Menu

Vacances Foncia Superdévoluy Le Dévoluy

Location Vacances

Prestations : Location de vacances
4,1/5

180 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

Je recommande

Location Vacances
Tres bonne disponibilité, bon contact , sympathique
Déposé le 8 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Chère Madame, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. A bientôt.
Lucie et Kris, Location Vacances
R

Rien à dire sur l'accueil à l'agence mais état du logement très médiocre et sale

Location Vacances
Logement avec propreté très discutable, ménage très superficiel, une bonne partie de la vaisselle était grasse, pas de rideau de douche, pas de balai, etc. En bref, rapport qualité / prix très médiocre.
Déposé le 3 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous avons fait remonter vos remarques au service concerné et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé malgré tout. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Cordialement
Lucie et Kris, Location Vacances
U

Très mauvais depuis foncia, bien meilleur avec bassaleni

Location Vacances
Photos déjà transmises du logement dans un état de propreté pitoyable de plus en cette période de Covid. Vous pouvez rembourser la prestation ménage. Mais j'ai pas encore eu le temps mais je vais vous mettre des mauvais commentaires en ligne sur différents sites de références. Jamais vu ça depuis le nombres d'années que nous venons
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Cher Habitué, nous sommes réellement confuses de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant ce séjour et ne manquerons pas de faire en sorte que votre prochaine venue parmi nous se passe au mieux. N'hésitez pas à nous le rappeler le moment voulu. Cordialement.
Lucie et Kris, Location Vacances
C

Peu concerné par nos réclamations

Location Vacances
Appartement vétuste et sans rangement. Échelles des lits superposés dévissées ayant provoqué la chute de notre enfant. Je l'ai signalé, le lendemain de notre arrivée m'affirmant le passage d'un technicien.... on l'attend encore. Matelas sales appartement 109 au hameau du puy. Personnel peu accueillant et décharge la responsabilité sur le gestionnaire de la résidence ou du propriétaire. Cependant, attention vous en êtes le distributeur !!
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Bonjour, lorsque le technicien est passé il n'y avait personne dans l'appartement, il a donc utilisé le double de clé et a resserré les barreaux. Bien qu'à ce jour nous n'ayons pas eu de problème avec ce genre de matériel, nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ces échelles et veillerons à les sécuriser si besoin. Nous avons également pris note et informé le propriétaire au sujet du manque de rangement dans ce logement. Cordialement.
Lucie et Kris, Location Vacances
L

Efficacité, Grand sens du client

Location Vacances
Bravo à l'équipe de Superdevoluy pour ses solutions.
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis bienveillant à notre égard, nous sommes ravies de vous avoir accompagnée dans votre séjour. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Lucie et Kris, Location Vacances
P

Très bon accueil comme d’habitude

Location Vacances
Kris et sa collègue toujours à l’écoutent des vacanciers et sans supplément toujours avec le sourire Bonne année à tous
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Un grand merci pour ces compliments, nous vous souhaitons également une très belle année. Toujours un plaisir de recevoir des clients aussi fidèles et sympathiques que vous. À l'année prochaine.
Lucie et Kris, Location Vacances
A

Avis mitigé...

Location Vacances
Il manquait la moitié des objets et prestations proposées, beaucoup de choses abîmées ou cassées, par exemple le lit avait un pied en moins et pas de solution alternative, pas de protège matelas pour 2 personnes fournies alors que la réservation est pour 2...
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration, nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le protège matelas et le pied en fer du canapé malheureusement cassé la veille de votre arrivée. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour de prochaines vacances dans un logement qui vous apportera plus de satisfaction.
Lucie et Kris, Location Vacances
V

Bonne prestation

Location Vacances
Accueil physique et téléphonique efficace et sympathique.
Déposé le 2 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours.
Lucie et Kris, Location Vacances
F

Très déçu du logement et de l accueil de lAgence

Location Vacances
Le logement lors de notre arrivée était très sale, des mouches mortes à plusieurs endroits, des taches de saletés sur le canapé et déchiré, des draps housses sales, cuisine non entretenue et nettoyés Plus nous avançons dans le logement plus nous découvrons un logement très ancien et très très sale Un grand manque de matériel noté sur le contrat de location mais non présent dans le logement L agence à fait revenir une personne pour le ménage le jour même mais pas plus lors de notre retour Très déçu de la location et de l’agence Foncia Lors du retour j exprime mon mécontentement mais même le responsable n est pas sorti de son bureau pour en échanger avec nous.
Déposé le 26 Décembre 2021
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Bonjour, tout d'abord, nous tenons à préciser que la personne que vous avez pris pour un responsable ne fait pas du tout partie du service location. Il est dommage que notre réactivité au sujet du ménage et pour vous servir au moment de votre séjour, comme (entre autre) vous mettre gracieusement à disposition un four bien qu'il n'était pas prévu dans l'inventaire, n'ai pas trouvé grâce à vos yeux. Lors de votre réservation, nous vous avions proposé tous les logements disponibles à cette époque mais nous pouvons comprendre que vous ayez souhaité prendre celui ci (même si vous avez pu constater sur les photos, qu'il était plus basique) car il se trouvait juste à côté de celui que vous aviez l'habitude de louer. Effectivement, ce logement est moins coquet et chaleureux ce qui a surement joué sur votre déception. Comme vous avez pu le constater depuis, nous avons bien pris en compte et réglé votre dossier dès que nous en avons eu la possibilité. Avec nos excuses pour le retard. Cordialement
Lucie et Kris, Location Vacances
J

Très satisfait

Location Vacances
Équipement correct, bien équipé et très propre. Le personnel s'est avéré serviable également.
Déposé le 26 Décembre 2021
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Superdévoluy a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement pour votre témoignage et note de 5*. Nous serons ravies de vous accueillir pour vos prochains séjours. À bientôt !
Lucie et Kris, Location Vacances

4,1/5
85 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Superdévoluy
Résidence du Bois d'Aurouze
05250 Le Dévoluy
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé