FONCIA Location
FONCIA Location Lyon
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FONCIA Location
2 quai Saint-Antoine
69002 Lyon
11 avis clients
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Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
JulieC
04.04.2025Incompétent
Je suis étudiante et je touche les APL, suite à une erreur de Foncia, 301 euros on été perdu dans la nature. Depuis décembre 2024 je me bat pour retrouver l'argent, aucune réaction de Foncia alors que c'est leur erreur. Ils se sont trompé et on renvoyé l'argent à la CAF. Mais cela ne les inquiète pas, ils continue à débité mon loyer alors qu'ils me doivent de l'argent. Je suis étudiante et pour moi ses APL sont très importante. J'ai alerté mon agent mais aucune action n'a été mise en place et quand on me dit qu'on va mettre en pause le paiement du loyer, surprise, le loyer est quand même débité. Une incompétence qui dépasse toute logique.
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Gisèle
20.03.20254 mois pour avoir la clé d’accès à l’immeuble
Je suis propriétaire d’un appartement que je n’occupe pas puisque je suis domicilié dans le midi, j’ai eu la surprise lors d’un passage à Lyon de ne pas pouvoir y accéder. En effet la clé d’accès à l’immeuble avait été changée.
Il m’a fallu 4 mois et de très nombreux coups de fil pour que au final suite à l’intervention de Mme Loubet que ma demande soit réglée en 24 h à la différence de tous les autres interlocuteurs, elle a fait preuve d’une écoute attentive , d’une capacité à comprendre mon problème et d’un professionnalisme qui semble faire défaut à tous les autres membres de l’agence (en 4 mois je pense les avoir eu tous au téléphone)
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P. VERON
18.09.2024A éviter à tout prix
Gestion et suivi pendant la période location inexistante (sauf pour envoyer les avis d'échéance bien sûr !)
lors de la sortie, idem beaucoup d'autres avis :
- restitution du dépôt de garantie après 4 mois !
- retenues sur la caution de plus de 60% pour des raisons injustifiées
- aucune explication ni justification fournie : on ne peut pas les joindre ; personne ne répond
pour tous ceux qui envisage de louer IL FAUT EVITER FONCIA A TOUT PRIX !!!
passez par des agences SERIEUSES.
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Naisf
11.09.2024Honteux
Après avoir passé 2 ans dans un logement rempli de moisissures, et avec des problèmes de VMC reçurent. Le syndic a le culot de retenir la quasi totalité de ma caution sans explication "travaux divers" personne ne répond, ou Donen d'exploitation. C'est une honte !
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Le Schneid
08.01.2024A fuir!
A fuir!
Personne ne vous répond au téléphone, personne ne vous rappelle, même pour un dossier urgent (dossier au tribunal depuis des mois, sans que personne ne prenne en charge sérieusement cette affaire).
Gestion honteuse!!!
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Un CS
05.01.2024Très défavorable
Une régie sans aucune écoute ne défend que so intérêt et non celui des copropriétés qui la font vivre ,inhumaine.
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Zebulon699
14.05.2022aucune compétence ,c'est honteux
J'étais en location d'un appartement ,j'ai déménagé donc j'ai rendu mon appartement le 31 décembre 2021
Après plusieurs relances , je n'arrive toujours pas à obtenir la restitution de mon dépôt de garantie soit 4mois 1/2 après l'état des lieux
Aujourd'hui , je suis toujours en attente de mon dépôt de garanti ce qui inadmissible de la part d' société comme Foncia saint louis
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bibiche9
11.01.2022très mauvaise expérience de gestion d'immeuble
un immeuble familial était géré location d'une douzaine de biens locatifs + parties communes par une petite régie familiale qui a vendu son entreprise à Foncia. Nous n'avons donc pas choisi ce type de régie. Notre expérience a été désastreuse: pas de passage régulier sur le terrain, interlocuteurs multiples (et inconnus, sauf par 'accident'), pas de réactivité/réponses aux demandes (y compris de rdv), pas de suivi des impayés, surfacturation systématique indue de 'services' en contradiction avec le mandat de gestion, etc... je ne recommande pas cette régie.
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