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Swixim Rousses

Agence immobilière

Prestations : Achat - Gestion Locative - Location - Vente
4,5/5

98 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Service très profressionnel

Mise en vente
Mme Talaggaght a été à l'écoute et très réactive durant toute la démarche, de l'expertise du bien jusqu'à la signature de la vente.
Déposé le 13 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Swixim a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour cette belle appréciation. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos services vous ont pleinement satisfait ! Comme vous avez pu le constater, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner dans la réalisation de vos projets immobiliers. Au plaisir de vous revoir,
Myriam Talaggaght
L

Professionnel et compétent

Mise en vente
Demeurant loin des Rousses nous avons apprécié que l'agence s'occupe de tout ,contacter les artisans prendre rdv avec eux et suivre la bonne réalisation des travaux et nous tenir au courant régulièrement .Et répondre rapidement à nos questions. Remerciements à M.B.B pour la vente rapide de ce bien immobilier.
Déposé le 2 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Swixim a répondu à cet avis :
Merci à vous pour votre confiance et votre superbe commentaire. La satisfaction de nos clients est la plus récompense que nous pouvons avoir ! Notre engagement étant d'être à vos côtés, nous faisons au mieux pour être présent à chaque étape de votre projet. (Même en vous aider à contacter des artisans) Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Margaux Bailly Basin
M

Rien à dire tout était parfait

Achat
Bonne acceuil lors de notre visite suivi de dossier nickel et rapide. Je recommande votre agence.
Déposé le 1 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Swixim a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Quel plaisir de constater votre recommandation ! La satisfaction client est notre priorité, et nous faisons toujours notre maximum pour que votre projet immobilier aboutisse au succès attendu. Au plaisir de vous revoir,
Margaux Bailly Basin
I

Pro, efficace et le tout avec le sourire

Mise en vente
Efficace ,1visite et une vente Bonne gestion du dossier
Déposé le 1 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Swixim a répondu à cet avis :
Merci pour ce retour qui fait très plaisir à lire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Swixim se soit déroulé tel que vous l'auriez espéré. L’article 1 de notre Charte d’Éthique "Toujours placer l’intérêt du Client avant toute autre considération" exprime clairement notre engagement sur la réussite de vos projets. À bientôt,
Margaux Bailly Basin
R

Client satisfait de la vente

Mise en vente
Très bonne relation avec la conseillère Myriam Talaggaght qui a su estimer à sa juste valeur notre maison et s occuper de tout jusqu'à la vente le tout en très peu de temps bravo
Déposé le 24 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Swixim a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour cette belle appréciation. Nous sommes très heureux que nos prestations vous aient donné entière satisfaction. Nous bénéficions effectivement d'un bon réseau et déployons les meilleurs outils afin d'optimiser la vente de votre bien. Une estimation précise est essentielle pour que la vente se passe le mieux possible. Toute notre équipe chez Swixim sera ravie de vous accompagner de nouveau sur vos futurs projets. À bientôt,
Myriam Talaggaght
A

Très satisfaite

Achat
Très bon suivi. Très réactif. Personne toujours joignable et arrangeante.
Déposé le 22 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Swixim a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour votre beau commentaire. C'est un réel plaisir de lire chacune de vos appréciations. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait par notre implication et le professionnalisme dont notre équipe a fait preuve pour la gestion de votre projet. À bientôt,
Thibault GOYARD
C

Très bon accueil et disponibilité

Achat
Agent professionnel et agréable qui sait mettre à l’aise et accompagner dans le projet d’achat.
Déposé le 12 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Swixim a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour cette appréciation très positive. Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement qui vous a été offert vous a donné entière satisfaction. Nous faisons effectivement de notre mieux pour que votre projet se déroule dans les meilleures conditions et aboutisse au succès attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement,
Myriam TALAGGAGHT
P

Très bonne prestation, très professionnelle et compétente.

Mise en vente
Madame Talaggaght est très impliquée et très professionnelle. Après une première vente, à Morbier en 2021, c'est sans aucun souci que nous lui avons confié une seconde vente. Madame Talaggaght est très disponible, à l'écoute, et de bons conseils. Toujours souriante et de bonne humeur, elle est serviable et connait très bien son travail. Je n'ai que des éloges à lui faire.
Déposé le 12 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Swixim a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction, c'est la meilleure récompense que nous puissions avoir dans l'exercice de notre métier. Vous pouvez compter sur nous pour toujours donner le meilleur de nous-même. À bientôt,
Myriam TALAGGAGHT
V

Mauvaise gestion locative

Location
Suite à la gestion de ma maison, j’ai eu une demande de ma locataire pour un problème électrique ( non de mon fait car changement d’une plaque gaz dans le logement par une plaque électrique mise par la locataire ). L’agence a fait venir un électricien et celui ci demandait 3 000€ car il refaisait l’intégralité de l’installation avec en prime la demande que mes locataires quitte la maison pour 1 semaine ! J’ai de mon côté demandé à un électricien de passé et il m’a confirmé que le problème était mineur (arriver électrique à prévoir en direct depuis le tableau et non pas pontée sur une autre arrivée) et dû au changement de plaque de cuisson et il m’a fait un devis de 400€ qui sera à la charge de la locataire. La gestion me coût 350€/ 3 mois et à ce prix c’est à moi de gérer ce différent qui ne m’incombe pas. La seule réponse de l’agence a été de me dire qu’il pouvait m’obliger à faire ces travaux. C’est une honte et je pèse mes mots. De plus depuis j’ai demandé à résilier cette gérance et là plus de nouvelle de leur part. J’ai également demandé une explication car les loyers de mai et juin ne sont pas identiques à 1 centimes de différence et cette question est également restée sans réponse de leur part, il y a avait déjà eu un problème en début d’année et il manquait 20€ ! La fin de mandat est à fin juillet, je n’ai eu aucun retour ni de l’état des lieux, ni de la caution alors je ne sais pas ce que je dois faire. Je vous avoue que j’ai été vraiment déçu de la manière dont cela a été fait et je trouvé qu’il y a un manque de professionnalisme de leur part et j’espère avoir par ce bief une réponse. Merci à vous. Bien cordialement.
Déposé le 3 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Swixim a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous avons découvert votre avis et sommes au regret de constater votre déception à l’égard de nos prestations. Nous comprenons votre mécontentement, il nous paraît toutefois important d’apporter des précisions sur les faits qui se sont produits. Nous vous rappelons que nous avons sollicité un électricien à la demande du locataire qui nous a fait part des problèmes électriques qu’ils ont relevés. L’électricien a fait un état des lieux et nous a fait part d’un devis, ce que nous vous avons transmis. Nous admettons que le prix affiché était quelque peu élevé, notre équipe a cependant prévu de demander un deuxième devis, vous ne nous avez pas donné l’occasion de le réaliser, malheureusement. Vous avez décidé de faire appel à un électricien de votre propre initiative. Des écarts existent naturellement au niveau du prix renseigné sachant que vous avez demandé un devis uniquement pour la plaque électrique et non pour l’ensemble du système électrique, ce que nous avons pourtant fait de notre côté. Concernant la différence de 0.01 euro que vous avez constatée sur la facture, elle est due au calcul du logiciel. Pour la différence de 20 euros en début d’année, il s’agit des frais administratifs pour le mois de Mars déduits tous les ans. Nous vous en avons déjà fait part le 04 avril 2022 et les informations la concernant sont détaillées dans le mandat de gestion. Nous avons également tenu compte de votre demande de résilier votre contrat de gestion. Il prendra fin au 31 juillet 2022. De ce fait, nous n’avons aucun retard quant à l’envoi de l’état des lieux, de l’attestation d'assurance et du dossier candidat locataire. Ils vous seront transmis cette semaine ou au début de la semaine prochaine. Toute notre équipe reste à votre disposition si besoin.
L'équipe Swixim Les Rousses
j

Suivi qualitatif

Mise en vente
Bonne qualité de suivi , de transmission d'informations sur l'avancement du dossier Points d'avancement réguliers
Déposé le 22 Juin 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Swixim a répondu à cet avis :
Merci d'avoir partagé ce retour positif et encourageant pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notre professionnalisme et notre disponibilité pour le suivi de votre dossier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau, en vous garantissant la même qualité de service. À bientôt,
Margaux BAILLY BASIN

4,5/5
93 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Swixim
72 route du Noirmont
39220 Rousses
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 17h00 sur rdv
Mardi :   9h00 - 17h00 sur rdv
Mercredi :   9h00 - 17h00 sur rdv
Jeudi :   9h00 - 17h00 sur rdv
Vendredi :   9h00 - 17h00 sur rdv
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé