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Vousfinancer Evry Corbeil-Evry
Courtier immobilier
Prestations :
Assurance de Prêt - Crédit Immobilier - Rachat de crédits - Regroupement de crédits
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Répartition des notes
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B
Brice-91
Décevant
Crédit immobilier - Résidence principale
Courtier disponible au début c'est à dire lors du montage du dossier puis ensuite nous avons eu qu'une seule proposition de prêt. Silence complet lors des semaines qui ont suivis. Malgré plusieurs messages laisser ainsi que plusieurs mails sur une durée de 15j aucune réponse nous a été apportée. Nous n'avons par conséquent pu comparer avec d'autres assurances par manque de temps. Pour finir nous avons signer avec une banque dans laquelle nous sommes déjà client ! Alors qu'il nous avait été conseillé de ne pas les consulté pour le laisser travailler et négocier.Agence de Corbeil-Essonnes à éviter, je ne conseillerais pas cette enseigne sans parler des 1200€ pour cette prestation décevante.
M.COUDREAU
Déposé le 10 Janvier 2017
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Bonjour Mr COUDREAU, En premier lieu, je tenais à vous remercier d'avoir émis cet avis de manière non anonyme ce qui n'est pas toujours le cas. Cela m'a permis de faire le point sur votre dossier et de vous appeler personnellement dès le lendemain. Effectivement la satisfaction client étant pour moi LA priorité, il était primordiale de comprendre les raisons de votre mécontentement. Même si la proposition financière qui vous a été faite correspond à votre demande et à votre besoin comme vous en avez convenu, (nous avons eu 2 accords sur votre dossier), il n'en reste pas moins qu'il y a eu un manque de suivi . Effectivement, le conseiller financier qui vous a suivi dès les prémices de votre projet a été absent pour motif personnel courant décembre, et il a été difficile au reste de l'équipe d'apporter un service optimal sur ses dossiers, notamment dans un contexte de charge de travail d'une intensité exceptionnelle. Je tiens à m'excuser pour ce désagrément. Votre dossier n'étant pas terminé (la signature notaire étant prévue dans un mois), j'en reprends personnellement le suivi afin de vous accompagner comme nous le faisons à chaque fois jusqu'à ce que vous soyez l'heureux propriétaire de votre maison. Bien cordialement,
Valérie FESQUET - Gérante
M
Morgane C
Peu bénéfique
Crédit immobilier - Résidence principale
La courtière s'est peu investi sur notre dossier et nous proposer uniquement une seule banque . Or nous n'avons pas pu comparer ainsi les banques et donc prendre la meilleure offres. Contraint par le temps ensuite nous avons du prendre la seule banque disponible.
Déposé le 20 Décembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Bonjour Cher Client,
J'ai lu votre commentaire avec la plus grande attention.
N'ayant pas votre nom, je n'ai pu regarder votre dossier et son déroulement afin de vous pouvoir vous apporter tous les précisions nécessaires et que vous êtes en droit d'attendre.
Je ne peux donc vous répondre que d'une manière générale.
Notre métier est entre autre, de comparer les offres que nos partenaires bancaires sont susceptibles de faire en fonction de chaque dossier, car chaque dossier est différent.
Si le dossier comporte des difficultés ou des particularités, nous consultons la ou les banques qui peuvent accorder le dossier.
Il est aussi possible qu'un de nos partenaires pratiquent à un instant T, a une décote de taux importantes selon les profils ce qui rend sa proposition financière excellente. Dans ce cas, nous validons qu'aucun de nos partenaires bancaires ne peut s'aligner.
Je suis navrée que nous n'ayons pu vous apporter entière satisfaction. Je vous propose de me contacter personnellement au 0160905080 afin de pouvoir vous apporter toutes les informations que vous souhaitez par rapport à votre dossier.
Bien cordialement,
Valérie FESQUET
Corbeil-Essonnes - Gérante
M
Mr SOSSOUHOUNTO
Tres satisfait de la disponibilité de MR V
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit - Résidence principale
Je suis tres satisfait de propositions qui m'ont été faite par Mr V ainsi qu'à sa disponibilité.
Déposé le 19 Décembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Bonjour Mr SOSSOUHOUNTO,
Merci pour votre commentaire et aussi pour votre fidélité.
Toute l'équipe vous souhaite par avance d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Corbeil-Essonnes - Gérante
S
Screb
Ras
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Tout a été bien................ Disponibilité et ainsi que la réactivité....... Je vous recommande cette formule...... À tous..........
Déposé le 8 Décembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage et votre recommandation.
A votre disposition pour de prochains projets ......
Corbeil-Essonnes - Gérante
g
g91
financement achat maison
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Bonne prestation - Crédit obtenu avec tous les critères demandés - Excellente disponibilité.
Déposé le 25 Novembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Bonjour Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Immodvisor. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. Nous leur apporterons le même suivi et le même service. Bien cordialement,
L'équipe Corbeil-Essonnes
F
FIFA B
Une équipe très professionnelle
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence secondaire
Une agence ultra réactive ! Sur un dossier Crédit immobilier + rachat de crédit un peu compliqué au départ, M. V a été d'excellents conseils, ses compétences et son investissement a rendu notre projet / rêve réalisable ! Et pour cela un grand MERCI ! Je remercie également Mme F qui a été plus que professionnelle et a su cerner immédiatement la situation et nous conseiller au mieux...
Bref, cela fait du bien de confier son dossier à une équipe accueillante et compétente que je recommande à tous.
Déposé le 9 Novembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre témoignage qui nous touche énormément et qui montre que le métier de courtier va bien au delà de la recherche d'un taux. Toute l'équipe vous souhaite plein de bonheur dans votre nouvelle maison.
Valérie FESQUET - Gérante
M
Melanie Perron
Courtage pour un prêt immobilier
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Très bon contact avec notre conseiller qui nous a trouvé le meilleur taux du marché en 3 jours. Nous sommes ravis de l'efficacité et de la prise en compte de notre demande principale qui était l'urgence du dossier. Je recommande ce courtier, qui plus est j'ai entendu dire qu'il a également débloqué le dossier d'une connaissance.
Déposé le 26 Octobre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Bonjour Madame PERRON,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation.
Ce fut un plaisir de vous accompagner tout au long de votre financement.
Merci et à bientôt
Vous financer Corbeil-Essonnes - Gérante
B
BRUNOSATISFAIT
Conseil + concrétisation d'un futur crédit
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Très bien conseillé, qualité d'écoute, excellent relationnel, discrétion et accueil dans les locaux.
Déposé le 26 Octobre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
C'est toujours un plaisir d'avoir ce type de retour qui nous conforte sur l'importance de la qualité de la relation humaine.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Vous financer Corbeil-Essonnes - Gérante
A
ACE-77310
Trop d'interlocutrices
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit - Résidence principale
L'ensemble de l'accompagnement cohérent et satisfaisant, sauf pour le nombre de différentes interlocutrices, dû aux diverses absences pour congés.
Cela dit, toutes les interlocutrices ont pu reprendre mon dossier, à chaque fois, à pied levé avec beaucoup de professionnalisme et humanité.
Déposé le 26 Octobre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Bonjour cher client,
Effectivement, la période des congés d'été génère de fait un ou plusieurs changements d'interlocuteurs.
Notre objectif est que la qualité du service client, le suivi, l'accueil et l'expertise soient le moins impactés.
Vos interlocutrices ont à priori réussi à vous apporter entière satisfaction.
Nous espérons que ce regroupement de crédits vous apportera toute la sérénité souhaitée.
Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes questions.
Bien cordialement,
La Direction - Gérante
V
Valoche
Très bien
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Bonne expérience pour une première avec un courtier, toujours à l'écoute et fait ce qu'on lui demande
Déposé le 26 Octobre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Evry a répondu à cet avis :
Chère cliente.
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à parler de nous et à bientôt pour une deuxième expérience.
Bien cordialement,
Bien cordialement
La Direction - Gérante
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