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Vacances Foncia La Salle Les Alpes Salle-les-Alpes

Location Vacances

Prestations : Location de vacances
4,1/5

301 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C

Séjour résidence du Roc Noir

Location Vacances
L'appartement ne correspondait pas aux locations que nous avons eu l'habitude d'avoir dans votre agence. Nous sommes allés des années au Vallon Pierre, au Béz.... L'appartement du Roc Noir a besoin d'un grand coup de fraîcheur. J'ai 60 ans et dans cet appartement j'ai retrouvé la vaisselle de mon enfance....
Déposé le 8 Février 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Certains logements ont besoin d'être rafraichi, c'est fait petit à petit. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
l'équipe location vacances - gestionnaire location vacances
D

Apt pas mal mais mauvais suivi

Location Vacances
Bonjour, Nous avons trouvé l'apt bien situé et bien agencé mais : - Mal isolé (une fente de 1cm laissait passer l'air sur le côté du bâti de fenêtre nouvellement posée) : j'avais les pieds congelés la nuit. L'artisan est passé mais le pb n'a été que partiellement résolu et a pris du temps par l'agence. - Le levier du robinet mitigeur de la baignoire mal fixé (il vous reste dans la main) : l'agence n'a rien fait (pas "grave"). - La canapé "convertible" ne se convertit pas en lit mais en canapé un peu plus grand : ce n'est pas un "couchage". Pour ces raisons, et pour les raisons de fuite d'air frais évoqué plus haut, je me suis résigné à dormir seul dans le salon (sans mon épouse). En synthèse : l'agence a très mal géré.
Déposé le 7 Mars 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments, nous avons fait notre possible pour y remédier. Cordialement
l'équipe location vacances - gestionnaire location
B

Dialogue de sourds

Location Vacances
j 'ai reçu un nombre incalculable! de message de Booking avec chaque fois erreur de date de location!! en Anglais!! que je ne pratique pas, j'ecris en français et je loue en France, j'ai dû tel plusieurs fois à Poplidays , eux par ailleurs tres aimable, je prends les clefs chez Foncia, pas un plan de l endroit que je ne connais pas!, et je me retrouve devant la porte qu'il faut ouvrir avec un code et Pas de code dans mes papiers...!!! je rencontre des habitants de l immeuble qui me demande à quelle agence je suis , je donne le nom de Foncia et ils me disent ce n'est pas étonnant...une fois installé ce fut agréable mais dommage que ces préliminaires ne se passent pas bien.
Déposé le 24 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour de 2022 n'est pas été à la hauteur de vos attentes, depuis nous mettons tout en œuvre afin que toutes informations soient envoyées rapidement . Sachez cependant que lorsque vous passé par un autre interlocuteur que Foncia, celui-ci se doit de vous envoyer toutes informations nécessaires à votre installation ( Foncia n'est pas responsable des moyens de communications inhérents aux autres agence de tourisme). Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre belle vallée. Bien cordialement. Equipe Foncia
ed - location saisonnière
A

Qualité de service a revoir

Location Vacances
Appartement peu aménagé pour la location, qualité des équipements a revoir, ménage que nous avons effectué lors de notre arrivée.
Déposé le 22 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de ces désagréments, nous avons essayé au mieux de vous apporter le confort nécessaire. Bien cordialement
L'équipe Foncia - Gestionnaire Location Vacances
N

Client non satisfait

Location Vacances
Appartement en mauvais état . Cher pour l état de l appartement
Déposé le 5 Mars 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour,nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous prenons en compte votre retour concernant l'état de l'appartement et nous allons redoubler d'efforts pour nous assurer que nos biens correspondent parfaitement aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de plus de détails sur les points à améliorer. Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous permettra de progresser. Cordialement
l'équipe location vacances - gestionnaire location vacances
C

Appartement médiocre;

Location Vacances
Impossible de fermer la porte d'entrée. Pour la fermeture de la porte fenêtre, il fallait taper sur le haut. Divan très taché, nous avons dormi dans les lits à étage.. Impossible de se déshabiller dans la salle de bain. L'espace entre le radiateur et la douche était trop exigu.
Déposé le 5 Février 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
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La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrées que ce logement ne vous ai pas convenu. Au plaisir quand même de vous revoir dans notre belle station de Serre Chevalier. Bien cordialement
L'équipe Foncia
Z

Quoi penser,dossier dédommagement en cours

Location Vacances
Appartement insalubre ,ai du me reloger de mes propres moyens ,famille avec enfants dont bébé de 10 mois...qui est responsable..pas de nouvelles a ce jour Cordialement Jacques Elain
Déposé le 10 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
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La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre confort et votre sécurité sont notre priorité. Nous allons analyser la situation de près afin de déterminer les responsabilités et sommes en train de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos locations. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour trouver une solution appropriée. Cordialement
l'équipe location vacances - gestionnaire location vacances
v

passable

Location Vacances
On ne peut guère parler d’accueil : à part la remise des clés clés ,
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et tenons à nous excuser pour la qualité de l'accueil que vous avez reçu lors de la remise des clés. Votre retour d'expérience est important pour nous afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de plus de détails sur ce qui nous permettrait de mieux accueillir nos clients à l'avenir. Nous sommes à votre écoute. Cordialement.
l'équipe location vacances - gestionnaire location vacances

4,1/5
82 % de recommandation
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Vacances Foncia La Salle Les Alpes
Centre Commercial de Pré Long
05240 Salle-les-Alpes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé