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Vousfinancer Le Mans Le Mans
Courtier immobilier
Prestations :
Crédit professionnel - Rachat de crédits
Répartition des notes
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j
jlr
renégociation prêt immo
Crédit immobilier - Résidence principale
Très mauvaise expérience, aucun accompagnement, aucune prise de contact pour savoir où en est le dossier. Et enfin, facture envoyée alors qu'il n'y avait rien de signer avec la banque
Déposé le 15 Novembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Chers clients,
votre dossier de rachat de crédits à effectivement été très difficile puisque vous nous avez mandaté le 03/03/2016 et nous ne l'avons finalisé que mi-septembre, après l'avoir proposé à toutes les banques locales ou presque. Du coup, vous avez raison, une fois la solution bancaire trouvée, c'est à dire courant Juin, nous avons laissé la main à votre nouvelle banque, notre prestation devenant à la fois moins utile et plus compliquée à cause des vacances d'été. Cependant, depuis cette période, nous avons pris soin de contacter l'agence pour voir si tout avançait comme il le fallait, et c'est d'ailleurs à cette occasion que nous avons su que vos offres avaient été éditées le 23 Aout.
Pour ce qui concerne l'établissement de notre facture maintenant : Elle vous a été envoyée le 08 Septembre soit 4 jours après le délai légal d'acceptation afin de vous permettre d'en demander le déblocage à votre banque et ce pour ne pas vous faire payer d'intérêts intercalaires qui auraient alourdit inutilement le coût de votre crédit.
C'est donc avec de sincères regrets que nous avouons n'avoir pas su vous satisfaire, et alors même que nous avons tout mis en oeuvre pendant 6 mois pour arriver à vous financer.
Nous restons toujours à votre disposition à l'agence si vous souhaitez de nouveau que nous échangions sur le traitement de votre dossier et la qualité de la proposition trouvée.
Aldric GUAYS - Directeur d'Agence
P
P.herin
Courtier que je recommande sans hésitation
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit - Résidence principale
Une prestation et un professionnalisme qui nous ont permis de réaliser notre projet.Agence que je recommande fortement.
Déposé le 12 Septembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Merci beaucoup, chère cliente, pour ce témoignage sur notre professionnalisme : c'est un sujet extrêmement important pour nous.
C'est aussi une preuve, que même quand les choses ne vont pas comme on veut, l'accompagnement aide nos clients à bien vivre ces moments, parfois compliqués.
Aldric GUAYS - Directeur d'Agence
G
G.R
mon crédit immobilier
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
un très bon suivie et un accompagnement de mon crédit immobilier sans faille , rien a redire. je conseille les yeux fermée .
Déposé le 28 Juillet 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Merci, merci et merci ! c'est exactement pour cette satisfaction de nos clients que nous courrons au travail tous les jours !!!
Aldric GUAYS - Directeur d'agences.
S
SLonguet
Merci!!!
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Un professionnel compétent, disponible et à l'écoute. En outre il a été très sympa... À recommander vivement!
Déposé le 28 Juillet 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Nous vous retournons les remerciements. Nous avons toujours envie de donner le meilleur de nous même quand nous avons des clients compréhensifs et sympathiques !
Aldric GUAYS - Directeur d'agences
C
Céline
mitigee...
Crédit immobilier - Résidence principale
Le conseiller a effectivement trouver un pret a taux tres interressant mais pas vraiment de suivi une fois le dossier a la banque : la signature a eu lieu avec un mois de retard sans que cela inquiete qui que ce soit. J ai du me debrouiller aupres de la banque pour essayer de faire avancer les choses, sans grand succes toutefois.
Et le conseiller ne m avait pas prevenu que je devrais prendre l assurance de ma maison dans la banque choisie.
Déposé le 22 Juillet 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Chère cliente, tout d'abord, nous vous remercions pour cet avis qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Sans refaire ici, tout l'historique du dossier, nous souhaitons vous rappeler que nous nous sommes déplacé à plusieurs reprises avec vous à la banque et que le retard pris dans votre dossier l'a été du fait des formalités liées à l'assurance et non du fait du prêt. Votre signature à été ainsi retardée de 2 semaines alors même que nous avions eu une très belle proposition bancaire dès le 18/02, pour un compromis signé le 26/01 et une date butoir fin Avril. Concernant les contreparties commerciales, ce sujet avait été évoqué à minima avec l'établissement dès le premier RDV comme c'est leur habitude. Il nous semble avoir mis en oeuvre tous les moyens nécessaires mais nous essaierons d'être plus vigilants à l'avenir.
Aldric GUAYS. - Directeur
D
David 595
Achat maison ancienne avec rénovation
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Montage d'un dossier de financement pour l'achat d'une maison avec rénovation .
Prêt à taux zéro pour la partie rénovation.
Comparaison des divers assurances de prêt.
Déposé le 22 Juin 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Bonjour David et merci pour cette réponse. Vous auriez pu parler de la bouteille de Champagne offerte !
Bon courage pour vos travaux.
Aldric GUAYS - Courtier.
C
Christilou
expérience très positive, accompagnement et conseil très pro
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Accueil et disponibilité parfaits, conseils précis et un professionnalisme rassurant!
Accompagnement jusqu'au bout du projet, fiabilité incontestable.
Déposé le 21 Avril 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Bonjour cher client ou cliente,
Merci pour ces éloges, car c'est comme cela que nous les recevons.
C'est un réel plaisir pour toute l'équipe VousFinancer.com du Mans de travailler en pensant au service apporté et à la satisfaction de nos clients; Un grand merci donc, vous êtes notre meilleure publicité.
Aldric Guays - Directeur
O
Othd
Tres bonne relation. Clair precis et droit
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit - Résidence principale
Je conseillerai sans aucun doute cette agence, et le professionnalisme de son dirigeant. Bonne compréhension du sujet et reponses adéquates
Déposé le 22 Février 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Un grand merci !
c'est pour ce genre de commentaires que nous travaillons au quotidien pour nos clients !
Aldric Guays - Directeur
N
Namou
Très bien
Je recommande ce professionnel
Rachat de crédit - Résidence principale
Rachat de crédit immobilier et diminution du taux de mon emprunt.
2 ans d'économie. Conseiller très professionnel et très sympathique.
Déposé le 22 Février 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Merci pour cette évaluation. Nous nous attachons effectivement a travailler dans une atmosphère sympathique sans pour autant être moins professionnel ! A bientôt et n'hésitez pas à nous recommander !
Aldric GUAYS - Directeur d'agences.
j
jarpopsin
Le jeu du : " Qui doit être le plus patient, le client ou le courtier, ou bien les deux..."
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Investissement locatif
Très bon accueil, très bon conseil, délais impecs, le choix de la banque au final = Mauvais cheval nommé Crédit Foncier.
Bilan : Du stress, de l'angoisse, des délais à des années lumière de la décence bancaire !
Le courtier est sympa, c'est déjà ça...
Déposé le 22 Février 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Mans a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur D.,
effectivement 7 mois pour arriver à l'achat de vos appartements est un délai anormal.
Plusieurs facteurs ont contribué à ce mauvais résultat : La période d'engorgement des banques à cause des renégociations de prêts, la période des vacances d'été, le départ en retraite de la conseillère dédiée à votre dossier pendant le montage...
Cela n'explique pas tout, en tout cas, je suis très heureux d'avoir pu vous amener au bout des acquisitions.
Bien à vous.
Aldric Guays - Directeur
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