Woodeum Paris

Tres satisfaits de notre acquisition (et de la construction CLT) L‘appartement est sublime Woodeum est une entreprise serieuse mais la communication clients en cours de projet reste un axe fort d‘amelioration Service clients efficace malgré tout (quand on arrive a le joindre)

Tout c’est tres bien passé de la signature à la livraison.

Une bonne visite de pré livraison avec tout les détails relevés signaler. Parfait

Nous avons été livré au mois d’octobre , que des mauvaises surprises , finition inexistante , problème de volet , d’eau , d’isolation , aucun mur droit , carrelage mal fait , pas de joint , lino très mal posé avec un lino différent posé à un endroit caché , fissures , peinture . Non respect du plan notaire et tellement d’autre choses .la personne gérant cette livraison n’est pas correct . Nous sommes déçus , très déçus , nous avons émis beaucoup de réserves et nous avons fait passer un huissier pour constater tout les défauts et les vices cachés . Nous allons entamer une procédure car il s’agit de vol et de non respect . A fuir , je vous les déconseilles . Nous sommes beaucoup dans notre bâtiment à se plaindre et voir que le travail a été bâclé que ce soit dans nos logements ou parties communes pour que les logements puissent être livré sans pénalités . Une honte . Je déconseille

Suite à la livraison de l’appartement, nous avons émis nos différentes réserves par courrier recommandé. L’une de nos réserves concerne notamment les volets qui sont inutilisable tellement qu’ils sont de mauvaise qualité et mal monté. Woodeum m’indique que c’est un choix esthétique et qu’ils n’interviendront pas. C’est inadmissible de considérer les clients ainsi. Même pas une visite à l’appartement pour vérifier si ils peuvent redresser les volets et améliorer les choses. Aucun services clients. Nous allons bien sûr faire appel au médiateur mais constructeur à fuir car aucun suivi de livraison en cas de problème il n’y a plus personne. Des escrocs et qui s’en fiche des clients et de leur service clients.

J’ai trouvé le résultat final très satisfaisant. Sous réserve d’usage, je suis séduit. En revanche je regrette tout au long de la réalisation qu’il ait été si difficile de joindre quelqu’un et d’avoir une réponse à mes questions.

Malgré le retard, beaucoup d’attente, mais le résultat en valait la peine.

Mauvaise finition, pas professionnelle du tout, embauche des bras cassés. pour ce prix là ça vaut pas le coup, passez votre chemin. zero aide, retard de 6 mois meme pas d excuses.

Très bonne écoute et réactivité de mes interlocuteurs Woodeum depuis l'acquisition jusqu'à la remise des clés. Les équipes sont compétentes. Je suis très agréablement surpris par la qualité de la construction privative (absence de réserves lors de la remise des clés). Un petit bémol sur les parties communes et en particulier le parking, qui ne bénéficie pas de peintures appropriées et qui fait l'objet de plusieurs infiltrations d'eau (dont une sur mon emplacement). Un petit bémol également pour l'entreprise de sous-traitance qui a géré le choix des matériaux et les visites de pre-livraison / livraison : peu flexible sur les dates et en cas de problème, je n'ai eu d'autre choix que de m'adapter. Par ailleurs les prix des aménagements d'armoires sur options sont prohibitifs et dissuadent complètement les acquéreurs de faire appel à vos services.

Bon relationnel, conseils et expertise au rdv. Des petites attentions qui font plaisir