier Sweven

A
Amaury& Laurène
Un agent au top
Je recommande ce professionnel
Achat
L'accompagnement fût très bien réalisé.
De la prise en charge de nos demande, les différentes visites jusqu'a trouver la bonne, notre maison. Un vrai suivi humain et pro. Ravi de cette expérience.
Déposé le 31 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci je suis content d'avoir réussi à trouver votre premier achat. À bientôt pour fêter ça ;))

K
Katy
Très bon agent
Je recommande ce professionnel
Achat
Très bon agent immobilier très réactif, à l écoute et toujours disponible. Nicolas a très bien compris nos demandes et a su y répondre rapidement, très bonne communication entre le vendeur et nous grâce à lui.
Merci encore pour tout
Déposé le 31 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci beaucoup de votre confiance. Je vous souhaite tout le bonheur du monde.

J
July
Très satisfait
Je recommande ce professionnel
Achat
Achat effectué rapidement avec un agent très compétant à l'écoute et disponible.
Déposé le 25 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour cet avis Julie!!! Ce fût un plaisir de travailler ensemble!!!
Stéphane Simon - Mandataire Sweven

F
Flavie
Merci Stéphane
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
J'ai rencontré stephane lors d'une visite pour une maison.
Malheureusement, la maison ne me convenait pas.
Mais en discutant avec stephane je lui ai expliqué que j'avais un bien à vendre.
Il a pris en charge mon logement.
Après de belles photo, une belle annonce, stephane à vendu mon appartement très rapidement.
Il m'a accompagné du début à la fin.
Merci à stephane pour son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité.
Déposé le 18 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Flavie, un grand MERCI pour ce super avis et surtout pour votre confiance. Un réel plaisir pour moi de participer à votre projet, de m'occuper de votre bien et surtout, de faire équipe avec vous.
Stéphane Simon - Mandataire Sweven

M
Méric de Gon
très bon travail
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
j'ai été démarché par un agent qui qui disposait déjà du client potentiel.
Déposé le 5 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci pour voter retour ! Je vous souhaite bonne continuation
Evelyne Bouchet - Conseiller Immobilier

s
sylvie gidel
totale satisfaction, disponibilité, écoute, et réactivité
Je recommande ce professionnel
Achat
Bonjour
J'ai cherché une maison à acheter pendant deux années, j'ai réussi à trouver mon coin de paradis, evelyne
s'est montrée professionnelle, soucieuse de mes besoins à l'écoute et a affiché une réelle disponibilité
pour mon premier achat, je suis ravie que ce soit elle qui est partagé ce moment;
Vraiment à recommander
Déposé le 12 Mai 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci Sylvie pour ce retour ! C'est une belle relation de confiance qui nous a permis de mener ton projet à bien ! Bonne installation dans ton coin de paradis et notre belle région !

b
boyer
serieux
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
très séreuse a tout gérer
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Déposé le 11 Mai 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dés que vous en aurez besoin. Evelyne Bouchet

O
Onez
Réponse parfaite à nos attentes
Je recommande ce professionnel
Achat
Mme Quévédo s'est montrée très professionnelle dans sa démarche, à l'écoute de nos attentes, sérieuse et digne de confiance. Elle nous a accompagnés d'une manière parfaite jusqu'à la conclusion de notre achat immobilier. Mon épouse et moi avons été très satisfaits de sa prestation.
Déposé le 2 Mai 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour d'expérience, je suis heureuse de vous avoir accompagné dans votre projet. Je reste à votre écoute et souhaite une bonne installation à votre petit fils.

F
Franck
Parfait
Je recommande ce professionnel
Achat
Mme Quévedo Sarah s’est occupée parfaitement de la vente de l’appartement de ma mère. A l’écoute, disponible, elle a répondu à toutes mes attentes.
Déposé le 3 Mars 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sweven Immobilier a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis, ma mission vous satisfaire, mon objectif votre recommandation !!!
Sarah Quévédo - Agent commercial en immobilier

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Adresse du professionnel
Sweven Immobilier31600 Seysses
Horaires d'ouverture
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Mardi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 13h00 |
Dimanche : | Fermé |