Syndic One Roubaix

Je ne recommande en aucun cas Syndic One. Leur gestion est catastrophique, truffée d'erreurs comptables. Il est impossible de les joindre. Ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. Leur plateforme est une catastrophe, elle est totalement incomplète, la synchronisation des mouvements bancaires est très lente, bref on ne sait jamais où on en est. De plus il n'y a aucun libellé explicite sur les opérations bancaires. Enfin, Syndic One prélève directement sur le compte de la copropriété les frais liés aux relances pour retard de paiement. Ces frais sont ensuite réaffectés au copropriétaire qui n'a pas payé à temps, mais si le copropriétaire en question conteste les frais (souvent pour de bonnes raisons liées à la gestion calamiteuse de Syndic One), la copropriété peine à obtenir une régularisation et un remboursement. Pour Syndic One en revanche, c'est tout bénef..... ! Et ce point n'est pas clairement mentionné dans leur contrat. Si toutefois vous envisagiez de nommer Syndic One pour votre copropriété, passez votre chemin.... !!! Galères, perte de temps et d'argent assurés ....!!!

SYNDIC DE CO-PRO A FUIR!!!!!! Vous n'avez jamais le même interlocuteur ,les mails ne sont jamais lus ,on vous demande de renvoyer le1er mail non lu pour ne pas lire le 2ém, Gestionnaire au bout du fil totalement incompétante ,indifférente voire méprisante Je regrette amèrement que nous ayons souscrit un contrat avec cette très médiocre société Franchement ne vous laissez pas abuser par leurs tarifs ,il n'y a aucune gestion de votre petite co-pro c'est à vous de gêrer eux encaissent seulement les charges,mais ne respectent pas les propriétaires .

Ce syndic est une catastrophe. Aucune réponse aux mails et des envois de lettre de mise en demeure pour des avis jamais envoyé. Une difficulté de contact permanente. Je ne recommande définitivement pas ce syndic

Manquements graves dans la gestion comptable en ne respectant pas le respect des régles comptables qui est une des obligations de base d'un syndic définies par la loi. Des erreurs à répétition dans les données affichées sur la plateforme : absence de documents importants comme le contrat d'assurance multirisque, le dernier procès verbal de la dernière AG, données budgétaires erronées, Des retards importants dans le règlement des factures qui occasionnent des pénalités et des appels de nos prestataires pour non paiement. La plateforme nouvelle version ne permet d'avoir une lisibilité comptable et elle n'est pas mise à jour quotidiennement. Les courriels envoyés qui restent majoritairement sans réponse . Les difficultés pour obtenir un conseil par téléphone. Le service pour la tenue de l'AG n'a pas fonctionné ce qui a contrait le conseil syndical à établir le PV. Des erreurs dans l'établissement du budget prévisionnel.

Nous avions choisi ce syndic en ligne mais étions loin de nous douter de l'indigence de cette société : aucune réponse aux mails, impossibilité de joindre un gestionnaire par téléphone. Même pour une copropriété sans souci et sans travaux (autres que de menues réparations de temps en temps), c'est une catastrophe : factures de la société de nettoyage impayées pendant des mois, et, plus grave, idem pour l'assurance immeuble de la copropriété. Alors certes, ce n'est "apparemment" pas cher, mais c'est en réalité hors de prix compte tenu de l'absence totale de réactivité. A fuir ! Pour notre part, nous allons choisir un nouveau syndic à notre prochaine AG, qui se tient demain ! ouf !...

Notre copro tombe en ruine. Les factures ne sont pas payées en temps et en heure par le syndic. Syndic one ne fait rien. Ne conseil absolument pas.

Syndic One gère ma copropriété et c'est un cauchemar. Leur plateforme est nulle : je n'ai plus aucune trace des tous les messages envoyés et notamment sur tout ce qui dysfonctionne sur leur plateforme, ou alors tous les copropriétaires sont en copie de tous les échanges qui ne regardent qu'un copropriétaire. Depuis presqu'un an j'ai envoyé 2 mandats SEPA pour les prélèvement automatiques, rien ne marche, on me facture des frais de rejets et mise en demeure par LRAR (que je n'ai jamais reçue). J'ai écrit 2 mails au Centre d'Encaissement, aucune réponse. Je veux payer en ligne, impossible puisque le bouton PAYER pourtant indiqué dans leur assistance ne s'affiche nul part. Lors de l'AG l'année dernière, nous avions pas compris que nous devions nous-même choisir le lieu du coup on a commencé l'AG sur le parking ! de même, ils nous avaient pas envoyé le document à suivre avec les résolutions à faire signer à tous (ce n'est pas notre métier), en conséquence le PV d'AG ne leur convenait jamais. Ce syndic est une source de stress importante au lieu de nous faciliter le vie. Je n'ose imaginer le jour où il y aura des travaux à gérer dans notre copropriété... Je préfère payer un peu plus mais que cela marche.

cela fait des semaines qu'ils doivent effectuer un virement à un notaire et rien, de chez rien. au surplus, ils sont injoingnables au telephone. comme disent les anglais, "pay pine nuts get monkeys".