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Villas Prisme Vitrolles
Constructeur de maisons
Prestations :
Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
Villas Prisme est le constructeur historique de maisons individuelles en région PACA depuis 50 ans avec plus de 20 000 maisons déjà construites.
Nous disposons aujourd’hui de 12 agences réparties dans les Bouches-du-Rhône, le Var et les Alpes-de-Haute-Provence.
Villas Prisme propose un large choix de modèles de villas traditionnelles provençales, contemporaines, design et de maisons bois que vous pouvez visiter virtuellement sur notre site web. Nous créons également des projets sur-mesure pour nos clients qui le désirent.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S
Sandrine
Tres bon relationnel et qualite de service au top
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Excellent suivi, tres professionnel! Merci beaucoup!
Déposé le 13 Mars 2025
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi et le professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Villas Prisme
VillasPrisme
B
BenitoL
Visite maison
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Rendez-vous tres satisfaisant avec Mr OL très à l'écoute explications claires et précises solutions trouvées à nos demandes de modifications et d'aménagement très réactif un grand merci
Déposé le 19 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous avec Mr OL a été satisfaisant et que ses explications ont été claires et précises. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos demandes de modifications et d'aménagement. Un grand merci à vous!
Cordialement,
L'équipe Villas Prisme
VillasPrisme
D
DéborahB
Je recommande Villa Prisme
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Réactivité, écoute et sérieux
Je recommande à 100% Villa Prisme agence de Salon
Sylvie O et Olivier on été super et nous sommes ravis de notre maison
Déposé le 17 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, notre écoute et notre sérieux. Sylvie O et Olivier seront ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre nouvelle maison. Merci pour votre recommandation à 100%!
Cordialement,
L'équipe de Villa Prisme
VillasPrisme
M
Monica GillesR
Relationnel et professionnalisme au rendez-vous
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Pour notre chantier, chaque étape a été claire. Malgré nos nombreuses questions, notre conducteur de travaux Olivier a su être à l'écoute, patient, compréhensif, et réactif pour répondre à toutes nos inquiétudes. Je ne peux que recommander car notre expérience est très positive. Merci à vous et bonne continuation.
Déposé le 6 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que chaque étape de votre chantier ait été claire et que notre conducteur de travaux, Olivier, ait su être à l'écoute, patient, compréhensif et réactif pour répondre à toutes vos questions et inquiétudes. Nous apprécions énormément votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement
VillasPrisme
L
LoicT
une construction sans stress
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Nous tenons a saluer le sérieux et le professionnalisme de l'entreprise et de toutes les personnes a qui nous avons eu affaire ,qui ont été tout le temps a l'écoute pour nous conseiller , nous rassurer dans ce projet qui peut inquiéter.
Mais grâce a l'excellent travail et le sérieux de Léa et Julie , nous avons pu suivre l'évolution de notre projet sans aucun soucis particulier. Deux professionnelles exemplaires.
Déposé le 29 Janvier 2024
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Merci pour vos compliments !
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme.
À bientôt !
L'équipe Villas Prisme
VillasPrisme
F
Fabrice
Du Reve au cauchemar
Logement non-livré
Un an depuis le début de la construction
Le Placo n’est toujours pas fini
Conducteur de travaux inexistant
Pas de suivi, pas d’interlocuteur disponible, toujours sur messagerie et jamais de retour.
Vous allez de surprises en surprises ou plutôt devrais-je dire de cauchemars en cauchemars.
L’image que donne le show Room et que l’on peut se faire de l’enseigne ne sont pas à la même hauteur des prestations que l’on attend, bien au contraire.
Déposé le 14 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
m
marc rosolini
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Qualité du suivi, de la gestion des rdv et de l'accueil de bon niveau.
Déposé le 22 Septembre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour Marc Rosolini, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre suivi, la gestion des rendez-vous et sur le niveau d'accueil. Bien cordialement, VillasPrisme.
C
ChristinaM
Parfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Sa y es dernière ligne droite avant réception de la maison la semaine prochaine. Juste un mot merci à Julie une conductrice de travaux exceptionnelle très professionnelle et a l'écoute et surtout très réactive. Je recommande elle mérite plus que 5 étoiles si seulement tout le monde pourrait être comme elle, tout irai pour le mieux. Merci encore pour tout vous êtes au top et plus que heureuse de vous avoir eu comme conductrice de travaux.
Déposé le 9 Août 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Quel plaisir de lire autant de satisfaction ! Nous sommes ravis de lire vos compliments à propos de notre conductrice de travaux !
I
Isabelle E
Toujours présent, entente au top, suivi impeccable
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Une prise en charge de mon chantier un peu longue mais depuis que ca a commencé c’est tres bien suivi. De tres bons conseils et une rapidité d’exécution. Je suis rassurée qd il faut et je pose toutes les questions qd je veux.
Je les conseille vivement
Déposé le 29 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Nous vous remercions de partager objectivement votre avis. C'est un plaisir de lire que votre projet se déroule comme vous le souhaitez !
B
BERDUGO
Aucune écoute, aucun égard ni aucun respect pour le client
Logement non-livré
Extrêmement déçu par le comportement de VILLAS PRISME, on est dans le flou total sur notre projet, ne répond pas à nos courriers recommandés, projet administratif catastrophique qui ne correspond pas à ce qui est prévu dans le contrat, fait semblant de ne pas entendre nos réclamations
Déposé le 27 Février 2023
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour, en effet votre projet a été mis en suspens suite aux éléments que vous avez relevés dans vos courriers recommandés. Ils sont entre les mains de la direction qui est en train de statuer dessus. Vous aurez donc un retour de sa part dans les jours à venir. Cordialement
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Villas Prisme8 chemin du lion
13127 Vitrolles
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h30 - 17h30 |
| Mardi : | 8h30 - 17h30 |
| Mercredi : | 8h30 - 17h30 |
| Jeudi : | 8h30 - 17h30 |
| Vendredi : | 8h30 - 17h30 |
| Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
| Dimanche : | matin sur rdv après-midi sur rdv |