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VESTA MB Fontaine-lès-Dijon
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Estimation - Vente

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
Clovis
Excellent service
Je recommande ce professionnel
Vente
Un grand merci à Jérémy et Lucie pour leur professionnalisme et leur efficacité pour la vente de mon appartement. Ils ont été à l'écoute et disponibles tout au long du processus.
Déposé le 17 Août 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Cher Clovis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux qui met en évidence la grande qualité de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et l'aboutissement de votre projet nous ravis fortement. Félicitations, Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

D
DavidR
EXCELLENT-EXPERIENCE TRES POSITIVE
Je recommande ce professionnel
Vente
Super suivi du début à la fin. Je recommande cette agence et en particulier Frédérique.
Déposé le 6 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Cher David, Félicitations pour la concrétisation de ce projet ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous travaillons dur pour que nos clients soient satisfaits. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et pour cette belle recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

A
AlainF
Vendu en 1 visite!
Je recommande ce professionnel
Vente
En un visite mon appartement a été vendu, rapide et efficace, Marie a été très performante du début jusqu’à la fin de cette vente longue!!! Je recommande!!!
Déposé le 4 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Chère Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux qui met en évidence la grande qualité de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et l'aboutissement de votre projet nous ravis fortement. Félicitations, Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

S
SamyraB
Professionnalisme du début à la fin
Je recommande ce professionnel
Vente
Delphine a été présente du début à la fin avec professionnalisme et rigueur. Je suis très satisfaite de la vente de mon bien et n'hésiterai pas à la recommander autour de moi.
Déposé le 10 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Chère Samyra, Merci d'avoir recommandé notre agence immobilière ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Nous sommes passionnés par notre métier et nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience immobilière agréable et réussie. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Louise de Privilège Courtage by Pluralle Groupe

P
PatriceC
Service exceptionnel
Je recommande ce professionnel
Vente
J'ai sollicité Frédérique début 2023 sur les conseils d'une amie, avec pour projet l'achat d'un appartement et la vente de celui que j'occupais.
J'ai rencontré une personne très agréable, très à l'écoute. Les premiers biens qu'elle m'a présenté ont permis d'affiner la recherche, Frédérique avait très bien cerné ma demande et à non seulement entendu mes souhaits mais aussi ce que je n'avais pas su formuler. Elle m'a permis de trouver le bien idéal à la 3me visite.
Même efficacité au niveau de la vente de mon appartement précédent, vendu en 48h avec une seule visite.
J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité, sa bienveillance et toutes ses qualités naturelles qu'aucune formation ne peut apporter.
Je recommande vivement Frédérique à toute personne ayant un projet dans l'immobilier, qu'il s'agisse d'un achat ou d'une vente.
Déposé le 27 Juin 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe, et en particulier Mme Chevalier Fréderique ont apprécié vous accompagner tout au long de votre projet. Répondre à l'ensemble de vos questions et vous conseiller sont pour nous des points clés pour garantir votre satisfaction et la réussite du projet. Un très grand merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains projets. Au plaisir de vous revoir. Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

M
Morgan
Parfait !
Je recommande ce professionnel
Vente
Pierrick Patin a eu un professionnalisme sans faille, une disponibilité remarquable et un très bon accompagnement.
Voilà comment résumer le travail de Pierrick.
Merci pour tout !
Je recommande !!!
Déposé le 22 Juin 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Chère Morgan, Félicitations pour la concrétisation de ce projet ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous travaillons dur pour que nos clients soient satisfaits. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et pour cette belle recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

M
Mireille Et Jea
Vente de notre maison
Je recommande ce professionnel
Vente
Agent commercial très compétent, tres bien accompagné dans nos demarches.
Professionnel je le recommande vivement
Déposé le 7 Juin 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Chers Mireille et Jean-Marie, Merci d'avoir recommandé notre agence immobilière ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la maison de vos rêves. Nous sommes passionnés par notre métier et nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience immobilière agréable et réussie. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

L
Lucille P
Parfait!
Je recommande ce professionnel
Vente
Jeremy D’Anna s’est occupé de presque tout pour la vente de mon appartement
Il a été le lien parfait entre l’acquéreur et le notaire!
Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à mes questions!
Déposé le 3 Juin 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Chère Lucie, Félicitations pour la concrétisation de ce projet ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous travaillons dur pour que nos clients soient satisfaits. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et pour cette belle recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

G
GaelleL
Au top !!!
Je recommande ce professionnel
Vente
Personnes à l’écoute et très professionnelles toujours de bon conseil quand on en a besoin.
Personnes réactives et très engagées
Merci beaucoup pour votre soutien dans mon dossier
Déposé le 23 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
VESTA MB a répondu à cet avis :
Bonjour Gaelle, La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous aider ! Au plaisir de vous revoir.

P
Philippe
Très mauvaise expérience et gestion calamiteuse du dossier.
Mise en vente
Au lendemain de la signature d'un mandat exclusif de vente, nous avons suivi avec attention les démarches entreprises pour la mise en vente de notre maison. Nous avons du rappeler à maintes reprises que notre maison n'était pas mise en valeur au travers de l'annonce conçue. L'annonce était non visible, illisible en raison de la qualité des images, de la qualité du texte et de l'abondance des informations y figurant. Toutes les semaines, nous avons du relancer l'agent immobilier pour savoir où en était l'état d'avancement de la vente. Las, après un mois sans aucun contact d'acheteur, sans visite de notre bien, nous avons mis en ligne la vente de notre maison, en respectant scrupuleusement les renseignements de contact, étant précisé que le seul contact pour la vente était l'agent immobilier. Nous avons immédiatement eu des contacts et systématiquement, nous avons renvoyé nos interlocuteurs vers LifeStone et notre agent en donnant son numéro de téléphone.
Finalement, l'évidence semblait s'imposer et nous signions un avenant au contrat de vente en baissant le prix de vente. Nous faisions alors confiance à l'expertise du professionnel qui était absolument convaincu que notre maison allait se vendre. Au cours de cet entretien avec l'agent immobilier, il nous a précisé avoir eu 24000 vues sur notre maison sans aucun appel
Une première visite a enfin eu lieu puis une seconde. Nous n'avons eu aucun retour sur ces visites, c'est affligeant, il a fallu relancer pour avoir enfin un retour sur les deux visites finalement négatives. C'est sans compter que le jour de la 1ère visite, nous avons laissé notre maison libre de toute présence. L'agent immobilier ne nous a pas fait part de la fin de la visite et nous a téléphoné plus d'une heure après avoir quitté les lieux sans nous en avoir informé.
Nous avons rencontré l'animatrice des ventes du secteur et lui avons exposé l'ensemble des difficultés rencontrées. Le soir de notre rencontre, une seconde visite a eu lieu. Nous étions présents. Nous avons pu noter des discordances d'informations entre l'agent et sa responsable en particulier sur la collégialité de l'estimation d'un prix de vente d'un bien et de la véracité des informations communiquées sur notre bien.
Dans cette affaire, nous aurons perdu deux mois précieux qui mettent en péril un projet d'acquisition , mis en péril notre propre équilibre en raison de toutes les tracasseries engendrées par la gestion calamiteuse du dossier.
Nous ne sommes pas experts en immobilier, nous avons fait confiance à des experts en la matière. Force est de constater que notre confiance na pas été mise au bon endroit ou tout au moins entre les mains de la bonne personne.
Enfin, nous avons pu obtenir l'annulation du mandat de vente par échanges de courriels. Anecdote ultime, nous avons adressé une lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse figurant en entête du mandat exclusif de vente. Il se trouve que cette adresse postale à Strasbourg n'existe plus. Le courrier nous est retourné.
Déposé le 30 Mars 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
VESTA MB a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes navrés de votre ressenti. Veuillez croire que notre agence souhaite apporter satisfaction dans l'accompagnement et la concrétisation des projets de ses clients. Afin de répondre à vos attentes, notre service satisfaction clients reste également disponible sur l'adresse suivante pour tout autre échange ; Service-clients@groupe-quintesens.fr Cordialement, Louise de LifeStone by Pluralle Groupe

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
VESTA MB84 Rue du Faubourg Saint Martin
21121 Fontaine-lès-Dijon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |