Vacances Foncia Risoul Risoul

Chère Madame, cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrées de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Sachez que nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients. Les arrivées se font en effet à partir de 16h, afin de laisser le temps à notre prestataire de nettoyer et désinfecter les appartements. En revanche, si les locataires arrivent plus tôt dans l'après-midi et que leur location est prête, notre équipe sera ravie de les accueillir et de leur donner les clefs. En raison de la désinfection effectuée entre chaque location, nous avons dû avancer l'heure de départ des locataires à 9h, afin que le protocole de nettoyage soit respecté. (pause d'un produit désinfectant de 4h) Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé, et restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochains séjours. A très bientôt, l'équipe de Foncia Risoul.

Cher Pascal, un grand merci pour cette note de 5*. Toute l'équipe de Foncia Risoul vous remercie pour votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques qui seront transmises au propriétaire de l'appartement afin d'améliorer les séjours futurs. En ce qui concerne le linge, tous nos documents indiquent qu'il est à réserver à l'avance et en supplément. Mais il est vrai que certains propriétaires, lors de la préparation de l'appartement, laissent du linge prêt à l'emploi pour les premiers locataires. Nous prenons note de votre remarque et à l'avenir, nous serons plus précises concernant ce sujet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. A très bientôt, l'équipe de Foncia Risoul.