Vacances Foncia Gruissan Gruissan

Suite a des réclamations concernant le logement l agence à été compréhensive et reactive

Accueil par une boite à cles, nettoyage succinct des lieux. Pourquoi passer par une agence aux services ultras light. Emplacement de la location très bien mais logement vieillissant.

Accueil clientèle de qualité et avec le sourire Malheureusement c’est le logement qui a fait défaut et non leurs professionnalisme

À mon arrivé logement salle, terrasse salle, frigidaire salle, sable sur étagère, miroir salle d'eau salle, éponge salle rester dans salle d'eau, plaque de cuisson vetuste, four vetuste et emplacements four non approprié, électricité dangereuse rallonge brancher rester sous canapé. Jps35000

Logement et literie sales. Matériel vetuste. LA Télé beug . Wifi à payer. Logement cher. A fuir.

Logement ne répondant pas à notre demande,pas de chambre juste une mezzanine. Petit bien que publié pour 4 couchages.Propre mais très vétuste, équipements défectueux et pas aux normes( vieille plaque électrique non sécurisée par voyantM/A.Vieux frigo cassé avec partie congélation sans sa porte.) Porte d 'entrée très abîmée.Coins douche et WC très exigus.Mais surtout odeurs de refoulement d'égouts très désagréables sur tout le séjour !

Cabine de douche trop petite et pour plus de confort et avoir un bon sommeil lors des grosses chaleurs une clim serait un vrais plus

Déçus par l'appartement. Meubles et électroménager trop anciens (machine à laver, micro ondes, cabine de douche très étroite, canapé, petite table pliante trop petite pour 4 personnes. Pas de notice d'utilisation pour déplier et replier le canapé BZ. Coussins sur canapé et lit à jeter (pas hygiénique du tout ). Il faut penser à vider la clim car tuyau cassé. Cependant l'appartement est très bien situé.

Bonjour,le logement n'était pas propre malgré un service de nettoyage compris dans la location. Le rebord de douche était très poussiereux, un verre plein de dentifrice dans la salle de bain, la cuisine mal nettoyée avec beaucoup de poussière, des taches de café dans les meubles et un grille pain ayant de la moisissure à l'interrieur. Très déçus car malgré nos réclamation en ligne avec Foncia rien a été fait. Enfin lors de la remise des clefs à l'agence foncia, nous n'avons pas été bien accueilli. En effet, lors de l'arrivé on nous a informé devoir rendre les clefs à 10h00 le dernier jours et à notre arrivée à l'agence on nous dit non c'était 9h00. Puis concernant nos réclamations en ligne on nous dit " vous auriez dû venir". Je suis déçue car suite à nos réclamations je pense que les agents de chez Foncia aurait du prendre contact avec nous afin de refaire une prestation de nettoyage. C'est la première fois que nous avons une telle déception depuis que l'on part avec locasun et donc Foncia (pour gruissan) et j'espère que cela ne se reproduira plus. Vous en souhaitant bonne réception,cordialement,

Difficulté de communication. Mauvaises indications pour trouver l'appartement. Appartement et équipement tout juste passables. J'ai été hospitalisee en urgence le matin où nous avions réservé. Nous avons donc demandé l'annulation et remboursement de notre séjour pour cas de force majeure (avec justificatif de l'hôpital si nécessaire) mais cela nous a été refusé sans aucune compassion aucune gentillesse. Mon conjoint t est donc venue en vacances sans moi pour ne pas perdre l'argent de la location! FONCIA plus jamais!