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Vacances Foncia Noirmoutier Noirmoutier-en-l'Île
Location Vacances
Votre agence de location vacances Foncia Noirmoutier se situe dans la rue piétonne de Noirmoutier en l'île.
Cette île propose des paysages sauvages et préservés. C'est un véritable paradis balnéaire pour les amoureux de la nature. L'île est reliée au continent par le passage du Gois.
Séjourner sur l’île de Noirmoutier c'est profiter de 83km de pistes cyclables, 40 km de plages et un riche patrimoine naturel (marais salants, dunes, forêts, réserves naturelles...) à découvrir en famille ou entre amis à travers des activités divertissantes.
Une équipe de professionnel vous accompagnera et répondra à vos attentes tout au long de l’année aussi bien en vente, achat, location, gestion locative et gestion copropriété.
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Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
F
Fred
Satisfait mais pas totalement.
Location Vacances
Dysfonctionnement quant aux procédures d'arrivée et de départ. En effet il est demandé de scanner des QR code qui n'existent pas... Toutefois la personne en charge de notre location a toujours su répondre quand nous l'avons appelée.
Déposé le 23 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque sur le dysfonctionnement concernant les procédures d'arrivée et de départ. Nous allons afin de régler ce problème au plus vite. Cependant, nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos interrogations efficacement. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir pour une expérience de location vacances qui répondra à toutes vos attentes.
Cordialement
L’équipe Foncia location vacances
C
C & G
Acceuil de l'agence très bien; par contre logement "moyen, moyen"
Location Vacances
Les plus
- accueil agence très bien
- par contre les moins:
- la maisonnette mise en location bien que propre est très très vieillotte avec odeur de renfermé
- douche salle de bain très petite; éclairage faible pièce non fonctionnelle
- cuisine équipée a minima ( le four fait sauter le disjoncteur)
- la télé ne fonctionnait pas à notre arrivée ( mais sur ce point, l'agence a été réactive et le pb résolu )
- le jardinet pas agréable du tout
Déposé le 13 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre accueil en agence s'est bien déroulé. Quant aux aspects négatifs que vous mentionnez, soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques avec sérieux afin d'améliorer la qualité de nos offres de location. La propreté et le confort de nos hébergements sont des priorités pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui répondront pleinement à vos attentes.
Cordialement
L'équipe Foncia Location vacances
L
Ludovic
Pas de solution aux problèmes rencontrés
Location Vacances
Problème de couchage double, en cause un canapé lit bon à changer.
Rappel de la collaboratrice de l'agence : " je cherche une solution et je vous rappelle"
Aucun rappel, rien
Lamentable
Déposé le 8 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Cher Ludovic, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. La qualité du couchage est primordiale et nous comprenons votre déception concernant le canapé-lit. Nous prenons immédiatement en charge la situation pour trouver une solution rapide et efficace. Votre confort est notre priorité et nous vous assurons que des actions seront prises pour rectifier cette situation. Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou information. Cordialement.
L'équipe Foncia Location vacances
M
Mimi
Accueil expédié
Location Vacances
Dommage que nous ne soyons accueillis dans le logement par un agent
Nous avons été expédié pas chaleureux
Déposé le 7 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de votre séjour. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point et d'être plus présents lors de la remise des clés. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir la qualité de service que vous méritez. Cordialement.
L'équipe Foncia Location vacances
A
Antonin
Des améliorations nécessaires
Location Vacances
Concernant la mise à disposition de la location, regrettable de devoir aller à Noirmoutier alors que le logement est à Barbatre sur un créneau horaire limité. Les draps ne sont pas vraiment adaptés à la literie. J'ai apprécié que les clés puissent être rendues à Barbatre (et non à Noirmoutier). La maison est pratique et le jardin très bien entretenu ainsi que la localisation. En revanche l'équipement est plus que limité et sommaire notamment dans la cuisine. Barbecue inexistant (compte tenu de son état hors d'age). Dommage compte tenu du prix de la location on s'attendrait à un équipement de meilleur qualité.
Déposé le 3 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Monsieur,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de notre location n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant l'équipement limité et le problème de localisation des clés. Nous nous efforçons continuellement de nous adapter pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes à l'avenir. Cordialement.
L’Equipe Foncia Noirmoutier
T
Th
Qualité du logement
Location Vacances
Logement sale
Vaisselle sale
grosse odeur de renfermé à notre arrivée
Couchages sales tachés
Déposé le 2 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Monsieur, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de propreté. Votre feedback est très important et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes spécifiques. Nous vous invitons à nous contacter directement pour nous fournir plus de détails afin que nous puissions améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement.
L’équipe Foncia location vacances
J
JPMons 59
Accueil très rapide car pas mal de locataires sont arrivés en même temps
Location Vacances
Remise des clés sans aucune information à notre passage à l'agence.
Nous avons eu quelques difficultés pour trouver notre location.
Logement dans l'ensemble très confortable et bien situé.
Concernant le confort je signale que le matelas et les oreillers seraient à changer.
Le barbecue n'était pas nettoyé à notre arrivée!
Globalement nous n'avons pas aimé la formule de location via une agence car trop impersonnel.
Votre système d'état des lieux par voie informatique ne nous a pas du tout convenu. En clair nous ne relouerons plus avec cette formule.
Cordialement
Déposé le 26 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre récent séjour.
Vos commentaires sont précieux, et nous prenons note de vos observations quant à la qualité du service fourni.
Cordialement.
F
France.
Bien décus
Location Vacances
Accueil succinct, une seule clé pour une maison de 6 personnes….Foncia devait demander au propriétaire: jamais eu de nouvelles. L état des lieux annonçait : Bon état” pour nous c était : état d’usage.. Meubles de cuisine très anciens, rideaux très anciens , déchirés . Déco : proche de nulle, WC cuvette pas propre… et la seule pour une maison de 6 Personnes…Extérieur: : pas 1 fleur, des mauvaises herbes…une haie séparative MOCHE, vue chambre et salon et table de jardin sur mur de ciment brut et gris foncé et de l autre côté vue sur l enclos avec poubelles .. le tout dans lotissement quelconque, sans charme….Seul point positif: calme.
Déposé le 17 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Madame Dourdin,
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfaisant.
La maison est bien équipée et confortable.
Les photos présentes sur notre site montrent bien chaque pièce avec le mobilier existant et le jardin.
Nous restons à votre écoute.
Bonne continuation !
B
Bénédicte
Très bon accompagnement et réactivité de l'agence
Location Vacances
Le confort de la maison ne correspondait pas à nos attentes ; sa localisation était très satisfaisante (calme et proximité de la plage)
Déposé le 11 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis et d’avoir apprécié l’accompagnement de notre équipe.
Nous avons noté vos remarques sur le logement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau sur l’île.
À bientôt !
n
nad
qualité de service décevante
Location Vacances
réception des clefs dans une arrière cour en file d'attente dans les courants d'airs à la va vite sans explications pratiques.
prestation de ménage payante obligatoire mais non fait !!!
pas de considération pour le client !!! pas de temps à lui consacrer il se débrouille sur place avec son lot de clefs pour découvrir son logement et les annexes et fait un check in et à la sortie un check out.
Déposé le 5 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Noirmoutier a répondu à cet avis :
Madame,
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Notre équipe se rend toujours disponible pour satisfaire à nos clients.
Bonne continuation.
L’équipe Foncia location vacances
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Noirmoutier5, grande rue
85330 Noirmoutier-en-l'Île
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |