Logo de Le Pavillon Français

Le Pavillon Français

Image de couverture de Le Pavillon Français
Logo de Le Pavillon Français

Le Pavillon Français Maisons-Alfort

Constructeur de maisons
Maison économique Maison sur-mesure Maison design Concepteur de maison + 2 autres

Derniers avis

Lire tous les avis

Le Pavillon Francais constructeur de maisons individuelles sur-mesure en Île-de-France et dans l'Oise se compose de 10 agences, 1 centre technique et 1 showroom.

Le Pavillon Francais c’est une expérience et un savoir-faire de plus de 30 ans.


PARCE QUE C'EST LA VOTRE, ELLE DOIT ÊTRE UNIQUE !


Chaque design de maison prend naissance dans l'imagination de son créateur. Votre mode de vie ou encore vos goûts vont définir un style architectural qui sera la base de notre travail en tant que créateur de projets.

Le Pavillon Francais vous donne le choix de concevoir votre maison sur-mesure, ou bien, de choisir un modèle de notre collection qui sera à modeler à votre convenance.


VIVEZ VOTRE CONSTRUCTION EN TOUTE SÉRÉNITÉ. NOUS VOUS ACCOMPAGNONS À CHAQUE ÉTAPE DE VOTRE PROJET.

Ce professionnel fait partie d'une marque

Le Pavillon Français

Le Pavillon Français

43 avenue du Général Leclerc

94700 Maisons-Alfort

Ouvert
Jour Horaires matin Horaires après-midi
Lundi 10h00 - 12h30 14h00 - 19h00
Mardi 10h00 - 12h30 14h00 - 19h00
Mercredi 10h00 - 12h30 14h00 - 19h00
Jeudi 10h00 - 12h30 14h00 - 19h00
Vendredi 10h00 - 12h30 14h00 - 19h00
Samedi 10h00 - 12h30 14h00 - 19h00
Dimanche Fermé

93 avis clients

4,7/5

(93)

Par répartition

4,7/5 93 avis

Excellent (83)

Très bien (4)

Moyen (0)

Mauvais (2)

Très mauvais (5)

DavidP

13.03.2025
i

1/5

Plus aucune nouvelle au sujet des nombreuses réserves

Tous les commentaires se ressemblent... Avons-nous le même conducteur de travaux, ou sont-ils tous pareils ?
Car après une quasi-inexistance pendant toute la durée des travaux (c'est nous qui devions lui signaler les problèmes, et il ignorait nos messages), il est totalement silencieux depuis la livraison.
En effet, aucune avancée depuis mon dernier commentaire (il y a 3 mois) malgré des réserves de première importance (entre autres, des inondations régulières du sous-sol).
Je déconseille donc très vivement ce constructeur si vous souhaitez des travaux qui respectent les délais... et les plans, et surtout si vous souhaitez avoir des interlocuteurs honnêtes et bienveillants.

Livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Propreté du chantier

Conformité

Respect des délais

Qualité des finitions

DavidP

15.12.2024
i

1/5

Malgré un plan d'action, peu de réserves levées...

Encore quelques nouvelles, près de 5 mois après la livraison : les réserves tardent toujours à être levées.
Et non, aucun plan d'action ne m'avait été communiqué. Je l'ai donc réclamé... Je vous en remercie !
Mais malgré une liste de 8 actions évoquées, parmi les plus de 20 réserves soulevées (!!), seules 4 ont été faites depuis 1 mois, ce qui reste cohérent avec "les plus brefs délais" au sens du Pavillon Français. Il ne faut pas s'attendre à une grande réactivité. Je n'ai d'ailleurs toujours aucune nouvelle du conducteur de travaux, qui reste très silencieux, malgré les infiltrations qui persistent dans le sous-sol. Mais cela ne faisait pas partie des 8 actions. Ce n'est sans doute pas grave...

Livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Propreté du chantier

Conformité

Respect des délais

Qualité des finitions

DavidP

26.10.2024
i

1/5

Aucune réserve levée après 3 mois !

La suite des nouvelles…
Finalement, ce n’est pas que le conducteur de travaux qui est silencieux, mais également son responsable : plus d’un mois après sa visite et plus de 90 jours après la livraison (délai contractuel), aucune intervention n’a eu lieu malgré la liste des réserves qui leur laisse l’embarras du choix. Aucune réponse non plus à la mise en demeure. Les preuves s’accumulent... et le « responsable marketing communication » ne semble pas savoir quoi répondre.
Bon courage à ceux qui sont contents d’avoir signé leur CCMI. Pour les autres, réfléchissez avant de signer avec Le Pavillon Français.

Livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Propreté du chantier

Conformité

Respect des délais

Qualité des finitions

Logo de Le Pavillon Français

Le Pavillon Français

31.10.2024

Bonjour Monsieur,
Sachez que nous sommes conscients du désagrément causé par les délais de traitement des sujets encore à finaliser pour votre maison. Toutefois, nous tenons à vous rassurer et vous confirmer notre engagement total à résoudre l’ensemble de ces points dans les plus brefs délais. Par ailleurs, un plan d’action vous a été communiqué pour vous préciser les étapes à venir.

JJA

07.10.2024
i

1/5

Client oublié

Mars 2024, le terrassement commence, une cavité est découverte, le chantier est arrêté.
Nouvelle étude de sol, intervention de l'IGC... en attente d'une solution technique, de devis... le constructeur ne répond plus, depuis 7 mois !
Ouh ouh, y'a quelque qui lit les avis ?

MAP

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Ecoute et conseils apportés

Choix des options

DavidP

25.09.2024
i

1/5

Toujours aucune réactivité, avec une maison livrée non finie

Je fais suite à mes 2 premiers avis, pendant la construction, qui ont néanmoins permis une livraison à l’ultime limite contractuelle, mais avec une très longue liste de réserves.
Et tout comme pendant la construction, rien n’avance et aucune réponse : 2 mois après la livraison, le sous-sol est inondé à chaque averse, toujours pas de porte entre le sous-sol et le rez-de-chaussée (merci l’isolation RT 2020), un escalier intérieur reconnu comme inacceptable en l’état (de travers et en partie moisi), … 
Les travaux à faire sont identifiés, mais aucune évolution. Juste une visite récente du conducteur de travaux avec son responsable pour constater ce qui était dans le PV, sans aucune réponse constructive. Le délai contractuel de levée des réserves est de 3 mois, mais toujours aucune garantie apportée : "C’est de la faute des fournisseurs et des sous-traitants, on fait de notre mieux !" Mais alors pourquoi passer par un constructeur ?
La mise en demeure ne va pas tarder.

Livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Propreté du chantier

Conformité

Respect des délais

Qualité des finitions

DavidP

16.05.2024
i

2/5

Très mauvaise suivie de chantier

Pour rebondir sur la réponse du "Responsable Marketing Communication" qui montre bien la situation catastrophique du suivi : le 9 mai 2023, on me demande de me rapprocher des concessionnaires pour l'eau, l'électricité et la fibre. Un an après, je n'ai toujours pas le consuel pour l'électricité.
Je me suis bien rapproché de ces différents concessionnaires l'an dernier, mais suite aux retard successifs, complètement niés par le conducteur de chantier qui disait que tout allait bien, les rendez-vous pour les raccordements ont tous été annulés à plusieurs reprises, avec des prix qui ont augmenté à chaque fois.
Désormais, il ne me garantit pas du tout la livraison en juillet, comme vous semblez l'affirmer. Et nous avons également repoussé plusieurs fois la livraison de la cuisine. Devra-t-on la repousser à nouveau ? Aucune réponse du conducteur de travaux...

MAP

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Ecoute et conseils apportés

Choix des options

Gregory S

06.05.2024
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Excellente écoute, compréhension et conseil !

Nous sommes pris en charge par Davy sur l'agence de Maison Alfort.
L'accompagnement est vraiment de qualité, Davy comprend notre besoin et met en œuvre un projet vraiment en adéquation avec notre demande.
Merci !

Signature CCMI

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Qualité de la relation client

Accompagnement commercial

Avez-vous été informé sur notre statut d

Logo de Le Pavillon Français

Le Pavillon Français

21.05.2024

Un grand merci à vous pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que Davy ait pu vous présenter un projet qui vous correspond. Nous vous souhaitons une merveilleuse aventure à nos côtés. ;)

DavidP

06.05.2024
i

2/5

Très mauvais suivi de chantier

Commençons par le montage du dossier: nous avons été très bien conseillés par M. Silvi.
Lors de la mise au point technique, le technicien était à l'écoute, mais peu de choix sur place, essentiellement sur photos, malgré un showroom.
Le contact avec le conducteur de chantier a bien commencé. Il nous a rassuré, en nous disant qu'il n'avait que 15 chantiers à suivre, contre 40 où il était avant. Néanmoins, cela s'est vite dégradé : il met plus de 15 jours à répondre à nos messages, sans d’ailleurs que rien ne soit suivi d’effet. Pire, des conseils erronés nous ont été fournis, conduisant à des frais supplémentaires dont il refuse d’assumer la responsabilité. .
A T0+20 mois, le chantier n’avance pas, sans visibilité sur la date de livraison. Soit disant: il n'a pas de réponse des sous-traitants. Cela doit-il nous rassurer ?

MAP

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Ecoute et conseils apportés

Choix des options

Logo de Le Pavillon Français

Le Pavillon Français

07.05.2024

Bonjour,
Pour donner suite à votre avis, nous vous confirmons que la réception de votre maison est prévue courant juillet 2024, en conformité avec le délai contractuel indiqué sur votre contrat de construction.
Nous vous rappelons, qu’il est impératif de vous rapprocher des concessionnaires comme demandé sur notre courrier en recommandé du 09 mai 2023, afin de nous permettre de faire les mises en service.

Partenaires