Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Dommage qu'il n'y ai pas un numéro d'appel pour les urgences le week-end . Pas d'eau chaude à notre arrivée le samedi, nous avons dû attendre le lundi pour être joint par l'équipe. Équipe réactive, dommage que le plombier soit seulement intervenu au moment où nous partions ! Malgré les excuses de l'équipe, peut-être un petit geste aurait pu être proposé !

Difficile de se reposer la nuit, beaucoup de nuisances causées par les fetards mais aussi les éboueurs qui écoutent de la musique, crient, sifflent en pleine nuit, bref beaucoup de bruits perçus malgré le double vitrage. Nous aurions su cela, nous n’aurions pas loué là pour notre semaine de vacances qui se voulait reposante. Le problème du parking également galère pour charger et décharger les valises, pas pratique.

Nous sommes arrivés plus tard que prévu mais nous avons eu les directives par téléphone, dans un coffre nous avons trouvé les clés, de la doc, les bracelets piscine, un plan photo de notre bâtiment et le numéro de l'appartement. Une fois arrivés sur les lieux (difficile de se garer....) nous avons passé 45min à trouver notre logement car le plan ne correspondait pas. Quand nous avons essayé d'ouvrir la porte nous nous sommes retrouvés avec un Monsieur qui était locataire de cet appartement qui ne savait pas du tout où pouvait se trouver le notre. Nous avons donc continué à chercher par nous même en essayant la clé dans chaque porte d'entrée de chaque bâtiment et nous avons fini par trouver au bout de 45Min!!!!! Concernant le logement : Tout était OK sauf que les personnes qui dormaient dans le séjour étaient incommodées par le bruit du frigo, le balcon recouvert de gazon synthétique refoulait des odeurs d'URINE de chien qui nous ont empêché d'en profiter. Le plafond de la salle de bain s'effrite. Dans la cuisine il manquait de récipients de cuisson. Isolation limitée. Logement propre bien agencé et agréable dans l'ensemble. Concernant la piscine : Nous nous sommes rendus à la piscine avec les bracelets qui n'étaient pas les bons! Mais les gardiens nous ont quand même laissé entrer.

excellente prestation, agence très sérieuse , personnel sympathique

Très réceptif à mes demandes , disponible, je recommande cette agence

Notre séjour était bien dans cet appartement. L'acceuil est bien passé, seulment le check-out n'etait pas satisfié.

Pire séjour de ma vie. Et pourtant j’en ai fait des loc° saisonnière (1 a 3 par mois) que ce soit via booking ou Airbnb j’ai toujours été satisfaite mais pour la 1re fois, j’ai eu la pire expérience client ; de la réservation jusqu’à la sortie…trop long de tout raconter ils m’ont juste gâché 2 semaines de formation..j’ai vraiment l’impression qu’on s’est foutu de ma gueule du début à la fin. A partir d’aujourd’hui je serai obligée de vérifier sur booking qui se cache derrière la loc car si c’est poplidays ou foncia, je ne veux même plus en entendre parler

Parfait pour un séjour à la Rochelle, à proximité de toutes les commodités et visites de la ville, du marché. Je recommande.

Bonjour il faut changer le retour pour remettre les affaires de linge et les clefs évitez de les remettre à l agence je pense qu'il faudrait remettre les clés boîte au lettre ou au gardien perte de temps et remettre la caution en partant faire le bilan la veille du départ cordialement

Pas de problème pour récupérer et rendre les clés, le logement était conforme a la description, seule la literie manque un peu de confort