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Vousfinancer Le Puy en Velay Le Puy-en-Velay
Courtier immobilier
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
j
jme
Satisfait du service rendu
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Très bon contact avec le conseiller qui m'a expliqué toute la succession des démarches.
La plupart des échanges se sont faits par email.
Déposé le 9 Août 2017
Prestation réalisée en Août 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Nous essayons de nous adapter pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes bien évidemment capables de traiter à distance les dossiers de nos clients pour plus de facilité. Merci pour votre confiance
Simon FOURCADE - Directeur d'Agence
N
Notilex
Bon accueil
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Professionnalisme de l'équipe. Manque peut-être un peu d'écoute car les demandes ne sont pas toujours écoutées dès la première fois. Il faut parfois insister un peu pour se faire comprendre. Mais sinon ils expliquent bien toutes les différentes démarches et sont assez réactifs aux demandes.
Déposé le 13 Juillet 2017
Prestation réalisée en Mai 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis. L'écoute est la personnalisation de proposition que nous faisons est la clé pour une négociation efficace. Nous nous remettons quotidiennement en question pour continuer à progresser. Vos commentaires est important pour que nous puissions travailler encore en ce sens. Merci pour votre confiance
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
L
LM-43
Rapide efficace, disponible et compétent.
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Société très professionnel et surtout à l'écoute du client. J'ai été entièrement satisfait par la prestation. Je conseille ses services à de nombreuse personnes souhaitant effectuer un crédit immobilier et je reviendrais vers eux sans aucun doute pour une prochaine acquisition.
Déposé le 9 Juillet 2017
Prestation réalisée en Avril 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire très sympathique qui met en valeur le travail de mes équipes !!! bonne continuation
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
G
Guillaume-43
Rapide efficace agréable disponible et compétent
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Rapide efficace disponible professionnel compétant agréable.
Nous avalons été très satisfait.
Nous conseillons ses services à beaucoup de proches
Déposé le 29 Juin 2017
Prestation réalisée en Décembre 2016.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
J
Ju-43
Très bien encadré, très disponible et humain.
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Une fois le premier rendez vous fixé, une communication excellente, et des taux très intéressant pour le prêt.
Le fait que l'agent se déplace à la banque pour les signatures est vraiment un plus ! On se sent en confiance et même après la transaction, ils sont toujours disponibles pour la moindre question ou information. Bravo et merci.
Déposé le 22 Mai 2017
Prestation réalisée en Novembre 2016.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de mettre vos avis sur notre travail. Notre objectif est bien d'accompagner nos clients jusqu'au bout de leurs démarches et d'être au maximum disponible. Merci pour votre confiance
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
M
MyJu
Disponibilité et efficacité
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Disponibilité, écoute des besoins des clients.
Efficacité, délai court et propositions de qualité, personnalisées, adaptées aux exigences de chacun.
Déposé le 4 Mai 2017
Prestation réalisée en Mars 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour cet avis !!! Nous sommes heureux de voir que vous êtes complètement satisfait par nos services. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !!!
Simon FOURCADE - Directeur d'Agence
H
Hbaba
Satisfaits de la prestation
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Investissement locatif
Prestation satisfaisante, professionnel à l'écoute et competents. Quelques conditions particulières liées à l'obtention crédit (rapatriement des comptes, assurance bailleur souscrite à la banque obligatoirement....) évoquer de façon trop évasive
Déposé le 3 Mai 2017
Prestation réalisée en Février 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour. votre avis et surtout vos remarques sont très importantes pour que nous puissions continuer à progresser dans l'accompagnement de nos clients. Les conditions liées à l'obtention du prêt sont habituellement présentées à nos clients en même temps que la remise de la meilleure proposition obtenue. Merci de nous avoir fait confiance pour le trainement de votre dossier
Simon FOURCADE - Directeur d'Agence
J
JB-43
Très bien
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
La prestation est satisfaisante.
Le personnel est à l'écoute. Ils répondent à nos demandes de manière rapide et efficace
Déposé le 3 Mai 2017
Prestation réalisée en Janvier 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
je suis ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation. Nous essayons d'être réactif et pertinent sur la prise en charge des dossiers de nos clients. Merci pour votre confiance. N'oubliez pas de parler de nous autour de vous. Pour rappel nous offrons 150€ en chèques cadeaux dès lors que nous arrivons à faire aboutir le dossier d'un client recommandé
Simon FOURCADE - Directeur d'Agence
M
Memo
Très bonne agence je recommande
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Très professionnel et réactif en moins de 3 jours il mon trouver une banque qui m'a suivi pour mon projet
Déposé le 2 Mai 2017
Prestation réalisée en Décembre 2015.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour. Nous nous engageons à répondre à nos clients sous 7 jours dès réception du dossier complet et de la signature du mandat. Bonne continuation
Simon FOURCADE - Directeur d'Agence
x
xxx-43
rattrapage correct
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
la personne qui s'est occupé de notre dossier nous a très bien accueilli.
la présentation du métier de courtier et de la société vousfinancer a été bonne.
cependant, une erreur a été commise :
- au départ, on nous présente la possibilité d'obtenir un taux à 1%
- mais en réalité nous avons eu que 1,35%, suite à une erreur d'appréciation de notre profil emprunteur
nous avons donc eu le sentiment de nous faire un petit peu avoir.
le courtier a tout de même reconnu son erreur d’appréciation et fait un geste commercial sur les frais de courtage pour s'excuser.
l’accompagnement jusqu'à la signature de l'offre a été correcte.
Déposé le 2 Mai 2017
Prestation réalisée en Novembre 2016.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre réponse. Malheureusement avec votre PSEUDO "XXX43" peu explicite il est difficile pour moi de savoir de quel dossier il s'agit et donc difficile de répondre clairement à la problématique que vous exposez.
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
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Vousfinancer Le Puy en Velay3, route de Montredon
Résidence La Closerie
43000 Le Puy-en-Velay
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |
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