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A
Anonymencolère
Un des pires gestionnaires (côté locataire) que je connaisse
Location - Résidence principale
J'ai loué durant 4 ans un bien à cette agence. Tout s'est bien passé (parce qu'il n'y a pas eu de problèmes majeurs) même si mes demandes de remplacement du chauffe-eau (me font presque doubler ma facture d'électricité : a priori 500 € de consommation théorique pour un réel de 800 €) et de double-vitrage (l'appartement est un sauna (1mm d'épaisseur d'eau l'hiver si je n'ouvre pas en même temps que je chauffe)) n'ont jamais été prises en compte. Ceci est a priori normal (bien que cette agence se place sur du haut de gamme) car il faut aussi l'accord du propriétaire pour faire des travaux.
Ce que je trouve surtout inacceptable est la gestion de la fin de mon préavis de départ : en effet, j'ai envoyé ma lettre de départ, et un mois après, j'ai recontacté l'agence pour leur donner mes disponibilités (pas de réponses à mes mails, après plusieurs appels restés sans suite) en leur précisant que le plus tôt serait le mieux car j'avais trouvé un appartement et je ne souhaitais pas payer les 15 derniers jours (étant en double loyer).
Le gestionnaire de biens ne s'est pas occupé de mettre l'annonce en ligne avant un mois avant la fin de mon préavis malgré mes différents appels et différents mails. Il a aussi décommandé au dernier moment les premières visites organisées 15 jours avant la date de fin de mon préavis (alors que je l'avais contacté de nombreuses fois afin que des visites soient organisées plus tôt, ayant en plus tout mes meubles à vendre avant mon déménagement).
Les visites effectives ont donc 7 jours avant la fin de mon préavis et évidemment, n'a pas réussi à trouver de locataire dans les temps. Résultat, j'ai dû brader mes meubles, payer mon double loyer (600 € quand même) et malgré mon insistance, aucun geste commercial.
Je suis aussi tombée des nues quand j'ai appris que je devais payer mon dernier jour de location alors que mon état des lieux (organisé la veille, au dernier moment car le gestionnaire ne donnait pas de nouvelles) a été réalisé un jour avant la fin de mon bail car le gestionnaire n'était pas disponible le jour de la fin de mon bail. Et en plus, personne ne m’a précisé ce point.
Je trouve que ce comportement est inacceptable dans un milieu professionnel, je déconseille absolument tout locataire de signer un bail avec eux.
Déposé le 13 Octobre 2014
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Wmcp Invest18 RUE CLER
75007 Paris