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UTEI Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Immobilier neuf - Investissement locatif
4,7/5

47 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
D

Visite cloison

Logement non livré
Personnes à l’écoute et attentifs à mes demandes..
Déposé le 28 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet immobilier ! Nos équipes œuvrent quotidiennement pour la satisfaction de nos clients, c’est donc un plaisir de constater votre satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt,
L’équipe UTEI
A

Visite

Logement non livré
Tres bonne visite. Bonne explication. Toujours a l’ecoute.
Déposé le 7 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de partager votre avis suite à la visite cloison de votre appartement. Nous tenons à accompagner nos clients à chaque étape de leur projet immobilier et sommes ravis de lire votre satisfaction ! A bientôt,
L’équipe UTEI
K

Retour client

Logement non livré
Bon deroulement dans l’ensemble , mais presentation des finition trop tardive
Déposé le 7 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous prenons bonne note de votre remarque et nous rapprochons de notre partenaire en charge de la réalisation des choix des prestations sur cette opération pour améliorer notre process. La satisfaction de nos clients est une des préoccupations principales de nos équipes. A bientôt,
L’équipe UTEI
R

Satisfaite du travail

Logement non livré
Je remercie l’écoute du personnel lors de la visite du chantier. J’ai hâte de la suite.
Déposé le 7 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et avons également hâte de vous retrouver à l’occasion de la livraison de votre appartement ! A bientôt,
L’équipe UTEI
V

Visite efficasse

Logement non livré
Vsite agreable, réactif, efficasse Visite avec le plan pour verifier l’ensemble des emplacements electriques.
Déposé le 6 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous avons à coeur d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet immobilier ! A bientôt,
L’équipe UTEI
A

Tout va bien

Logement non livré
Nous sommes satisfaits de cette pré réception Avec un bon accueil
Déposé le 7 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’occasion de la pré-livraison de votre appartement et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre préoccupation du quotidien et nous tenons à vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier. A bientôt pour la remise de vos clés ! L’équipe UTEI
J

Appréciation UTEI

Logement non livré
Bon contact et bonne visite mais suppléments de travaux trop chers et pas assez d’infos sur les changements possibles : exemple choix des radiateurs avec dimensions
Déposé le 24 Octobre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre visite de pré-livraison. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans la réalisation de leur projet immobilier, notamment en ajustant les plans des appartements en fonction de leurs besoins, comme vous avez pu en faire l’expérience. Un certain nombre de références sont proposées au moment des choix des prestations et nous restons à l’écoute pour répondre à des demandes de modifications complémentaires, dans la limite des contraintes techniques. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et serons ravis de vous retrouver pour la livraison de votre appartement. A bientôt, L’équipe UTEI
A

Pré livraison

Logement non livré
Visite pour la pré livraison conforme à nos souhaits et besoins
Déposé le 24 Octobre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager l’expérience de votre pré-livraison. A bientôt pour la remise de vos clés ! L’équipe UTEI
S

Pré livraison

Logement non livré
Bonne disponibilité pour les prises de rdv Revue détaillée et exhaustive des éventuels défauts, pratique avec la tablette Travaux effectues dans les temps et correctement
Déposé le 5 Mai 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction et serons ravis de vous retrouver à l’occasion de la livraison de votre appartement ! Nous restons à votre écoute d’ici là. A bientôt,
L'équipe UTEI
S

Parfait

Logement non livré
Nous avons eu l’opportunité d’acquérir un appartement avec UTEI que nous ne connaissions pas auparavant. Nous terminons ce jour la pré livraison qui s’est déroulée de façon professionnelle. Toute l’équipe est agréable et à l’écoute. Je recommande UTEI.
Déposé le 2 Mai 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
UTEI a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes heureux de constater votre satisfaction à l’occasion de la pré-livraison de votre appartement ! Toute l’équipe UTEI reste mobilisée pour vous accompagner tout au long de votre projet. A bientôt pour la livraison de votre logement.
L'équipe UTEI

4,7/5
96 % de recommandation
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UTEI
62 rue de Bonnel
69448 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé