Vacances Foncia Risoul Risoul

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas entièrement satisfait, croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et prenons vos remarques en considération. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et seront ravies de vous accompagner lors d'un prochain séjour. A très bientôt. Cordialement L'équipe Location Vacances

Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments. Nous avons pris note de toutes vos remarques et changeons le four, les chaises et envoyons un artisan pour contrôler le reste. En espérant que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de revenir vers nous. Au plaisir de revoir. L'équipe Location vacances

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes tout de même surpris par celui-ci, car nous n'avions aucune information au sujet d'une personne PMR, auquel cas nous vous aurions indiqué comment accéder à l'ascenseur de la résidence sans prendre l'escalier, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. L'équipe Location Vacances

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes néanmoins surpris de son contenu. En effet, nous ne nous avez pas signalé ce problème de ménage et d’eau stagnante, auquel cas, nous vous aurions envoyé nos prestataires. D’autre part, nous indiquez qu’il n’y avait pas de cafetière dans le logement. Or, il y avait bien une cafetière Nespresso et pour votre confort, nous vous avions prêté une cafetière à filtre. Nous vous remercions tout de même de la confiance que vous nous avez accordé et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement L’équipe Location Vacances

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. Nous n'avons malheureusement pas été informés de la panne de cet ascenseur, nous aurions pu prévenir le syndic de cette copropriété. Au moment de votre départ, nous vous demandons de nous ramener les clefs à l'agence et ce n'est qu'ensuite qu'un contrôle des appartements est effectué. Nous ne pouvons donc vous rendre les cautions avant d'avoir fait ce contrôle. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe Location Vacances

Bonjour, nous vous confirmons que le grand ménage du logement a bien été effectué en intersaison. Depuis, nous n'avons réceptionné aucun locataire jusqu'à vous. Nous avons donc simplement envoyé une personne pour mettre en marche cet appartement au niveau de l'eau et l'électricité pour votre arrivée. Nous sommes désolés si le frigo a été oublié lors de cette démarche. Nous en prenons bonne note afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt à Risoul. Cordialement L'équipe Location Vacances

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés de l'erreur qui s'est glissée dans les papiers, mais l'heure de départ stipulée pour tous nos clients est bien 9h, depuis que les ménages sont inclus dans les locations. Nous avons bien noté également la mauvaise prestation effectuée et en avons avisé notre prestataire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous prions de nous excusez pour le désagrément mais espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter d'un nouveau séjour à Risoul. Bien à vous. L'équipe Location vacances

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre prestataire ménage afin que cela ne se reproduise plus. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous. L'équipe Location Vacances

Bonjour, merci pour votre retour et désolés que nos services ne vous ait pas entièrement satisfaite, croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service de qualité. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner lors de prochains séjours. Bonne continuation. Cordialement. L'équipe Location Vacances

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour, et avons bien pris en considération vos remarques. Nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. En effet, votre arrivée tardive ayant été préparé en amont, vous aviez toutes les informations nécessaires pour aller jusqu'à votre location et passer un bon séjour. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours.